記者12月16日下午從靜安區(qū)獲悉，按照依法合規(guī)、公開公正、便捷有序的原則，11·15火災(zāi)事故善后處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組督促事故責(zé)任主體靜安建設(shè)總公司就膠州路728號(hào)受災(zāi)居民家庭物品財(cái)產(chǎn)損失賠償事宜，在征求受災(zāi)居民意見的基礎(chǔ)上，制定了《關(guān)于膠州路728號(hào)受災(zāi)家庭物品財(cái)產(chǎn)損失賠償?shù)姆桨浮�，�?nèi)容包括資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)的選擇、財(cái)產(chǎn)申報(bào)和評(píng)估的范圍及評(píng)估和賠償工作的步驟三個(gè)方面。根據(jù)該《方案》對(duì)于膠州路728號(hào)受災(zāi)家庭申報(bào)和評(píng)估的在2010年11月15日（評(píng)估基準(zhǔn)日）損失的物品財(cái)產(chǎn)的對(duì)象和范圍有：室內(nèi)裝修，家具、家電及潔具，衣服及其他生活用品，機(jī)動(dòng)車類和除上述四類物品以外，受災(zāi)居民認(rèn)為需要申報(bào)的其他貴重物品，包括金銀首飾、無(wú)記名有價(jià)證券、現(xiàn)金、古董、名家字畫、紅木家具等。評(píng)估和賠償工作分為前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)勘察、評(píng)定估算、征求意見、出具報(bào)告、協(xié)商賠償6個(gè)步驟。

　　前期準(zhǔn)備：受災(zāi)居民可以選擇由上海市資產(chǎn)評(píng)估協(xié)會(huì)推薦的、依法設(shè)立并獲得財(cái)政部門頒發(fā)的《資產(chǎn)評(píng)估資格證書》的專業(yè)資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)，或者按以上資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)自行選擇其他的資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估。由靜安建設(shè)總公司對(duì)受災(zāi)居民選擇的一家資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)予以認(rèn)可并辦理委托手續(xù)，承擔(dān)一次評(píng)估費(fèi)用。

　　現(xiàn)場(chǎng)勘察：受災(zāi)居民完成家庭物品財(cái)產(chǎn)損失申報(bào)后，受托評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估人員將分期分批進(jìn)入受災(zāi)居民家庭開展現(xiàn)場(chǎng)勘察。

　　評(píng)定估算：根據(jù)受災(zāi)居民提供的相關(guān)資料，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)勘察情況，在進(jìn)行充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)居民家庭財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行評(píng)定估算。

　　征求意見：評(píng)估人員將初步評(píng)估結(jié)果反饋給受災(zāi)居民和本公司，在充分聽取受災(zāi)居民的意見后，擬定評(píng)估報(bào)告。

　　出具報(bào)告：評(píng)估初稿完成后，結(jié)合征求的意見，資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)完成三級(jí)審核，依法出具《資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告》。

　　協(xié)商賠償：《資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告》是受災(zāi)居民與事故責(zé)任公司協(xié)商財(cái)產(chǎn)賠償?shù)膮⒖家罁?jù)。公司將與受災(zāi)居民充分、合理、合法地協(xié)商，簽署、履行財(cái)產(chǎn)賠償協(xié)議。協(xié)商不成的，可以通過司法途徑解決。

　　據(jù)悉，受災(zāi)居民可以就家庭物品財(cái)產(chǎn)損失申報(bào)和評(píng)估等事宜，向安置工作組、善后工作政策咨詢點(diǎn)咨詢。咨詢點(diǎn)設(shè)立在上海昌平路728號(hào)一樓大廳，接待服務(wù)時(shí)間為下午1點(diǎn)至晚上8點(diǎn)（周六、周日照常）。