近日，黔東南州委州政府出臺了開展三個建設年的實施意見等一系列文件，相繼召開了落實“三個建設年”的各種會議，采取了四大措施強化軟環(huán)境建設。

　　一是全面開展強化執(zhí)行力的效能服務專項監(jiān)督檢查。明確由州紀委監(jiān)察局牽頭，州委州政府督查室參加，定期不定期地對全州各級各部門貫徹落實中央、省、州促進發(fā)展的各類路線方針政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。督促各級各部門建立落實和執(zhí)行崗位責任、首問責任、一次性告知、服務承諾、限時辦結、全程代辦、重大項目綠色通道，聯(lián)合審批、責任追究等制度，督促各單位采取強化措施，提高行政服務效能，對執(zhí)行不到位的將采取強力措施限期執(zhí)行到位并追究有關責任。

　　二是全面開展強化公信力的政府誠信建設。明確由州紀委監(jiān)察局牽頭，州委州政府督查室參加，采取定期與不定期，隨機抽查、明察暗訪等方式對全州各級各單位誠信建設情況進行監(jiān)測督查。責令凡是依法、民主、科學作出的決策要堅決執(zhí)行，凡是作出的承諾要堅決兌現(xiàn)，凡是與企業(yè)簽訂的協(xié)議要嚴格遵守。凡是不執(zhí)行、不兌現(xiàn)、不遵守的，將嚴肅追究有關責任。

　　三是全面開展強化創(chuàng)造力的服務創(chuàng)新活動。州委州政府要求，全州各級各部門要緊密結合本部門工作實際，創(chuàng)新服務方式，轉變服務作風，提升服務質量，提高服務效率，優(yōu)化服務環(huán)境。一是要求各行政審批部門要進一步精減審批程序，減少審批環(huán)節(jié)、審批項目。二是要求各縣市實行集中辦理行政審批事項。三是要求各縣市全州行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)建設，9月底前要全部實現(xiàn)這一目標。四是要建立健全涉企檢查備案制度，強令所有涉企檢查必須登記備案，經審核后方可入企檢查，切實解決“亂檢查”問題。五是要求各級與新投資企業(yè)建立聯(lián)系制度，加強與企業(yè)的日常聯(lián)系，對因有關部門不作為、慢作為、亂作為，越權作為、吃拿卡要、濫用權力等原因引起企業(yè)撤資等嚴重后果的，要嚴肅追究責任。六是要求州縣設立“經濟發(fā)展軟環(huán)境投訴中心”和“非公有制經濟發(fā)展侵權投訴中心”，并在各媒體上公布12388的投訴舉報電話。

　　四是全面開展“千戶企業(yè)評政府”活動。明確由州紀委監(jiān)察局牽頭，相關部門參加，組織州內千戶以上不同類型和規(guī)模的企業(yè)對相關部門的執(zhí)法活動、辦事效率、服務作風和水平進行民主評議，并將評議結果在媒體上通報，對滿意率低、企業(yè)意見較大的單位和個人，除責令整改外，還將嚴肅追究有關責任。