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(二) 掌握
u 領(lǐng)導(dǎo)理論
1. 交易型領(lǐng)導(dǎo)四個(gè)特點(diǎn)
2. 改變型領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)特點(diǎn)
3. 魅力型領(lǐng)導(dǎo)七個(gè)特點(diǎn)
4. 路徑—目標(biāo)理論:
(1)領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)
(2)激勵(lì)兩個(gè)作用
(3)兩個(gè)權(quán)變因素
5. 權(quán)變理論:(1)兩種領(lǐng)導(dǎo)方式 (2)三個(gè)情境維度
6. 領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論(LMX理論)
1) 團(tuán)體中領(lǐng)導(dǎo)者與下屬在確立關(guān)系和角色的早期,就把下屬分出了“圈里人”和“圈外人”,
2) 格雷恩及其同事強(qiáng)調(diào)LMX的推進(jìn)分為四個(gè)階段,其中第四步也包括:組織內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)以及與客戶、供貨商、股東等外部的關(guān)系
3) 交換過(guò)程是一個(gè)互惠的過(guò)程(雙向)
4) 例題:
´ 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論的說(shuō)法,正確的是( )。
A.領(lǐng)導(dǎo)者在與下屬確立關(guān)系的早期,就已經(jīng)分出了“圈里人”和“圈外人”
B.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于“圈里人”會(huì)投入更多的時(shí)間、感情以及更多的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威
C.在工作中,“圈外人”要比“圈里人”績(jī)效更高
D. 領(lǐng)導(dǎo)一成員交換的過(guò)程是單向的
【答案解析】A
u 領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程
1. 西蒙的決策過(guò)程:智力活動(dòng)、設(shè)計(jì)活動(dòng)、選擇活動(dòng)
2. 明茨伯格的決策過(guò)程:決策階段:確認(rèn)階段、發(fā)展階段、選擇階段
3. 動(dòng)態(tài)的過(guò)程,在每個(gè)階段都存在許多反饋環(huán)路
u 領(lǐng)導(dǎo)決策風(fēng)格,可以歸納到兩個(gè)維度:價(jià)值取向與模糊耐受性
1. 價(jià)值取向:指決策者關(guān)心的是任務(wù)和技術(shù)本身,還是人和社會(huì)的因素
2. 模糊耐受性:指測(cè)量到的決策者需要的結(jié)構(gòu)和控制的程度
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