初級經(jīng)濟師工商專業(yè)常考知識點：標準化工作

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【試題】在企業(yè)管理標準化工作中，對生產(chǎn)過程中的工藝規(guī)程所做的統(tǒng)一規(guī)定屬于（ ）。

A.產(chǎn)品標準

B.基礎(chǔ)標準

C.環(huán)境標準

D.方法標準

【答案】D

【解析】本題考查方法標準的概念。方法標準是對生產(chǎn)過程中具有通用性的重要程序、規(guī)則、方法所做的統(tǒng)一規(guī)定，包括設(shè)計規(guī)程、工藝規(guī)程、材料裝備、操做方法、檢驗方法等。

【知識點擴展】

標準化工作

標準是指對在企業(yè)經(jīng)濟、技術(shù)、管理活動中，具有多樣性和相關(guān)性特征的重復(fù)發(fā)生的對象，以特定程序和特定形式頒發(fā)的統(tǒng)一規(guī)定。標準化是以制定標準和貫徹標準為主要內(nèi)容的全部活動過程。糖準化工作就是對企業(yè)各種標準的制定、執(zhí)行和管理工作。

按照性質(zhì)劃分，企業(yè)的標準主要有：技術(shù)標準、管理標準、工作標準。

1.技術(shù)標準技術(shù)標準是指經(jīng)過一定程序批準，對企業(yè)的生產(chǎn)對象、生產(chǎn)條件、生產(chǎn)方法等所做的必須共同遵守的技術(shù)規(guī)定。它是人類從事社會化大生產(chǎn)的共同的技術(shù)依據(jù)，是企業(yè)標準的主體。技術(shù)標準又可以細分為四種標準：

（1） 產(chǎn)品標準。是對產(chǎn)品的規(guī)格、參數(shù)、質(zhì)量要求、檢查方法、包裝運輸以及售后服務(wù)等所做的統(tǒng)一規(guī)定，是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的主要依據(jù)。

（2） 方法標準。是對生產(chǎn)過程中具有通用性的重要程序、規(guī)則、方法所做的統(tǒng)一規(guī)定，包括設(shè)計規(guī)程、工藝規(guī)程、材料裝備、操做方法、檢驗方法等。

（3） 基礎(chǔ)標準。是針對生產(chǎn)技術(shù)活動中的一般共性問題，根據(jù)最普遍的規(guī)律制定的基礎(chǔ)規(guī)則，是生產(chǎn)技術(shù)活動中最基本的具有指導(dǎo)意義的標準。

（4） 安全與環(huán)境標準。是為了保證生產(chǎn)過程中的人身安全、生態(tài)環(huán)境保護所做的統(tǒng)一規(guī)定。

2. 管理標準管理標準是指對企業(yè)重復(fù)出現(xiàn)的管理業(yè)務(wù)和工作責任，按有效利用時間、提高工作效率的要求，對工作程序、工作方法、工作職責和制度所做的統(tǒng)一規(guī)定，包括生產(chǎn)組織標準、技術(shù)管理標準、經(jīng)濟管理標準等。

3. 工作標準工作標準是對企業(yè)員工的工作方法、程序及工作要求所做的統(tǒng)一規(guī)定，是為各部門、各工作崗位以及各類人員制定的有關(guān)工作質(zhì)量的標準。其內(nèi)容包括：部門和崗位的工作任務(wù)和目標；任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量要求及完成期限；完成任務(wù)的工作程序和方法；與相關(guān)崗位在工作中協(xié)調(diào)配合和信息傳遞的方法；對任務(wù)完成情況的考核和獎懲辦法。

企業(yè)的標準化工作是指對企業(yè)各種標準的制定、執(zhí)行和管理，包括建立和健全標準體系、貫徹執(zhí)行標準等，是企業(yè)管理中一項涉及技術(shù)、經(jīng)濟、管理等方面的綜合性基礎(chǔ)工作。在建立標準化體系時，不管是技術(shù)業(yè)務(wù)還是管理業(yè)務(wù)，只要是經(jīng)常、重復(fù)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)，都應(yīng)該制定標準，使這些業(yè)務(wù)制度化、規(guī)范化，以提高工作效率，避免出現(xiàn)憑經(jīng)驗辦事、職責不明、相互推讀等現(xiàn)象。在貫徹執(zhí)行標準時，必須維護標準的嚴肅性。首先，領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭重視標準化工作；其次，要建立企業(yè)的標準化管理機構(gòu)，負責制定、修改和貫徹標準；最后，還要采用行政、經(jīng)濟、教育、技術(shù)等多種手段，保證標準的全面貫徹實施。