2016初級經(jīng)濟(jì)師商業(yè)經(jīng)濟(jì)專業(yè)教材重點(diǎn)：調(diào)查問卷的構(gòu)成

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調(diào)查問卷的構(gòu)成

一份完整、規(guī)范的調(diào)查問卷一般由標(biāo)題、說明詞、填表說明、問題和答案、被調(diào)查者基本情況、編碼號和作業(yè)記錄等部分構(gòu)成。

（1）標(biāo)題。每份問卷都有一個(gè)研究主題。研究者應(yīng)開宗明義定義題目，反映這個(gè)研究主題，使人一目了然，增強(qiáng)填答者的興趣和責(zé)任感，例如，“中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r及趨勢調(diào)查”這個(gè)標(biāo)題，明確指出了調(diào)查對象和調(diào)查中心內(nèi)容。

（2）說明詞。說明詞又稱卷首語，用來說明調(diào)查的目的、意義、主要內(nèi)容、調(diào)查的組織單位、調(diào)查結(jié)果的使用者、保密措施等內(nèi)容。其目的在于引起受訪者對填答問卷的重視和興趣，使其對調(diào)查給予積極支持和合作。說明詞一般放在問卷的開頭，篇幅宜小不宜大。訪問式問卷的開頭一般非常簡短；自填式問卷的開頭可以長一些，但一般以不超過兩三百字為佳。

（3）填表說明。在自填式問卷中要有詳細(xì)的填表說明，即向被調(diào)查者說明如何填寫問卷、填寫要求、需要注意的問題等。填表說明如果僅針對問卷中個(gè)別復(fù)雜問題，則要緊跟在該問題之后列出；如果是針對問卷中全部問題和答案時(shí)，則應(yīng)單獨(dú)作為第三郁分內(nèi)容，在說明詞之后列出。

（4）問題和答案。這是研究主題的具體化，是問卷的核心部分。從形式上看，問題可分為開放式問題和封閉式問題兩種。從內(nèi)容上看，可以分為事實(shí)性問題、意見性問題、斷定性問題、假設(shè)性問題和敏感性問題等。

（5）被調(diào)查者基本情況。是指被調(diào)查者的一些主要特征，如被調(diào)查者的性別、年齡、文化程度、收入、宗教信仰，被調(diào)查企業(yè)的名稱、類型、所有制性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、員工人數(shù)等。通過這些項(xiàng)目，可以對調(diào)查資料進(jìn)行分組、分類，方便后期的統(tǒng)計(jì)和分析。

（6）編碼號。并不是所有問卷都需要的項(xiàng)目。在規(guī)模較大又需要運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)分析的調(diào)查，要求所有的資料數(shù)量化，與此相適應(yīng)的問卷就要增加一項(xiàng)編碼號內(nèi)容。也就是在問卷主題內(nèi)容的右邊預(yù)留的統(tǒng)一的空白順序編上1、2、3、……o的號碼（中間用一條豎線分開），用以填寫答案的代碼。整個(gè)問卷有多少種答案，就要有多少個(gè)編碼號。如果一個(gè)問題有一個(gè)答案，就占用一個(gè)編碼號，如果一個(gè)問題有3種答案，則需要占用3個(gè)編碼號。

（7）作業(yè)記錄。作業(yè)記錄包括調(diào)查員的姓名、訪問日期、訪問時(shí)間、訪問地點(diǎn)、訪問過程中的特妹情況、調(diào)查者的配合情況等信息。

以上問卷的基本項(xiàng)目，是要求比較完整的問卷所應(yīng)有的結(jié)構(gòu)內(nèi)容，但通常使用的如征詢意見及一般調(diào)查問卷可以筒單些，有標(biāo)題，問題、答案和作業(yè)記錄即可。