今年以來,芝罘國稅局積極轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,建立方便快捷、形式多樣的納稅體系,營造了優(yōu)質(zhì)高效的稅收環(huán)境,樹立起稅務(wù)部門的嶄新形象。
該局采取多項(xiàng)措施,搭建起一個(gè)完備的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)體系。一是實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,要求首次接受詢問的稅務(wù)人員,給予納稅人及時(shí)、準(zhǔn)確的答復(fù)、辦理或指導(dǎo)。二是實(shí)行告知服務(wù),把服務(wù)職能、申報(bào)方式等及時(shí)告知納稅人。三是實(shí)行辦稅公開,及時(shí)公布納稅人關(guān)心的事項(xiàng)。四是實(shí)行限時(shí)承諾服務(wù),簡(jiǎn)化辦稅程序和環(huán)節(jié)。五是實(shí)行提醒服務(wù),通過口頭敦促、電話通知等方式,提醒納稅人按期申報(bào)納稅、按時(shí)繳銷發(fā)票。
營造高效稅收環(huán)境 芝罘國稅局優(yōu)化服務(wù)樹形象
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