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第六章 招募與甄選
考點:甄選及基本程序 甄選:指組織通過一定的工具和手段對招募到的求職者進行鑒別和考查,最終挑選出最符合組織需要的、最為恰當(dāng)?shù)穆毼豢杖碧钛a者的過程。 甄選的步驟包括:求職申請表或求職簡歷審查、甄選測試、面試、初步雇用決策、背景核查、體檢及雇用決定通知等。 記憶口訣:栗(歷)子(甄)面用被(背)子(知)裝。 1.求職申請表或求職簡歷審查 組織通過簡歷篩選對求職者進行初步過濾,從中剔除明顯不合格者,以免其進入后續(xù)甄選給組織增加額外的成本負(fù)擔(dān)。 簡歷篩選過程的兩個任務(wù): (1)從眾多簡歷中剔除明顯不合格的,同時辨別出簡歷中隱藏的虛假信息; (2)確認(rèn)簡歷中呈現(xiàn)的重點信息,可以在后續(xù)的面試或甄選過程中予以確認(rèn),使整體的甄選過程更有針對性。 2.甄選測試與面試 此步驟主要是了解求職者的個人特征,如其掌握的基本知識和技能、反應(yīng)能力、溝通能力、人格特點、工作動機等。 甄選測試的類型包括:考查專業(yè)知識和技能的考試;對認(rèn)知能力、人格、職業(yè)性向等進行的心理測試;基于情景模擬的評價中心測試,如無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐測驗等。 面試是通過面試官與求職者之間面對面的溝通、交流,幫助面試官對求職者的工作信息作出判斷。 記憶口訣:評價烤(考)雞心。 3.背景核查與體檢 背景核查,組織會要求求職者提供能夠證明其過去履歷的相關(guān)同學(xué)、同事、直屬上級、雇主甚至是客戶的姓名及聯(lián)系方式等,以便對求職者提供的信息加以考證。 體檢的目的,是考查求職者的身體狀況是否可以勝任工作,避免求職者入職后因為身體原因無法完成工作任務(wù),并導(dǎo)致組織承擔(dān)相關(guān)的醫(yī)療成本。 4.雇用決定通知 雇用決定通知的方式,包括:面對面通知,電話通知,郵寄正式的錄用通知書通知,電子郵件信函的方式通知。 記憶口訣:郵寄面點(電)。 |
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