江西信豐縣財(cái)政局從四個(gè)方面下功夫提升發(fā)展服務(wù)水平
一是在開門納諫上下功夫,廣泛征求意見,找準(zhǔn)問題癥結(jié)。開展發(fā)展提升年活動(dòng)以來,我局采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”的方法,通過走訪服務(wù)單位、召開各類座談會(huì),面對(duì)面征求意見和建議,以及發(fā)放征求意見函等形式,多途徑查找問題,廣泛聽取意見,累計(jì)發(fā)放征求意見函200多份,進(jìn)一步了解服務(wù)單位、對(duì)象的意見建議和要求。
二在健全制度下功夫。今年以來,我局堅(jiān)持從基本工作職能和具體業(yè)務(wù)出發(fā),完善了《縣級(jí)財(cái)政專戶管理辦法》、《財(cái)政資金銀行賬戶印鑒管理辦法》以及《局機(jī)關(guān)上班考勤制度》等工作、考勤制度,通過抓完善、抓規(guī)范、抓落實(shí),形成用制度管人、約束人、激勵(lì)人的現(xiàn)代管理理念,增強(qiáng)了干部職工崗位責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),努力提高了機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)水平。
三是在創(chuàng)新機(jī)制下功夫,改進(jìn)作風(fēng),優(yōu)化服務(wù)。今年以來,縣財(cái)政局按照各項(xiàng)工作全面提速、提質(zhì)、提效要求,積極推行“由下自上、一站式”辦公,進(jìn)一步提高資金撥付、辦文辦事效率。在辦理撥款方面,外單位來局辦理撥款事項(xiàng),只要手續(xù)齊全,對(duì)口業(yè)務(wù)科室就承接下來,局內(nèi)部的所有手續(xù)(包括局領(lǐng)導(dǎo)審批,送國庫科撥款等)全部由對(duì)口業(yè)務(wù)科室人員辦理,改變現(xiàn)行由外單位人員分別找、多次找的狀況;國庫集中支付的資金辦理,由各科室分別按具體職責(zé)辦理(如指標(biāo)下達(dá)、用款計(jì)劃的核定下達(dá)等),經(jīng)辦人員每天上午、下午在電腦上各看一次,應(yīng)下的指標(biāo)是否下達(dá),用款計(jì)劃審核合理與否,可有退回情況,撥款程序是否暢通等,以保證該項(xiàng)工作順利進(jìn)行。在辦理批件方面,屬八項(xiàng)服務(wù)承諾的,按承諾時(shí)限辦結(jié),沒有承諾的,科室在3個(gè)工作日內(nèi)處理完畢,并形成匯報(bào)材料或提出意見。
四是在強(qiáng)化工作責(zé)任下。嚴(yán)格實(shí)行公開承諾制、崗位責(zé)任制、首辦責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、考核評(píng)議制和追究問責(zé)制,并將發(fā)展提升年活動(dòng)及干部作風(fēng)建設(shè)與局機(jī)關(guān)各科室2011年度目標(biāo)管理考評(píng)結(jié)合起來,顯著增加考核權(quán)重,使發(fā)展提升年活動(dòng)及干部作風(fēng)建設(shè)分值達(dá)到近10%,將發(fā)展提升年活動(dòng)、干部作風(fēng)建設(shè)及機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)要求貫徹落實(shí)到日常工作中,明確各科室職責(zé),增強(qiáng)財(cái)政干部工作積極性、主動(dòng)性。
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