眾所周知,收稅難。但棲霞市國稅局西城分局轄區(qū)的個(gè)體戶,每年都主動(dòng)納稅,沒有一人拖欠稅款,這一切都?xì)w功于“三分鐘”稅官林志江。
林志江是該局的一名普通稅務(wù)工作人員,之所以稱他為“三分鐘”稅官,是因?yàn)樗?jīng)常要求自己:與納稅人多接觸三分鐘,替納稅人多想三分鐘,與他們的感情也就會(huì)增加三分。
他是這么說的,也是這么做的,轄區(qū)個(gè)體業(yè)戶的生產(chǎn)、生活,都傾注了他大量的心血。
收稅時(shí),納稅人發(fā)牢騷是常有的事。去年8月,個(gè)體戶路某錯(cuò)過了規(guī)定的納稅申報(bào)期,被林志江處以逾期申報(bào)10元的罰款。路某氣沖沖地將10元錢甩給林志江,扭頭就走,根本聽不進(jìn)任何解釋。為了做通路某的工作,讓他了解稅收申報(bào)的有關(guān)規(guī)定,林志江利用午休時(shí)間,將一本《新征管法學(xué)習(xí)讀本》送到路某手中,耐心講解,感動(dòng)得路某一再表態(tài):“今后一定照章納稅”!
2001年,該局在全市范圍實(shí)行多元化申報(bào),通過郵局網(wǎng)點(diǎn)代征稅款。為了讓每個(gè)業(yè)戶都了解新政策的好處,林志江騎著自行車,跑遍了山區(qū)200多戶納稅戶,餓了吃包方便面,渴了喝上幾口涼開水,每到一家,只呆三分鐘。在他的努力下,大部分納稅人對(duì)“多元化申報(bào)”表示了濃厚的興趣,紛紛到郵局開戶繳稅。
作為一名普通的個(gè)體戶專管員,林志江時(shí)時(shí)不忘送給納稅人“三分鐘”,理解的三分鐘,溝通的三分鐘,充滿感情的三分鐘。有了這三分鐘,轄區(qū)內(nèi)的納稅人心氣順了,納稅環(huán)境好了。“如果我們不主動(dòng)交稅,都覺得心中有愧!眰(gè)體戶們?nèi)缡钦f。
棲霞有個(gè)“三分鐘”稅官——個(gè)體戶專管員林志江
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