加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè) 提高文明辦稅水平

　　幾年來，德州市市區(qū)國家稅務(wù)局堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的工作指導(dǎo)思想，在圓滿完成各項(xiàng)稅收征管任務(wù)的基礎(chǔ)上，連續(xù)四年在全市“萬家企業(yè)評(píng)行風(fēng)”活動(dòng)中獲得第一名；先后榮獲省級(jí)“文明單位”、“青年文明號(hào)”、“衛(wèi)生單位”、省國稅系統(tǒng)“最佳辦稅服務(wù)廳”、“文明服務(wù)示范單位”、市級(jí)“承諾制示范窗口”、“辦稅服務(wù)文明窗口”、“巾幗文明示范崗”等榮譽(yù)稱號(hào)。

　　以人為本，強(qiáng)化素質(zhì)不放松。人是事業(yè)之本，抓住了人，就抓住了工作的關(guān)鍵。一是充分利用各種形式，堅(jiān)持不懈地對(duì)干部職工進(jìn)行“三愛一樹”（愛祖國、愛崗位、愛稅收、樹國稅新形象）教育。二是充分認(rèn)識(shí)到要更好地服務(wù)納稅人和社會(huì)，必須有過硬的稅收業(yè)務(wù)素質(zhì)做基礎(chǔ)。

　　服務(wù)先行，建好行風(fēng)創(chuàng)一流。該局始終把行風(fēng)建設(shè)作為精神文明建設(shè)的突破口，立足經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的大局，努力提高社會(huì)服務(wù)水平，使國稅形象得到不斷改善和提高。一是軟件、硬件建設(shè)相結(jié)合。二是服務(wù)承諾制度與創(chuàng)建精神文明窗口相結(jié)合。加強(qiáng)精神文明建設(shè)，做一個(gè)“讓政府放心，讓納稅人滿意”的行風(fēng)建設(shè)排頭兵。該局向社會(huì)發(fā)布了辦稅服務(wù)承諾，設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu)和舉報(bào)電話，把承諾重點(diǎn)放在納稅人最難的事，依托“一窗式”管理模式，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使納稅人感到真正滿意放心。

　　通過職業(yè)道德建設(shè)，該局的精神文明建設(shè)有了長足進(jìn)步，工作作風(fēng)和國稅形象有了明顯好轉(zhuǎn)。責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)了，服務(wù)態(tài)度變熱了，征納雙方關(guān)系融洽了。在上級(jí)各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以百倍的信心，昂揚(yáng)的斗志，身體力行“三個(gè)代表”重要思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步加快社會(huì)主義精神文明建設(shè)，更好地發(fā)揮國稅辦稅服務(wù)廳的“窗口”作用。