重磅！2023年基本建成稅費(fèi)服務(wù)新體系！快來(lái)看看要點(diǎn)有哪些？

來(lái)源: 國(guó)家稅務(wù)總局編輯：蘇米亞 2021/04/13 16:10:36　　字體：大小

近日，國(guó)務(wù)院新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會(huì)，國(guó)家稅務(wù)總局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》）有關(guān)情況。會(huì)上，國(guó)家稅務(wù)總局納稅服務(wù)司司長(zhǎng)韓國(guó)榮表示，近年來(lái)，稅務(wù)部門持續(xù)優(yōu)化辦稅繳費(fèi)服務(wù)，第三方調(diào)查顯示納稅人滿意度綜合得分由2014年的82.06提升至2020年的86.1分。

按照《意見》部署，稅務(wù)部門將持續(xù)提升辦稅繳費(fèi)服務(wù)質(zhì)效，到2023年基本建成稅費(fèi)服務(wù)新體系。這一新體系有四方面特點(diǎn)：

?一是需求響應(yīng)更加及時(shí)。

健全需求收集、分析、響應(yīng)、反饋機(jī)制，切實(shí)滿足納稅人繳費(fèi)人稅費(fèi)服務(wù)訴求。

?二是服務(wù)更加智能化個(gè)性化。

全面提升12366稅費(fèi)服務(wù)平臺(tái)功能，2022年基本實(shí)現(xiàn)全國(guó)咨詢“一線通答”。同時(shí)運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)智能分析識(shí)別納稅人繳費(fèi)人的實(shí)際體驗(yàn)、個(gè)性需求等，提供個(gè)性化服務(wù)。

?三是稅收營(yíng)商環(huán)境更加優(yōu)化。

繼續(xù)對(duì)標(biāo)國(guó)際先進(jìn)水平，大力推進(jìn)稅費(fèi)種綜合申報(bào)，依法簡(jiǎn)并部分稅種征期，逐步減少申報(bào)次數(shù)和時(shí)間。

?四是自然人稅費(fèi)服務(wù)體系更加完善。

適應(yīng)自然人納稅人繳費(fèi)人越來(lái)越多的形勢(shì)，構(gòu)建新型自然人稅費(fèi)服務(wù)體系，2021年基本實(shí)現(xiàn)個(gè)人稅費(fèi)事項(xiàng)掌上辦理。

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國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于小規(guī)模納稅人免征增值稅征管問(wèn)題的公告

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