納稅服務塑造石棉國稅新形象

　　為實現(xiàn)行風建設的根本轉變，近一年來，石棉國稅以建一流班子，帶一流隊伍為目的，以精神文明建設為龍頭，以納稅服務為基石，在鞏固的基礎上，結合新形勢，注入新活力，以“四個著力”確保隊伍素質不斷提高，國稅形象不斷提升。

　　一是著力對干部觀念進行重塑，主動將優(yōu)質服務置于社會經(jīng)濟發(fā)展的大背景下，將納稅戶視為客戶；二是著力規(guī)范服務標準和執(zhí)法行為。對原有制度進行清理、整合，將所有稅務事項納入政務公開范圍，保障執(zhí)法公正嚴明，服務有章可循。三是著力構建納稅服務內外監(jiān)督體系。內部，健全和強化機構、崗位、職責的分權制衡功能，成立執(zhí)法巡視組；在外部，發(fā)放稅風稅紀監(jiān)督卡，設立稅務執(zhí)法投訴機構，完善特邀監(jiān)督員制度，形成“有機結合、反映迅捷、處理高效”的監(jiān)督網(wǎng)絡體系。四是著力完善納稅服務長效機制。通過全局職工持續(xù)不懈的努力，石棉國稅嚴格執(zhí)法、優(yōu)質服務的行業(yè)新風深入人心，受到社會各界的高度贊揚。在近期的行風測評中，干部執(zhí)法、優(yōu)質服務、稅風稅紀、國稅形象等項目，群眾滿意率均達９３％以上。