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2016年初級經濟師考試時間為11月5日,各們初級經濟師考生應提前備考,網校小編根據往年的考試情況整理了2016初級經濟師考試商業(yè)經濟專業(yè)教材重點,希望對您備考經濟師有幫助!
市場定位戰(zhàn)略
市場定位作為企業(yè)樹立特色和個性的過程,在一定程度上是企業(yè)實現(xiàn)與市場上現(xiàn)有商品或品牌之間差別化的過程。常見的定位戰(zhàn)略就是以差別化為基礎展開的。
(1:商品差別化戰(zhàn)略。商品差別化戰(zhàn)略是指從商品質量、款式、功能等方面實現(xiàn)差別。例如,日本汽車行業(yè)流傳著這樣一種說法:“豐田的安裝,本田的外形,日產的價格,三菱的發(fā)動機。”這體現(xiàn)了日本四家主要汽車公司的核心專長,實際也是一種商品差別化的定位。
(2)服務差別化戰(zhàn)略。服務差別化戰(zhàn)略是指向目標市場提供與眾不同的特色和優(yōu)質服務。一般情況下,企業(yè)的競爭越能體現(xiàn)在顧客服務水平上,市場差別化就越容易實現(xiàn)。例如,美國第一銀行通過在超市開設服務周全的分支機構,在假日和晚上為顧客提供便利服務而區(qū)別于其他銀行。
(3)人員差別化戰(zhàn)略。人員差別化戰(zhàn)略是指通過聘用和培訓比競爭者更為優(yōu)秀的人員來獲得差別化優(yōu)勢。例如,日本航空公司多年來在“北京一東京一夏威夷”這條航線上,一直憑借其高素質航空員工隊伍,與規(guī)模和硬件設備超的美國聯(lián)航進行競爭。
(4)形象差異化戰(zhàn)略。形象差異化戰(zhàn)略是指在產品的核心部分與競爭者類同的情況下,企業(yè)通過塑造不同的商品形象獲取差別化優(yōu)勢。例如,麥當勞通過其金色的“M”t示志區(qū)別于競爭對手肯德基和其他快餐企業(yè)。
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