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單項(xiàng)選擇題
◎在信息技術(shù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中,有五個(gè)的流程目的在于服務(wù)支持,包括配置管理,發(fā)布管理、事件管理、變更管理和( )。
A.可用性管理
B.配合管理
C.問(wèn)題管理
D.財(cái)務(wù)管理
◎能使管理層模擬并提出“如果發(fā)生了某事,應(yīng)該怎么辦?”的問(wèn)題,從而使管理層在決策過(guò)程中能考慮到不同的選項(xiàng)并獲得對(duì)決策有幫助信息的信息系統(tǒng)是(?。?。
A.決策支持系統(tǒng)
B.專家系統(tǒng)
C.企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)
D.事務(wù)處理系統(tǒng)
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