沈陽(yáng)國(guó)稅直屬分局以“五心”獲雙贏

　　沈陽(yáng)市國(guó)稅局直屬征收分局針對(duì)稅務(wù)人員少、納稅人多等實(shí)際情況，在全體干部職工中適時(shí)開展了“五心”教育，即對(duì)納稅人辦理稅收業(yè)務(wù)要熱心，咨詢服務(wù)要誠(chéng)心，業(yè)戶多時(shí)要耐心，按章辦事要公心，接受監(jiān)督要虛心，在思想上樹立起優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，在行動(dòng)上爭(zhēng)創(chuàng)“五星”級(jí)服務(wù)。為此，他們不斷拓寬服務(wù)內(nèi)容，并將保護(hù)納稅人的合法權(quán)益、避免不必要的利益損失作為創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。該局在每個(gè)納稅申報(bào)期限內(nèi)，對(duì)未申報(bào)的企業(yè)進(jìn)行納稅申報(bào)提示，有效地避免了企業(yè)因遲申報(bào)、未申報(bào)納稅而受處罰，使該局今年連續(xù)6個(gè)月遲申報(bào)率為零，從而實(shí)現(xiàn)了管理與服務(wù)的“雙贏”。