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二、計(jì)劃
1.計(jì)劃概述
(1)計(jì)劃的含義
在管理學(xué)中,計(jì)劃具有兩重含義,其一是計(jì)劃工作,是指根據(jù)對組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析,提出在未來一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案途徑。其二是計(jì)劃形式,是指用文字和指標(biāo)等形式所表述的組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員,在未來一定時(shí)期內(nèi)關(guān)于行動(dòng)方向、內(nèi)容和方式安排的管理事件
(2)計(jì)劃的類型
計(jì)劃的種類很多,可以按不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。主要分類標(biāo)準(zhǔn)有:計(jì)劃的重要性、時(shí)間界限、明確性和抽象性等。但是依據(jù)這些分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分,所得到的計(jì)劃類型并不是相互獨(dú)立的,而是密切聯(lián)系的。比如,短期計(jì)劃和長期計(jì)劃,戰(zhàn)略計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃等。
按計(jì)劃的重要性劃分
從計(jì)劃的重要性程度上來看,可以將計(jì)劃分為戰(zhàn)略計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃。
應(yīng)用于整體組織的,為組織設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計(jì)劃,稱為戰(zhàn)略計(jì)劃。規(guī)定總體目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)的計(jì)劃稱為作業(yè)計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃在時(shí)間框架上,在范圍上和在是否包含已知的一套組織目標(biāo)方面是不同的。戰(zhàn)略計(jì)劃趨向于包含持久的時(shí)間間隔,通常為 5 年甚至更長,它們覆蓋較寬的領(lǐng)域和不規(guī)定具體的細(xì)節(jié)。此外,戰(zhàn)略計(jì)劃的一個(gè)重要的任務(wù)是設(shè)立目標(biāo);而作業(yè)計(jì)劃假定目標(biāo)已經(jīng)存在,只是提供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。
按計(jì)劃的時(shí)期界限分
財(cái)務(wù)人員習(xí)慣于將投資回收期分為長期、中期和短期。長期通常指5年以上,短期一般指1年以內(nèi),中期則介于兩者之間。管理人員也采用長期、中期和短期來描述計(jì)劃。 長期計(jì)劃描述了組織在較長時(shí)期(通常 5 年以上)的發(fā)展方向和方針,規(guī)定了組織的各個(gè)部門在較長時(shí)期內(nèi)從事某種活動(dòng)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和要求,繪制了組織長期發(fā)展的藍(lán)圖。短期計(jì)劃具體地規(guī)定了組織的各個(gè)部門在目前到未來的各個(gè)較短的時(shí)期階段,特別是最近的時(shí)段中,應(yīng)該從事何種活動(dòng),從事該種活動(dòng)應(yīng)達(dá)到何種要求,因而為各組織成員在近期內(nèi)的行動(dòng)提供了依據(jù)。
按計(jì)劃內(nèi)容的明確性分
根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容的明確性指標(biāo),可以將計(jì)劃分為具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃。
具體性計(jì)劃具有明確規(guī)定的目標(biāo),不存在模棱兩可。比如,企業(yè)銷售部經(jīng)理打算使企業(yè)銷售額在未來 6 個(gè)月中增長 15% ,他會制定明確的程序、預(yù)算方案以及日程進(jìn)度表,這便是具體性計(jì)劃。指導(dǎo)性計(jì)劃只規(guī)定某些一般的方針和行動(dòng)原則,給予行動(dòng)者較大自由處置權(quán),它指出重點(diǎn)但不把行動(dòng)者限定在具體的目標(biāo)上或特定的行動(dòng)方案上。比如,一個(gè)增加銷售額的具體計(jì)劃可能規(guī)定未來 6 個(gè)月內(nèi)銷售額要增加 15% ,而指導(dǎo)性計(jì)劃則可能只規(guī)定未來 6 個(gè)月內(nèi)銷售額要增加 12%~16% 。相對于指導(dǎo)性計(jì)劃而言,具體性計(jì)劃雖然更易于執(zhí)行、考核及控制,但缺少靈活性,它要求的明確性和可預(yù)見性條件往往很難滿足。
按計(jì)劃由抽象到具體的層次分
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