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第二章 個(gè)人貸款營(yíng)銷
第一節(jié) 個(gè)人貸款目標(biāo)市場(chǎng)分析
③定位選擇。按照銀行個(gè)人貸款產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模、產(chǎn)品類型和技術(shù)手段等因素,可將定位方式分為三種。
主導(dǎo)式定位 | 有些銀行在市場(chǎng)上占有極大的份額,控制和影響其他商業(yè)銀行的行為,同時(shí),可以憑借資金規(guī)模充足、產(chǎn)品創(chuàng)新、反應(yīng)速度快和營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)廣泛的優(yōu)勢(shì),不斷保持主導(dǎo)的地位,這類銀行可以采用主導(dǎo)式定位。 |
追隨式定位 | 某些銀行可能由于某種原因,如剛剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)或剛剛進(jìn)入市場(chǎng),資產(chǎn)規(guī)模中等,分支機(jī)構(gòu)不多,沒(méi)有能力向主導(dǎo)型的銀行進(jìn)行強(qiáng)有力的沖擊和競(jìng)爭(zhēng)。這類銀行往往采用追隨方式效仿主導(dǎo)銀行的營(yíng)銷手段。 |
補(bǔ)缺式定位 | 處于補(bǔ)缺式地位的商業(yè)銀行資產(chǎn)規(guī)模很小,提供的信貸產(chǎn)品較少,集中于一個(gè)或數(shù)個(gè)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷。 |
④執(zhí)行定位
市場(chǎng)定位最終需要通過(guò)各種溝通手段,如廣告、員工著裝、行為舉止以及服務(wù)的態(tài)度、質(zhì)量等傳遞出去,并為客戶所認(rèn)同。銀行如何定位需要貫徹到所有與客戶的內(nèi)在和外在聯(lián)系中,這就要求銀行的所有元素——員工、政策與形象都能夠反映一個(gè)相似的并能共同傳播希望占據(jù)的市場(chǎng)位置的形象。
銀行市場(chǎng)定位策略
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