時下,元壩區(qū)國稅局開展了“一切為了納稅人,一切方便納稅人,一切服務(wù)納稅人”的活動,打造服務(wù)型稅務(wù)機關(guān),深受納稅人的好評。
7月以來,該局確立了“視納稅人為客戶”的稅收服務(wù)新理念。一是推進機關(guān)基層一體化改革,優(yōu)化機構(gòu)設(shè)置,方便納稅人。把原有的機關(guān)四個內(nèi)設(shè)科室和五個基層分局重新整合精簡為六個內(nèi)設(shè)科室,實現(xiàn)了從“后臺”指揮到“前臺”直接面對納稅人的轉(zhuǎn)變,減少了管理層次和中間環(huán)節(jié),從機構(gòu)設(shè)置上構(gòu)建起了納稅服務(wù)平臺。二是突出專業(yè)管理職能,提高工作質(zhì)量,服務(wù)納稅人。對征管崗位要求更專、更精、更細,激發(fā)了干部職工自覺努力學(xué)習(xí)、提高工作質(zhì)量的積極性。三是強化征管力度,增加執(zhí)法透明度,讓納稅人放心。通過減少管理分局的行政事務(wù)工作、明確執(zhí)法主體資格以及推行“陽光評稅”、“陽光辦稅”,緩解了征管力量嚴(yán)重不足的矛盾,強化對重點稅源的征管,執(zhí)法權(quán)力得到有效監(jiān)督和制約,促進了公開、公平、公正執(zhí)法環(huán)境的形成,讓納稅人放心交稅,交放心稅。四是創(chuàng)新“窗口”形象,簡化工作流程,讓納稅人滿意。合理設(shè)置稅收征收與管理的內(nèi)部傳遞程序,簡化了工作流程,讓納稅人辦時滿意。
元壩國稅打造服務(wù)型稅務(wù)機關(guān)
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