辦稅掛個號電腦幫你跑

　　日前，美利達(dá)自行車福州分公司辦稅員張榭英，將一般納稅人認(rèn)定材料往福州市國稅局征收分局“全程服務(wù)受理臺”一放，只見經(jīng)辦人鄭美云輕點(diǎn)鼠標(biāo)，不到三分鐘時間，就把過去申請一般納稅人需要幾個小時、跑很多趟的工作完成了。

　　今年以來，福建省福州市國稅局實(shí)行了全程服務(wù)新方式。全程服務(wù)集公開辦稅、服務(wù)承諾、簡化審批和首問負(fù)責(zé)制于一體，國稅部門在辦稅服務(wù)廳和窗口部門設(shè)立全程服務(wù)受理臺，納稅人只要到受理臺上掛個號，其余的工作均由稅務(wù)人員完成。稅務(wù)人員對當(dāng)場能辦結(jié)的事項(xiàng)即到即辦，對無法當(dāng)場辦結(jié)的事項(xiàng)實(shí)行限時服務(wù)。

　　據(jù)福州市國稅局有關(guān)人士介紹，全程服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)，得益于信息的高度集中和共享，以及稅務(wù)局與納稅人通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的“零距離”溝通。福州市國稅局為此專門開發(fā)了全程服務(wù)管理軟件系統(tǒng)。系統(tǒng)可以提醒稅務(wù)經(jīng)辦人員落實(shí)全程服務(wù)，納稅人也可以通過這個系統(tǒng)在電腦上查詢到自己申請事項(xiàng)的完成情況。

　　自6月份開始，全程服務(wù)制度陸續(xù)在福州市國稅局鼓樓、外稅、計(jì)征、閩侯等分局試點(diǎn)運(yùn)行。電子化全程服務(wù)杜絕了辦稅工作中的“暗箱操作”，精簡了辦稅環(huán)節(jié)，提高了辦稅效率，大大方便了納稅人。