廣西2012下半年會(huì)計(jì)從業(yè)資格無紙化考試網(wǎng)上報(bào)名問題解答

無紙化考試網(wǎng)上報(bào)名問題解答

　　一、二次報(bào)名的考生（即，以前參加過無紙化考試的考生），在進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名的時(shí)，在網(wǎng)上報(bào)名設(shè)置密碼那一步驟提示“密碼錯(cuò)誤”怎么辦？

　　答：因?yàn)樯洗我呀?jīng)報(bào)過名，所以本次報(bào)名設(shè)置的密碼需要和上一次考試的密碼一致。

　　二、如何查找考生網(wǎng)上報(bào)名設(shè)置的密碼？

　　答：第一步

　　第二步

　　注意：如果的是二次報(bào)名（即，以前參加過無紙化考試的考生）的考生需要找回密碼，操作方法一樣，只需要在“手機(jī)號(hào)碼”那里輸入上次報(bào)名設(shè)置的手機(jī)號(hào)碼便可。

　　第三步：如果手機(jī)號(hào)碼已經(jīng)跟換，請(qǐng)撥打考區(qū)所在地的市財(cái)政局電話咨詢

　　三、易寶支付出現(xiàn)問題，提示“抱歉，沒有指定的支付方式”

　　答：請(qǐng)考生自己撥打“010-59370500”易寶客服電話進(jìn)行質(zhì)詢。

　　四、考生已經(jīng)報(bào)名成功，但是發(fā)現(xiàn)部分資料未填或填錯(cuò)，需要修改

　　答：1、如果考生在報(bào)名成功，但是未支付費(fèi)用的情況下發(fā)現(xiàn)考區(qū)、考試名稱、科目、報(bào)名日期、姓名、性別、民族中的任何字段填錯(cuò)，則無法修改，各市將考試數(shù)據(jù)收集好后，每天下班前將數(shù)據(jù)發(fā)到服務(wù)Q的郵箱等待處理。

　　2、如果考生在報(bào)名成功且已經(jīng)支付費(fèi)用的情況下發(fā)現(xiàn)考區(qū)或者科目填錯(cuò)，考生需要自己寫一份書面說明，將問題描繪清楚到當(dāng)?shù)刎?cái)政局蓋章后傳真給廣西財(cái)政廳，然后等待最終的處理方式。

　　3、其余的資料錯(cuò)填，考試可以自己在廣西財(cái)政會(huì)計(jì)網(wǎng)首頁找到“修改網(wǎng)上報(bào)名資料”進(jìn)行修改。

　　五、考生填寫報(bào)名信息后相片不能上傳？

　　答：1、請(qǐng)考生檢查相片規(guī)格，尺寸：114*156像素

　　類型格式：jpg格式

　　大小：不大于30KB

　　2、如果相片規(guī)格確定沒有問題，查看瀏覽器，不要使用360、搜狐等瀏覽器，請(qǐng)使用IE6.

　　六、考生不能進(jìn)入網(wǎng)上繳費(fèi)頁面，提示“證件號(hào)或密碼錯(cuò)誤”

　　答：1、此處的輸入的證件號(hào)位“身份證”，并不是“受理號(hào)”。

　　2、查選考試密碼進(jìn)行核對(duì)，查詢方法請(qǐng)見“問題二”。

　　3、在“證件號(hào)”和“密碼”確定沒有錯(cuò)誤，仍然不能進(jìn)入，請(qǐng)撥打報(bào)考考區(qū)所在地的市財(cái)政局電話進(jìn)行咨詢。

　　七、南寧、崇左、區(qū)直本屬三個(gè)地區(qū)考生會(huì)出現(xiàn)“銀行卡已經(jīng)扣錢、但打印受理單卻提示未支付”問題

　　答：如果考生確認(rèn)銀卡已經(jīng)扣除考試費(fèi)用，則不需要再去繳費(fèi)，請(qǐng)過24個(gè)小時(shí)之后再進(jìn)行打印受理單，如果24小時(shí)之后仍然不行，請(qǐng)撥打技術(shù)服務(wù)熱線，進(jìn)行咨詢。

　　八、南寧、崇左、區(qū)直本屬三個(gè)地區(qū)考生會(huì)出現(xiàn)“銀行卡沒有扣錢、但打印受理單卻提示已經(jīng)支付”問題

　　答：請(qǐng)考生確認(rèn)銀行卡是否已扣款，如果未口款，請(qǐng)將考生資料反饋到報(bào)考考區(qū)所在地的市財(cái)政局，由財(cái)政局統(tǒng)計(jì)后在當(dāng)天下班前統(tǒng)一將數(shù)據(jù)反饋給技術(shù)進(jìn)行處理。

　　九、由于訪問量過大會(huì)導(dǎo)致服務(wù)器重啟，除南寧、崇左、區(qū)直本屬三個(gè)地區(qū)外，其他地市也有可能出現(xiàn)“銀行卡已經(jīng)扣錢、但打印受理單卻提示未支付”問題？

　　答：請(qǐng)考生確認(rèn)銀行卡是否已扣款，如果已扣款將報(bào)名信息反饋到報(bào)考考區(qū)所在地的市財(cái)政局，各市財(cái)政局統(tǒng)計(jì)好數(shù)據(jù)后在當(dāng)天下班之間同意將考生數(shù)據(jù)反饋給技術(shù)人員進(jìn)行處理。

　　十、考試在進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)時(shí)，已經(jīng)進(jìn)到銀行的支付頁面出現(xiàn)的其他問題

　　答：請(qǐng)考生撥打銀行客戶電話進(jìn)行咨詢。