編者按：財(cái)經(jīng)人員要懂業(yè)務(wù)，首先還是要真正懂財(cái)經(jīng)，需要去理解公司財(cái)經(jīng)政策和規(guī)則背后的東西。另一方面，財(cái)經(jīng)人員應(yīng)該從專業(yè)的視角去分析問(wèn)題，然后用業(yè)務(wù)聽(tīng)得懂得語(yǔ)言去表達(dá)。

一、專業(yè)能力和知識(shí)要過(guò)硬

財(cái)經(jīng)人員的能力首先要立足在自身的財(cái)經(jīng)專業(yè)能力上，打鐵還需自身硬，做任何事情，如果在自己的專業(yè)方面不精通，想要在其他領(lǐng)域觸類旁通是很難的。只有一通，才能百通，就是要把自己的專業(yè)知識(shí)學(xué)精學(xué)透。

1、財(cái)經(jīng)人員要懂業(yè)務(wù)，首先還是要真正懂財(cái)經(jīng)，需要去理解公司財(cái)經(jīng)政策和規(guī)則背后的東西，比如吃水線的定義和規(guī)則、分?jǐn)偟亩x和規(guī)則等等。財(cái)經(jīng)人員需要認(rèn)真學(xué)，弄明白制定這些政策和規(guī)則背后的業(yè)務(wù)管理訴求是什么。

2、另一方面，財(cái)經(jīng)是一個(gè)專業(yè)，財(cái)經(jīng)專業(yè)的知識(shí)是博大精深的，我們對(duì)財(cái)經(jīng)專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用不夠多，財(cái)經(jīng)人員應(yīng)該從專業(yè)的視角去分析問(wèn)題，然后用業(yè)務(wù)聽(tīng)得懂得語(yǔ)言去表達(dá)。

財(cái)經(jīng)人員需要懂業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)人員也是需要懂財(cái)經(jīng)的。公司業(yè)務(wù)人員進(jìn)步的很快，如果有一天業(yè)務(wù)人員懂的足夠多了，財(cái)經(jīng)人員的價(jià)值在哪里？還是要立足在財(cái)經(jīng)的專業(yè)上。所以說(shuō)財(cái)經(jīng)人員懂業(yè)務(wù)，首先還是專業(yè)知識(shí)和能力要過(guò)硬。

二、如何“懂業(yè)務(wù)”？

第一，和業(yè)務(wù)部門(mén)打交道，能夠應(yīng)用很多的財(cái)經(jīng)分析方法，給業(yè)務(wù)部門(mén)提出專業(yè)建議，體現(xiàn)自己的專業(yè)價(jià)值。

沒(méi)有專業(yè)價(jià)值而和別人談業(yè)務(wù)，是沒(méi)有人會(huì)聽(tīng)的。財(cái)經(jīng)人員能給業(yè)務(wù)部門(mén)什么建議呢？比如收入構(gòu)成，收入變化趨勢(shì)、利潤(rùn)變化趨勢(shì)、費(fèi)用變化趨勢(shì)等等，不僅僅是數(shù)據(jù)的堆砌，而是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了洞察分析；現(xiàn)在大數(shù)據(jù)的概念很時(shí)髦，財(cái)經(jīng)是一個(gè)公司掌握數(shù)據(jù)最多、最全的部門(mén)，對(duì)數(shù)據(jù)的分析洞察是可以解讀出很多東西的。

1、如收入增長(zhǎng)了18%，那還能不能再把它打開(kāi)？這個(gè)收入存量構(gòu)成的有多少、新增量有多少？對(duì)應(yīng)到存量和新增量各自的費(fèi)用比是多少？利潤(rùn)又是從哪里來(lái)的等等。

2、再如，現(xiàn)在我們的業(yè)務(wù)做到了一百多個(gè)國(guó)家，每個(gè)國(guó)家有她的特點(diǎn)，這一百多個(gè)國(guó)家我想也是可以分為好幾類的，業(yè)務(wù)上這些國(guó)家進(jìn)行分類管理，從財(cái)經(jīng)上是否可以進(jìn)行分類制定差異性的財(cái)經(jīng)政策呢？

如果我們能把國(guó)家和客戶核算清楚，把他們的價(jià)值講清楚，把他們的利潤(rùn)是從哪里來(lái)的、收入結(jié)構(gòu)、未來(lái)可能的變動(dòng)趨勢(shì)和關(guān)鍵影響因素講清楚，把他們的資產(chǎn)、投入、回報(bào)以及業(yè)務(wù)特點(diǎn)等從財(cái)務(wù)方面講清楚，我認(rèn)為這就是已經(jīng)很懂業(yè)務(wù)了。

幾年前花旗銀行給華為做的一份分析報(bào)告，它的數(shù)據(jù)來(lái)自公司過(guò)去幾年對(duì)外發(fā)布的財(cái)報(bào)，再與愛(ài)立信、阿朗、思科等過(guò)去幾年的財(cái)報(bào)進(jìn)行對(duì)比分析，然后就可以把我們公司分析的很透徹，他懂業(yè)務(wù)嗎？

那你得看業(yè)務(wù)是什么，如果說(shuō)業(yè)務(wù)是單板的芯片數(shù)、單板有多少個(gè)接口，他肯定都沒(méi)見(jiàn)過(guò)單板，但他為什么能分析好？我后來(lái)想了一下這個(gè)投行分析師他為什么能講得清楚呢？實(shí)際上在于他對(duì)各種財(cái)務(wù)知識(shí)的靈活運(yùn)用。

比如說(shuō)華為各個(gè)產(chǎn)品的收入構(gòu)成是什么樣子的，彼此之間的收入增長(zhǎng)率是什么樣的，主要增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)自哪里？總結(jié)成為收入構(gòu)成、費(fèi)用構(gòu)成、利潤(rùn)構(gòu)成、變動(dòng)趨勢(shì)。是否收入增長(zhǎng)最快的產(chǎn)品利潤(rùn)也在同比增長(zhǎng)。他從費(fèi)用的角度看歷年的投資趨勢(shì)以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較等，他也從行業(yè)角度來(lái)看債務(wù)結(jié)構(gòu)、償債能力等，這些都是從公司層面來(lái)看的。

我就發(fā)現(xiàn)他們不需要懂華為的具體業(yè)務(wù)，那個(gè)人遠(yuǎn)在美國(guó)，他就是花了幾天功夫研究了一下華為的報(bào)表，就寫(xiě)了一份這樣的報(bào)告。

懂業(yè)務(wù)，并不需要你懂單板的接口或處理能力，你今天懂了，明天公司出了個(gè)新單板你又不懂了，當(dāng)然這些都有用，能對(duì)業(yè)務(wù)建立一個(gè)直接的、感性的認(rèn)識(shí)我認(rèn)為也是需要的，但這不是最關(guān)鍵的。財(cái)務(wù)人員懂業(yè)務(wù)，首先就是通過(guò)專業(yè)的財(cái)務(wù)分析方法還原業(yè)務(wù)的本質(zhì)和規(guī)律，并提出建議。

第二，如果要實(shí)現(xiàn)增值，在財(cái)經(jīng)的基礎(chǔ)之上能夠和業(yè)務(wù)緊密的結(jié)合起來(lái)，那么需要對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行更深入的洞察，但是懂業(yè)務(wù)并不是需要懂技術(shù)原理或者產(chǎn)品具體特性，這個(gè)解決不了和業(yè)務(wù)結(jié)合的問(wèn)題。

關(guān)鍵是要知道業(yè)務(wù)是如何運(yùn)作的，然后用合適的數(shù)據(jù)和報(bào)告來(lái)解釋業(yè)務(wù)，能夠引導(dǎo)業(yè)務(wù)通過(guò)數(shù)據(jù)和報(bào)告看到某個(gè)業(yè)務(wù)行為所導(dǎo)致的結(jié)果，觸發(fā)和牽引業(yè)務(wù)部門(mén)改變業(yè)務(wù)行為，去朝著創(chuàng)造價(jià)值的方向前進(jìn)，而不是破壞價(jià)值。我看到運(yùn)營(yíng)商BG財(cái)經(jīng)發(fā)布了一個(gè)經(jīng)營(yíng)分析模板，我認(rèn)為那個(gè)模版就體現(xiàn)了財(cái)經(jīng)的專業(yè)能力，也體現(xiàn)了業(yè)務(wù)洞察力。

第三，就是要理解公司的戰(zhàn)略和策略。

就財(cái)經(jīng)管理部而言，核心工作之一就是制定公司的各項(xiàng)財(cái)經(jīng)政策（包括資源配置、價(jià)值評(píng)價(jià)等方面的政策等），來(lái)牽引業(yè)務(wù)部門(mén)，使他們的行為發(fā)生改變，朝著公司所想要的方向前進(jìn)。

比方說(shuō)我們把運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)BG和企業(yè)BG的產(chǎn)品研發(fā)吃水線拉平，后面的訴求是什么呢？就是我們希望促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷售；我們把服務(wù)器的吃水線定的和終端一樣，因?yàn)榉?wù)器承擔(dān)那么高的吃水線一直不符合業(yè)務(wù)實(shí)際，吃水線是反映了我們戰(zhàn)略訴求的。

還有比如說(shuō)有些費(fèi)用我給你空載掉，有些費(fèi)用我不讓你擔(dān)，這些政策都反映了公司的各種戰(zhàn)略、策略和主管的訴求，財(cái)經(jīng)人員需要懂這些政策背后的戰(zhàn)略和管理訴求。

最后，財(cái)經(jīng)還要懂業(yè)務(wù)的什么？我認(rèn)為是商業(yè)模式、交易模式等這些東西。

比如，公司未來(lái)的收入結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)、商業(yè)結(jié)構(gòu)會(huì)產(chǎn)生什么變化？弄清楚這些之后，再來(lái)看我們的數(shù)據(jù)與報(bào)告、計(jì)劃預(yù)算核算等工作跟不跟得上。公司過(guò)去是B2B，未來(lái)有分銷，有渠道，有電子商務(wù)，又有軟件和服務(wù)，我們有這一塊的數(shù)據(jù)嗎？我們有這一塊的核算嗎？我們的報(bào)告能支撐嗎？好像沒(méi)有，這就是我們要懂的業(yè)務(wù)。

財(cái)經(jīng)懂業(yè)務(wù)，要通過(guò)組織建設(shè)使得懂業(yè)務(wù)的能力構(gòu)建在組織里面，就是流程、方法、工具和模版，而不僅僅是個(gè)人。這涉及到組織職責(zé)和人員結(jié)構(gòu)等，也許如果我們的人員結(jié)構(gòu)能變成像IBM一樣的結(jié)構(gòu)，我們的組織就更懂業(yè)務(wù)了，IBM有更多的人在做財(cái)經(jīng)規(guī)劃、分析、建模。

我們財(cái)經(jīng)管理部制定公司的經(jīng)營(yíng)政策，需要我們這個(gè)組織懂業(yè)務(wù)，我們需要一撥人能看到公司未來(lái)的變化，識(shí)別出對(duì)財(cái)經(jīng)有什么影響，我們的現(xiàn)狀又是什么，然后同時(shí)又有一撥人把這些需求識(shí)別分解到財(cái)經(jīng)的具體工作中去，推動(dòng)在實(shí)際的IT系統(tǒng)中落實(shí)，落到數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、報(bào)表中去，落到我們的經(jīng)營(yíng)政策中去；要有能高瞻遠(yuǎn)矚的人，也要有腳踏實(shí)地的人。 （作者：袁國(guó)輝 經(jīng)授權(quán)，尊重原創(chuàng)，來(lái)源：指尖上的會(huì)計(jì)）

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