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單選題
運營職能被視作以下三種傳統(tǒng)核心職能之一,其主要職能是負(fù)責(zé)(?。?。
A、識別客戶的需求、與潛在客戶進(jìn)行溝通使其購買企業(yè)產(chǎn)品
B、通過為客戶生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)來滿足客戶的訂單和要求
C、設(shè)計新產(chǎn)品和新服務(wù),從而提高企業(yè)的盈利能力
D、開發(fā)新的技術(shù)來滿足客戶最新的訂單和要求
【正確答案】B
【答案解析】本題考核在戰(zhàn)略實施中的生產(chǎn)或運營計劃的知識點。運營職能被視作以下三種傳統(tǒng)核心職能之一:(1)運營。運營職能負(fù)責(zé)通過為客戶生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)來滿足客戶的訂單和要求;(2)營銷。營銷職能負(fù)責(zé)識別客戶的需求、與潛在客戶進(jìn)行溝通使其購買企業(yè)產(chǎn)品;(3)產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)。產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)職能負(fù)責(zé)設(shè)計新產(chǎn)品和新服務(wù),從而提高企業(yè)的盈利能力。
注冊會計師:每日一練《財務(wù)成本管理》(2012-12-26)
注冊會計師:每日一練《經(jīng)濟(jì)法》(2012-12-26)
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