近段時間以來,到寶安國稅直屬分局代開發(fā)票或購買發(fā)票的納稅人發(fā)現:現在代開發(fā)票或購買發(fā)票不用排隊了。
寶安國稅直屬分局下轄納稅人14000多戶,是寶安7個基層分局中業(yè)務量最大的分局,僅代開發(fā)票窗口人員人均每天要代開發(fā)票200多份。普通發(fā)票發(fā)售窗口工作量也較大,造成了代開發(fā)票窗口、普通發(fā)票發(fā)售窗口排長隊或為搶先開票而與稅務人員發(fā)生口角的現象。為徹底解決納稅人反映較強烈的“代開發(fā)票難”、“購票難”問題,日前,寶安國稅直屬分局一方面進一步調整發(fā)票窗口人員力量,另一方面研究制定了《代開發(fā)票崗、普通發(fā)票發(fā)售崗工作量化考核管理試行辦法》,率先實行發(fā)票工作崗量化考核,將發(fā)票崗人員工作量、服務質量和服務態(tài)度作為考核獎懲的標準,并通過工作業(yè)績的評比,來鼓勵先進、鞭策后進,充分調動了發(fā)票窗口人員的工作積極性和能動性,大大提高了發(fā)票供售效率。
寶安國稅出招解決納稅人購票難題
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