隨著國稅征管成本的增加,只有科學地健全國稅征管體系才能對其成本進行有效的控制。征管成本的減少應以各營業(yè)網(wǎng)點為單位,進行成本的認定和管理診斷,分出成長發(fā)展型、穩(wěn)定上升型和衰退萎縮型的營業(yè)網(wǎng)點機構。通過對各單位、各部門的成本認定和管理診斷,找出密度過度的中間管理環(huán)節(jié),采取措施改革組織架構的中間管理層次。按以現(xiàn)代化服務手段和全方位服務功能的網(wǎng)絡優(yōu)勢,實現(xiàn)網(wǎng)點布局與資源配置的雙重優(yōu)化,達到控制人力成本和相關投入的總量。
建立全面的責任成本制度。合理地劃分各責任中心,并建立相應的標準責任成本核算體系。運用責任會計來考核各單位、各部門、各員工的“征管”業(yè)績。通過對稅務各部門的成本、效益進行評價,論證每一個機構設立、每一個崗位存在、每一項業(yè)務開辦的必要性、可行性、效益性,正確決定稅務業(yè)務的取舍、機構人員的增減等。
建立科學的評價分析機制。成立專門的全面成本考核評價機構,負責采集各責任中心的成本與收益數(shù)據(jù)。根據(jù)實際成本與預算成本的差異進行獎罰,建立合理的積分考核制度,達到激勵員工的目的。將各責任中心的成本分攤到各部門、個人,為人事的分配制度改革提供依據(jù)。建立競爭淘汰機制,對員工實行競爭性動態(tài)管理,形成能上能下、能進能出、人適其崗、人盡其能的人力資源配置機制。
征管成本管理作為一項系統(tǒng)工程,涉及稅務管理的方方面面,有相當?shù)纳疃群蛷V度。在目前的條件下,短時期內(nèi)全面實施尚有困難,但必須有計劃、有步驟、分階段地逐步實施,為建立起現(xiàn)代稅務稅收管理制度奠定堅實的基礎。
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