該局加大信息化建設(shè)投入力度，夯實了信息化建設(shè)基礎(chǔ)。通過加強硬件建設(shè)，為信息化建設(shè)創(chuàng)造了良好的外部條件。他們壓縮開支，擠攢資金用于計算機配備和更新，先后對全局計算機設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)進行了兩次大規(guī)模升級改造，微機配備檔次不斷提高，數(shù)量不斷增加。目前，全局計算機配備已由機構(gòu)分設(shè)時的1臺增加到44臺，平均1.23人擁有一臺計算機，基本實現(xiàn)了人手一機。計算機網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了從無到有、從局域網(wǎng)到廣域網(wǎng)的跨越，所有計算機全部納入網(wǎng)絡(luò)之中，徹底消除了信息“孤島”，為稅務(wù)信息的集中和充分共享提供了良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。
他們加強對稅務(wù)人員的計算機知識培訓，提高整體駕馭計算機操作能力。該局要求45歲以下非專業(yè)技術(shù)人員必須取得計算機一級證書，專業(yè)技術(shù)人員必須取得二級證書。依托不斷完善的計算機局域網(wǎng)，他們在主頁上開辟了“計算機課堂”、“業(yè)務(wù)論壇”等欄目，方便了干部職工的學習交流，更新知識。通過實施分類培訓，不斷提高全員的計算機操作技能。對非計算機專業(yè)人員，以舉辦短訓班、專題培訓班、業(yè)余輔導班和公派到省稅校學習等形式，強化計算機操作技能的培訓。
該局依托現(xiàn)代信息技術(shù)，提高內(nèi)外部管理的科技含量。通過實行“網(wǎng)上三考”，提高內(nèi)部管理水平。一是 推行“網(wǎng)上考勤系統(tǒng)”，強化遵章守紀意識。該局對所有干部職工實行網(wǎng)上簽到，一天4次，請假或出差申請、審批、查詢和統(tǒng)計，都通過網(wǎng)絡(luò)進行；另外規(guī)定，白天值班簽到6次，晚上值班簽到3次，進一步加大了考勤的監(jiān)督和管理力度。該系統(tǒng)運行以來，真正做到了增強監(jiān)控能力，增大考勤透明度和嚴格管理。二是推行“網(wǎng)上練習和考試系統(tǒng)”，不斷提高全員素質(zhì)。該局每月進行網(wǎng)上練習，每季度進行一次在線考試，檢驗練習效果。網(wǎng)上練習和考試機動靈活，既不影響工作，又提高了學習效果。并且網(wǎng)上考試效率極高。過去試卷的生成、閱卷和分數(shù)統(tǒng)計需要三個人一天才能完成，現(xiàn)在通過計算機瞬間就可以完成，大大提高了工作效率。網(wǎng)上考試更加客觀公正。現(xiàn)在計算機從題庫中隨機生成試題，考前無人知道試題的內(nèi)容，考完后，計算機自動閱卷并判分。三是推行“網(wǎng)上崗位效能考核”，切實解決“大鍋飯”的問題。為解決傳統(tǒng)崗位責任制考核干得越多、扣分越多的弊端，該局目前實行以得分制為主的崗位效能考核，把每人日常工作中涉及到的所有工作都錄入到自行開發(fā)的崗位效能考核軟件中，并列明每項具體工作的分值，每干一項工作效能考核軟件自動記錄相應(yīng)的分數(shù)�！熬W(wǎng)上崗位效能考核”的多勞多得制，有效解決了“干多干少一個樣”的弊端，搶工作、要工作蔚然成風。
他們還立足新的征管模式，充分發(fā)揮信息化建設(shè)在稅收征管中的作用。通過完善國稅網(wǎng)站建設(shè)，快步開展網(wǎng)上辦公業(yè)務(wù)。該局逐步完善了網(wǎng)站功能，及時更新網(wǎng)站內(nèi)容，為每個科室建立起工作電子郵箱，建立稅企聯(lián)系簿，利用互聯(lián)網(wǎng)開展信息發(fā)布、稅收政策咨詢、納稅輔導、接受監(jiān)督、受理投訴等業(yè)務(wù)，拉近了與納稅人的溝通距離，提高了辦公效率。他們把國稅網(wǎng)站建設(shè)成為實施“國稅陽光工程”的重要信息平臺，推動行風建設(shè)，樹立國稅形象的窗口。
該局利用信息化技術(shù)，全面推行多元化申報。他們加強與郵政部門的協(xié)調(diào)配合，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)引導納稅人采用網(wǎng)上申報、語音申報和進廳申報等多元化方式申報納稅。對確有特殊原因需要進廳申報的納稅人，免費提供語音申報硬件，并負責提供咨詢輔導。同時，他們積極宣傳委托銀行直接扣繳方式的優(yōu)越性，鼓勵、敦促納稅人采用此種方式申報，在進一步方便納稅人的同時減輕了辦稅服務(wù)廳和代征單位的工作壓力。目前，全區(qū)67.4％的納稅人選擇了電子申報的納稅方式。既方便了納稅人又提高了工作效率。
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