2016年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師商業(yè)專業(yè)知識(shí)點(diǎn)：德爾菲法

2016年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試時(shí)間為11月5日，各們初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考生應(yīng)提前備考，網(wǎng)校小編根據(jù)往年的考試情況整理了2016年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師商業(yè)專業(yè)知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)您備考經(jīng)濟(jì)師有幫助！

德爾菲法（Delphi）

德爾菲法也稱為集體預(yù)測(cè)方法，是由1940年在美國(guó)蘭德公司的“思想庫(kù)”中發(fā)展起來(lái)的。實(shí)質(zhì)就是通過(guò)綜合眾多專家的權(quán)咸判斷來(lái)對(duì)未來(lái)的不確定情況做出盡可能合理的預(yù)測(cè)。從某種意義上說(shuō)，德爾菲法是比較科學(xué)可靠、適用范圍較廣、時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)的預(yù)測(cè)方法，適用于中長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。專家的構(gòu)成數(shù)量一般不少于30人，且返回率不低于60%；提供給專家的信息和背景材料要充分且可靠；問(wèn)題質(zhì)量要高，盡可能減少歧義；數(shù)量要少，以1小時(shí)內(nèi)可以回答的數(shù)量為限；允許專家主觀估計(jì)數(shù)字，但要說(shuō)明估計(jì)的依據(jù)。

德爾菲法的基本特點(diǎn)有：一是專家參與，即邀請(qǐng)相同或相似學(xué)科甚至不同學(xué)科的專家共同參與預(yù)測(cè)，博采眾長(zhǎng)；二是匿名進(jìn)行，參與預(yù)測(cè)的專家互不知情，全過(guò)程保密，有利于專家獨(dú)立進(jìn)行判斷，避免權(quán)威人士的意見對(duì)其他人的影響，也避免了人際關(guān)系、群體壓力等類似問(wèn)題；三是多次反饋，既可以發(fā)揮各位專家的作用，又可以使專家的意見互相補(bǔ)充、啟發(fā)，并漸趨一致；四是采用統(tǒng)計(jì)方法，即將每次反饋回來(lái)的預(yù)測(cè)結(jié)果用統(tǒng)計(jì)方法加以處理，做出定量判斷。

德爾菲法在人力資源需求預(yù)測(cè)中有如下幾個(gè)具體的實(shí)施步驟：

（1）制作人力資源需求調(diào)查表，在表中列出有關(guān)人力資源需求預(yù)測(cè)的各類問(wèn)題，這些問(wèn)題能做統(tǒng)計(jì)運(yùn)算處理。

（2）選擇30余名或者更多的專家作為調(diào)查對(duì)象，并為專家提供相關(guān)的背景資料。

（3）在初步調(diào)查后將調(diào)查表送交專家，由專家匿名并獨(dú)立地對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行判斷或預(yù)測(cè)；然后對(duì)反饋回來(lái)的調(diào)查表進(jìn)行分析，并用統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行綜合處理。

（4）根據(jù)第一輪調(diào)查的專家意見與統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，設(shè)計(jì)第二校人力資源需求預(yù)測(cè)方案調(diào)查表，并請(qǐng)專家對(duì)第二輪調(diào)查表中的方案進(jìn)行判斷、預(yù)測(cè)并打分。

（5）對(duì)第二輪調(diào)查反饋的信息進(jìn)行分析和匯總工作，進(jìn)行第三輪的調(diào)查分析。

（6）把在第三輪調(diào)查中收集到的調(diào)查表進(jìn)行分析匯總，根據(jù)調(diào)查結(jié)果的情況和人力資源專家事先確定的滿意度指標(biāo)，決定是否終止調(diào)查。一般當(dāng)專家們的意見比較集中時(shí)可以終止調(diào)查，其分值最高的方案就是最佳方案。

（7）總結(jié)預(yù)測(cè)結(jié)果，用圖表或者文字或者兩者相結(jié)合的方式發(fā)布專家們的預(yù)測(cè)分析結(jié)論。