一是規(guī)范窗口設置。統(tǒng)一設置財政、新農(nóng)合、其他代理及咨詢等三個為民服務窗口，開發(fā)為民服務全程代理軟件管理系統(tǒng)，實行信息互通、資源共享。

　　二是梳理服務項目。將涉及群眾生產(chǎn)生活所需的各類事項全部納入為民服務全程代理范圍，共梳理出涉及31個主管部門、205個服務項目，其中代理服務項目99個、咨詢服務項目106個。

　　三是建立全程代理網(wǎng)絡。建立縣、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級為民服務代理網(wǎng)絡，印制《跟蹤服務卡》、《承諾代理通知單》、《辦件登記簿》發(fā)放到各鎮(zhèn)村，印制《代理員為民服務聯(lián)系卡》發(fā)放到戶。

　　今年1-10月份，全縣鎮(zhèn)、村兩級辦（代）理事項共98608件，較上年同期增長76%，其中鎮(zhèn)級 55415件，村級43193件，達到了“群眾動嘴、干部跑腿、無償服務、全程代理”的便民利民效果。