及時解決納稅人的困難 “稅情日記”架起溝通的橋梁

　　永嘉縣地稅局甌北征管局日前推出“稅情日記”制度，該項制度以及時了解、解決納稅人的困難為目的，以方便納稅人納稅、提高稅收征管服務(wù)水平為目標(biāo)，受到廣大納稅人的歡迎。 

　　甌北地稅征管局撥出�？顚ｉT印制了“稅情日記”簿，并分發(fā)到每位稅務(wù)工作人員手上。“稅情日記”簿上設(shè)置了地方稅費稅目率一覽表、企業(yè)核定征收常用稅（費）一覽表等內(nèi)容，以便稅務(wù)人員在工作中對照執(zhí)行。要求全體稅務(wù)工作人員每天將工作情況和納稅人反映的問題記錄在“稅情日記”簿上，及時向上級反饋納稅人的要求和征管結(jié)果，并提出意見和建議。“稅情日記”實行周報月結(jié)，要求每位同志每周進行一次小結(jié)，每月進行一次匯報，半年進行一次總結(jié)。根據(jù)稅務(wù)人員對“稅情日記”的落實情況，每季度開展一次檢查評比，對前三名進行通報表彰，對不記錄、記錄不認真或虛報造假的予以批評警告，并將該項工作作為個人年度目標(biāo)責(zé)任制考核的重要依據(jù)。 

　　“稅情日記”制度的實施，有效促使稅務(wù)干部主動深入企業(yè)調(diào)研，較好地解決了以往稅收征管工作中出現(xiàn)的情況不明、信息不靈等問題，進一步提高了稅收征管效率和服務(wù)水平。