2013年以來(lái)，湖北利川市財(cái)政局切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，將事關(guān)發(fā)展、事關(guān)穩(wěn)定、事關(guān)民生的工作列入“馬上就辦”職責(zé)范圍，進(jìn)一步精簡(jiǎn)工作程序，簡(jiǎn)化辦事流程，減少運(yùn)行環(huán)節(jié)，提高工作時(shí)效。

　　一是加強(qiáng)宣傳教育。該局要求干部職工端正工作態(tài)度，提高服務(wù)意識(shí)，牢固樹(shù)立“馬上就辦，辦就辦好”的工作理念。

　　二是強(qiáng)化窗口服務(wù)。推行“上門服務(wù)”、“預(yù)約服務(wù)”、“延時(shí)服務(wù)”和“綠色通道”等更為優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)辦法，確保服務(wù)高效、群眾滿意。對(duì)群眾申辦的急件、要件實(shí)行“特事特辦、隨到隨辦”。

　　三是公開(kāi)服務(wù)承諾。全面推行服務(wù)承諾制，并聘任政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，通過(guò)座談會(huì)、發(fā)放《征示意見(jiàn)表》等形式，進(jìn)一步拓寬監(jiān)督渠道，推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

　　四是嚴(yán)格責(zé)任追究。推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制度，加大責(zé)任追究力度，對(duì)不實(shí)行“馬上就辦”、不執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知等制度要求的，嚴(yán)肅追究經(jīng)辦人的責(zé)任。