「摘要」文章從經(jīng)營(yíng)者與股東激勵(lì)不兼容的矛盾根源——傳統(tǒng)產(chǎn)權(quán)制度缺陷以及對(duì)人的自利性本質(zhì)忽略出發(fā)，揭示了經(jīng)營(yíng)者知識(shí)與管理的資本屬性及其“績(jī)效依存性”權(quán)益特征。本著效率、效益與謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)宗旨，提出了“剩余貢獻(xiàn)”理論，并闡述了經(jīng)營(yíng)者知識(shí)資本報(bào)酬計(jì)劃的設(shè)計(jì)思想、管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系、指標(biāo)權(quán)重、經(jīng)營(yíng)者分享剩余貢獻(xiàn)的比例以及知識(shí)資本報(bào)酬支付策略等。
「關(guān)鍵詞」競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；剩余貢獻(xiàn)；績(jī)效依存性；知識(shí)資本權(quán)益
經(jīng)營(yíng)者與股東之間激勵(lì)不兼容以及由此而導(dǎo)致的代理成本、道德風(fēng)險(xiǎn)、效率損失等，是委托代理制面臨的一個(gè)核心問(wèn)題�，F(xiàn)代企業(yè)制度的演進(jìn)歷程表明，問(wèn)題的根源并不在于委托代理制本身，而是緣于傳統(tǒng)產(chǎn)權(quán)制度的缺陷以及對(duì)人性本質(zhì)——自利性的忽略。
循著傳統(tǒng)的產(chǎn)權(quán)制度，股東作為企業(yè)財(cái)務(wù)資本的出資人與風(fēng)險(xiǎn)的終極承擔(dān)者，享有兩種最基本的權(quán)利：剩余索取權(quán)與剩余控制權(quán)。財(cái)務(wù)資本這種“狀態(tài)依存性”的權(quán)責(zé)利關(guān)系特征，顯然有助于激勵(lì)或者迫使股東實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效的不斷提高，由此便確立了對(duì)股東激勵(lì)的產(chǎn)權(quán)動(dòng)因。而作為受托方的經(jīng)營(yíng)者，卻不占有企業(yè)的產(chǎn)權(quán)以及由此派生的剩余索取權(quán)與剩余控制權(quán)，因此也就缺乏對(duì)經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)的產(chǎn)權(quán)動(dòng)因。既然產(chǎn)權(quán)的激勵(lì)效應(yīng)與經(jīng)營(yíng)者不相關(guān)，從自利性本質(zhì)出發(fā)，經(jīng)營(yíng)者必然會(huì)利用手中所掌握的經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)質(zhì)性控制權(quán)，借助信息不對(duì)稱優(yōu)勢(shì)，在股東勉強(qiáng)容忍的限度內(nèi)，謀求自身的
內(nèi)部控制權(quán)利益，如轉(zhuǎn)移股東財(cái)富、過(guò)度在職消費(fèi)、目標(biāo)次優(yōu)化選擇等。無(wú)論哪種情形，對(duì)于企業(yè)的團(tuán)隊(duì)效率直至股東的財(cái)富目標(biāo)都將是一個(gè)巨大的損失。
矛盾既然根源于產(chǎn)權(quán)對(duì)經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)的不相關(guān)性以及對(duì)人性本質(zhì)的忽略，那么就必須遵循人本思想，重新定位經(jīng)營(yíng)者角色，實(shí)施產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制再造，從而在企業(yè)——股東——經(jīng)營(yíng)者間打造出一種利益激勵(lì)與風(fēng)險(xiǎn)約束的互動(dòng)機(jī)制。
一、經(jīng)營(yíng)者知識(shí)與管理的資本屬性
�。ㄒ唬┲R(shí)與管理的價(jià)值創(chuàng)造功能。在初始的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)合一型的企業(yè)里，業(yè)主依托自身的財(cái)務(wù)資本以及知識(shí)與管理技能，進(jìn)行價(jià)值及其增值的創(chuàng)造。在這種企業(yè)制度下，業(yè)主集財(cái)務(wù)資本所有者與知識(shí)資本所有者雙重身份于一身，相應(yīng)由財(cái)務(wù)資本與知識(shí)資本共同創(chuàng)造的稅后利潤(rùn)也就完全歸屬于業(yè)主一身。由于股東個(gè)體財(cái)務(wù)資本與知識(shí)資本的有限性，為了抗御日漸加劇的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，謀求更大的規(guī)模效應(yīng)與管理業(yè)績(jī)，迫使業(yè)主彼此間不僅要在財(cái)務(wù)資本上實(shí)施聯(lián)合，而且還必須尋求與多元化的股權(quán)結(jié)構(gòu)以及規(guī)模擴(kuò)大后的財(cái)務(wù)資本相匹配的知識(shí)資本，并建立起一種新的公司治理結(jié)構(gòu)體系。于是，以兩權(quán)分離、委托代理為基本制度特征的股份制公司應(yīng)運(yùn)而生。一旦進(jìn)入股份制公司制度，創(chuàng)造價(jià)值及其增值的兩種資本要素：財(cái)務(wù)資本與知識(shí)資本的所有者主體便發(fā)生了分離，相應(yīng)所實(shí)現(xiàn)的稅后利潤(rùn)也就需要在不同的資本所有者主體之間進(jìn)行分割。隨著兩權(quán)分離與股權(quán)結(jié)構(gòu)的日趨分散，經(jīng)營(yíng)者業(yè)已在相當(dāng)大的程度上擁有了企業(yè)決策管理的實(shí)質(zhì)性控制權(quán)。在這種現(xiàn)實(shí)格局下，無(wú)論是企業(yè)價(jià)值目標(biāo)抑或股東財(cái)富目標(biāo)等的實(shí)現(xiàn)，越來(lái)越取決于經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)與能力。從這種意義上講，經(jīng)營(yíng)者及其知識(shí)資本完全融入了企業(yè)價(jià)值及其增值的創(chuàng)造過(guò)程，成為了與財(cái)務(wù)資本同等的、甚至更為重要的一種實(shí)質(zhì)性的資本要素。既然如此，經(jīng)營(yíng)者也就完全有理由提出對(duì)企業(yè)剩余控制權(quán)與剩余索取權(quán)的分享要求。
（二）財(cái)務(wù)資本及其所有者與知識(shí)資本及其所有者的契約關(guān)系。財(cái)務(wù)資本的所有權(quán)歸屬于股東，包括自然人、法人或其它社會(huì)組織；而知識(shí)資本的所有權(quán)則只能天然且不可分割地屬于其載體，這個(gè)載體不單必須是人，而且必須是活生生的人。知識(shí)資本所有者的權(quán)利一旦遭受損失，其價(jià)值創(chuàng)增功能便會(huì)貶值，以致蕩然無(wú)存。知識(shí)資本這種能動(dòng)的、天然的個(gè)人專屬性，決定了其必然超脫于財(cái)務(wù)資本的所有者而有著自身獨(dú)立的價(jià)值目標(biāo)與判斷標(biāo)準(zhǔn)，并且只有在得到正確激勵(lì)的前提下才能發(fā)揮其價(jià)值創(chuàng)造的功能。
顯然，傳統(tǒng)的“以資為本”所體現(xiàn)的“財(cái)務(wù)資本雇用勞動(dòng)”的思維邏輯，在非知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下有其存在的客觀基礎(chǔ)。一旦人類社會(huì)演進(jìn)到知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，知識(shí)資本與財(cái)務(wù)資本的力量便會(huì)發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)換：不是靜態(tài)的“消極貨幣”即純粹的財(cái)務(wù)資本的存在才使得知識(shí)資本的所有者“有碗飯吃”，相反倒是動(dòng)態(tài)的“積極貨幣”即知識(shí)資本及其所有者為財(cái)務(wù)資本的保值、增值提供了可能與保障。在這里，財(cái)務(wù)資本更主要的是為知識(shí)資本價(jià)值功能的發(fā)揮提供了媒體與物質(zhì)基礎(chǔ)。從這層意義上講，與其將股份公司定義為（財(cái)務(wù)資本）所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離，莫若視為是財(cái)務(wù)資本及其所有者與知識(shí)資本及其所有者之間的平等而復(fù)雜的契約關(guān)系更為準(zhǔn)確。循著這一邏輯，使得經(jīng)營(yíng)者憑借知識(shí)資本所有者的身份，取得了同財(cái)務(wù)資本所有者（股東）一起參與企業(yè)剩余控制權(quán)與剩余索取權(quán)分享的資格。
二、經(jīng)營(yíng)者知識(shí)資本權(quán)益特征
作為“資本”范疇，無(wú)論是知識(shí)資本抑或財(cái)務(wù)資本，在利益分配關(guān)系的把握上，都應(yīng)遵循資本——報(bào)酬這一共性規(guī)則。但知識(shí)資本與財(cái)務(wù)資本也還存在著諸下方面的差異：
�。ㄒ唬﹥r(jià)值的歸屬性。財(cái)務(wù)資本體現(xiàn)為一種物化形態(tài)特征，一般不受其所有者（股東）結(jié)構(gòu)變化或物質(zhì)載體流動(dòng)的影響，具有對(duì)特定法人主體很強(qiáng)的歸屬性。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，計(jì)量財(cái)務(wù)資本的價(jià)值并無(wú)太大的困難。比較之下，知識(shí)資本則不具備物化形態(tài)的載體，而只能依附于活生生的人-經(jīng)營(yíng)者或經(jīng)營(yíng)者群體。因而，知識(shí)資本不僅在價(jià)值上存在著事先無(wú)法估測(cè)的變異性，而且更難以使之保持對(duì)特定法人主體的完全歸屬性，尤其是那些知識(shí)資本具有較高社會(huì)價(jià)值的經(jīng)營(yíng)者更是如此。
�。ǘ┙�(jīng)濟(jì)性風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。企業(yè)績(jī)效不佳，雖然經(jīng)營(yíng)者的知識(shí)資本將遭受貶值與利益損失，但股東財(cái)務(wù)資本的損失同樣也不可避免。倘若競(jìng)爭(zhēng)失敗或陷入財(cái)務(wù)危機(jī)境地，幾乎一切的經(jīng)濟(jì)性損失都將落在財(cái)務(wù)資本及其所有者身上。因?yàn)槠髽I(yè)一旦進(jìn)入這種情形，對(duì)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)性風(fēng)險(xiǎn)真正的也是惟一能夠起作用的只有那些物化形態(tài)的資產(chǎn)。而對(duì)經(jīng)營(yíng)者其實(shí)沒(méi)有造成任何的損失，因?yàn)槟切⿲⑵髽I(yè)帶人失敗或危機(jī)境地的低素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)者，其知識(shí)與管理原本就不具備知識(shí)資本的價(jià)值。
�。ㄈ�(quán)益實(shí)現(xiàn)條件。盡管同屬資本范疇，都體現(xiàn)著“狀態(tài)依存性”的資本權(quán)益特征，但較之股東財(cái)務(wù)資本，經(jīng)營(yíng)者的知識(shí)資本在權(quán)益的實(shí)現(xiàn)上存在著更大的限制性的資格條件。準(zhǔn)確地講，經(jīng)營(yíng)者能否享有剩余控制權(quán)與剩余索取權(quán)，取決于管理績(jī)效的優(yōu)劣。只有當(dāng)管理績(jī)效達(dá)到并超過(guò)既定的水平，特別是市場(chǎng)或行業(yè)平均水平時(shí)，經(jīng)營(yíng)者自身的知識(shí)與管理才具有了資本化的前提，從而才有資格以知識(shí)資本所有者的身份分享企業(yè)的剩余控制權(quán)與剩余索取權(quán)。如果達(dá)不到既定的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，即便企業(yè)贏余，經(jīng)營(yíng)者也不能參與企業(yè)剩余控制權(quán)與剩余索取權(quán)的分配，因而經(jīng)營(yíng)者知識(shí)資本的權(quán)益體現(xiàn)為一種“績(jī)效依存性”特征；相反，對(duì)于財(cái)務(wù)資本所有者，只要企業(yè)能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去，只要有盈余存在，股東就始終擁有享受企業(yè)剩余控制權(quán)與剩余索取權(quán)的資格，亦即股東財(cái)務(wù)資本的權(quán)益體現(xiàn)為一種“存在依存性”特征。
三、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制與經(jīng)營(yíng)者知識(shí)資本報(bào)酬計(jì)劃設(shè)計(jì)思想
�。ㄒ唬┊a(chǎn)權(quán)激勵(lì)制度缺陷與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入。經(jīng)營(yíng)者知識(shí)與管理的資本化，消除了委托代理制下激勵(lì)不兼容的矛盾根源，從而為經(jīng)營(yíng)者管理的高效率提供了內(nèi)在的動(dòng)力源。然而也必須看到的是，具有了產(chǎn)權(quán)利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制，并非直接意味著管理績(jī)效的必然提高�？偨Y(jié)國(guó)內(nèi)外一些私有企業(yè)或企業(yè)私有化后失敗的教訓(xùn)，可以得出這樣的結(jié)論：產(chǎn)權(quán)重組改變的只是企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制，卻沒(méi)有給企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造出“生存發(fā)展”與“淘汰死亡”的強(qiáng)制性擇別，因而也就無(wú)法保障企業(yè)運(yùn)行必然是高效率的。
動(dòng)力不僅來(lái)自于內(nèi)在的激勵(lì)，更來(lái)自于外在的壓力，來(lái)自于優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的客觀強(qiáng)制。具體到經(jīng)營(yíng)者的管理效率，競(jìng)爭(zhēng)同樣發(fā)揮著強(qiáng)制性的效應(yīng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，經(jīng)營(yíng)者不單關(guān)注產(chǎn)權(quán)利益的激勵(lì)，更受著控制權(quán)利益的激勵(lì)。隨著競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入，經(jīng)營(yíng)者控制權(quán)的穩(wěn)定性必然受到嚴(yán)重的威脅。對(duì)于經(jīng)營(yíng)者而言，一旦企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中失敗，或者管理績(jī)效達(dá)不到股東的期望，經(jīng)營(yíng)者的管理控制權(quán)及其相關(guān)利益便會(huì)喪失，隨之其知識(shí)資本價(jià)值也將不復(fù)存在。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)營(yíng)者惟一的、也是最為理性的選擇就是努力工作，不斷提高管理績(jī)效。而且，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的程度越是激烈，經(jīng)營(yíng)者就越必須付出更大的努力，謀求更高的效率、效益與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
（二）經(jīng)營(yíng)者知識(shí)資本報(bào)酬計(jì)劃的設(shè)計(jì)思想。競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入，不僅彌補(bǔ)了產(chǎn)權(quán)激勵(lì)對(duì)經(jīng)營(yíng)者管理效率提高的局限性，強(qiáng)化了對(duì)人本思想的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也為評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)者的管理績(jī)效，并制定知識(shí)資本報(bào)酬計(jì)劃提供了指引：
1.知識(shí)資本報(bào)酬計(jì)劃實(shí)施的宗旨在于促使經(jīng)營(yíng)者實(shí)現(xiàn)管理的高效率性，并借此推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的不斷強(qiáng)化，因此，知識(shí)資本報(bào)酬計(jì)劃設(shè)計(jì)的立足點(diǎn)是：經(jīng)營(yíng)者是否為企業(yè)奠定了持續(xù)性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)，并帶來(lái)了超出社會(huì)或行業(yè)平均水平的剩余貢獻(xiàn)，即剩余稅后利潤(rùn)（=實(shí)現(xiàn)的稅后利潤(rùn)-相當(dāng)于市場(chǎng)或行業(yè)平均水平部分）。沒(méi)有剩余貢獻(xiàn)，知識(shí)資本就不能取得報(bào)酬。剩余貢獻(xiàn)越大，經(jīng)營(yíng)者分享的數(shù)額也就越大。
2.經(jīng)營(yíng)者管理績(jī)效的優(yōu)劣，在靜態(tài)上，應(yīng)當(dāng)以市場(chǎng)或行業(yè)平均水平為最低判斷標(biāo)準(zhǔn)，在動(dòng)態(tài)趨勢(shì)上，必須以與市場(chǎng)或行業(yè)最好水平的比較劣勢(shì)不斷縮小為著眼點(diǎn)。
3.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)造緣于核心能力的支持與對(duì)戰(zhàn)略發(fā)展結(jié)構(gòu)的遵循，因此，首先對(duì)經(jīng)營(yíng)者管理業(yè)績(jī)的有效性進(jìn)行戰(zhàn)略符合性分析，是實(shí)施知識(shí)資本報(bào)酬計(jì)劃不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
4.經(jīng)營(yíng)者知識(shí)資本報(bào)酬計(jì)劃的設(shè)計(jì)，還必須遵循剩余貢獻(xiàn)共享原則。剩余貢獻(xiàn)并非都是由知識(shí)資本創(chuàng)造的，財(cái)務(wù)資本同樣也是不可或缺的。離開(kāi)了財(cái)務(wù)資本，經(jīng)營(yíng)者的知識(shí)與管理就無(wú)法轉(zhuǎn)化為知識(shí)資本，就不可能獨(dú)立發(fā)揮價(jià)值創(chuàng)造功能。因此，財(cái)務(wù)資本也就當(dāng)然地要求參與剩余貢獻(xiàn)的分享。
四、經(jīng)營(yíng)者管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系與指標(biāo)對(duì)報(bào)酬的影響權(quán)重
（一）關(guān)鍵成功因素與經(jīng)營(yíng)者管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系。競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)，有的成功了，有的卻失敗了；有的繁榮不過(guò)曇花一現(xiàn)，有的卻能保持持久的發(fā)展活力，其具體原因可能各異，但在一些關(guān)鍵成功因素上把握能力的差異，則是其中的根源所在。從關(guān)鍵成功因素出發(fā)，并基于效率、效益與謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)宗旨，企業(yè)需要對(duì)經(jīng)營(yíng)者管理績(jī)效設(shè)置如下考核指標(biāo)體系：
1.謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能量基礎(chǔ)：以核心能力為依托的營(yíng)運(yùn)效率；
2.持續(xù)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)抗御機(jī)制：財(cái)務(wù)安全系數(shù)
3.制勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)：成本控制效率
4.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的效益轉(zhuǎn)化能力：資產(chǎn)增值水平及其質(zhì)量
5.財(cái)務(wù)目標(biāo)的最終達(dá)成：凈資產(chǎn)收益率
6.企業(yè)的財(cái)富源泉：市場(chǎng)與顧客至上
7.贏得市場(chǎng)的效率保障：內(nèi)部作業(yè)效率
8.持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本：創(chuàng)新、學(xué)習(xí)與以人為本
在上述八類指標(biāo)中，前五類系財(cái)務(wù)性業(yè)績(jī)指標(biāo)，后三類屬于非財(cái)務(wù)性業(yè)績(jī)修正指標(biāo)。前者反映了經(jīng)營(yíng)者管理績(jī)效的財(cái)務(wù)表現(xiàn)與結(jié)果，后者則是前者能量源泉與保障基礎(chǔ)。彼此依存互動(dòng)，構(gòu)成了一個(gè)較為完整的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。需要強(qiáng)調(diào)的是，財(cái)務(wù)類指標(biāo)不僅要反映價(jià)值的數(shù)量特征，更要突出價(jià)值的質(zhì)量特征；非財(cái)務(wù)指標(biāo)必須做到盡可能地定量化。在每類指標(biāo)的設(shè)計(jì)上，既有主司指標(biāo)，也包括若干輔助指標(biāo)。當(dāng)然，不同的企業(yè)，由于業(yè)務(wù)特征、戰(zhàn)略導(dǎo)向與管理目標(biāo)等的差異，在各類指標(biāo)的具體構(gòu)成方面，應(yīng)當(dāng)順勢(shì)擇選，沒(méi)有嚴(yán)格的劃一性標(biāo)準(zhǔn)。
各類指標(biāo)間的因果關(guān)系如下：經(jīng)營(yíng)者管理績(jī)效←財(cái)務(wù)成果數(shù)量與質(zhì)量←價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程與源泉基礎(chǔ)。
�。ǘ┲笜�(biāo)對(duì)知識(shí)資本報(bào)酬的影響權(quán)重。在傳統(tǒng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)觀念中，更多地是關(guān)注于最終的財(cái)務(wù)結(jié)果：凈資產(chǎn)收益率或每股收益。但卻忽略一個(gè)更為關(guān)鍵的因素：沒(méi)有了可靠的高質(zhì)量的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程與能量源泉，財(cái)務(wù)成果便會(huì)失去持續(xù)增長(zhǎng)的根基。況且，經(jīng)營(yíng)者能否獲取知識(shí)資本報(bào)酬，首要的限制性資格條件是：實(shí)際的凈資產(chǎn)收益率或?qū)崿F(xiàn)的稅后利潤(rùn)能否超過(guò)或補(bǔ)償股東投資的機(jī)會(huì)成本，即是否存在剩余貢獻(xiàn)，且剩余貢獻(xiàn)越多，經(jīng)營(yíng)者分享比例也越高。既然作為一個(gè)首要的限制性資格條件，對(duì)凈資產(chǎn)收益率再重復(fù)進(jìn)行考核也就沒(méi)有必要。
由前述分析可知，對(duì)凈資產(chǎn)收益率或每股收益產(chǎn)生影響的因素，包括營(yíng)運(yùn)效率、財(cái)務(wù)安全系數(shù)、成本控制效率、資產(chǎn)增值能力、顧客服務(wù)業(yè)績(jī)、內(nèi)部作業(yè)過(guò)程業(yè)績(jī)、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)業(yè)績(jī)等。在上述七類因素中，對(duì)凈資產(chǎn)收益率影響最為直接的是營(yíng)運(yùn)效率與資產(chǎn)增值能力。透過(guò)這兩類指標(biāo)，不僅能夠較為直觀地判斷企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位的優(yōu)劣，而且它們也是包含其它五類因素在內(nèi)的企業(yè)各方面工作績(jī)效的綜合反映，因此，給予這兩類指標(biāo)大致50%的權(quán)重還是合乎道理的。其余五類指標(biāo)盡管對(duì)前兩者發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)保障功能，但考慮到它們的作用業(yè)已綜合反映于前上述兩類指標(biāo)中，加上對(duì)有些方面難以做出準(zhǔn)確的評(píng)估，因此，總體給予大約50%的權(quán)重應(yīng)當(dāng)是合適的。
為了減少業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的難度，在上述權(quán)重分割的基礎(chǔ)上，各類指標(biāo)的報(bào)酬影響權(quán)重依次確定為：營(yíng)運(yùn)效率類25%；資產(chǎn)增值能力類25%；財(cái)務(wù)安全系數(shù)類10%；成本控制效率類10%；顧客服務(wù)業(yè)績(jī)類10%；內(nèi)部作業(yè)過(guò)程業(yè)績(jī)類10%；創(chuàng)新與學(xué)習(xí)業(yè)績(jī)類10%，總計(jì)100%.此外，由于各類指標(biāo)中分別包括一個(gè)主司指標(biāo)與若干個(gè)輔助指標(biāo)，參照上述分析，同時(shí)也為了簡(jiǎn)化業(yè)績(jī)考核程序，在各類指標(biāo)中，可以按照主司指標(biāo)占50%，輔助指標(biāo)平均分配其余50%的規(guī)則，分別確定出各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)知識(shí)資本報(bào)酬的應(yīng)計(jì)影響權(quán)重。當(dāng)然，上述分配規(guī)則僅是就一般意義而言的，不同的企業(yè)以及不同發(fā)展階段目標(biāo)導(dǎo)向的差異，要求對(duì)指標(biāo)的權(quán)重必須做出順勢(shì)調(diào)整，不能機(jī)械墨守。
五、經(jīng)營(yíng)者知識(shí)資本對(duì)剩余貢獻(xiàn)的分享比例
各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)報(bào)酬的影響權(quán)重大致確立后，接下來(lái)的一項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容就是確定經(jīng)營(yíng)者參與剩余貢獻(xiàn)分享的比例，進(jìn)而計(jì)算出經(jīng)營(yíng)者可以獲得的剩余貢獻(xiàn)的最大額度。
★這里先作一個(gè)假設(shè)。假設(shè)經(jīng)營(yíng)者的各項(xiàng)管理績(jī)效指標(biāo)值均已達(dá)到市場(chǎng)或行業(yè)的最好水平，那么站在股東角度，最多容忍將多大份額的剩余貢獻(xiàn)分配給經(jīng)營(yíng)者？反過(guò)來(lái)，站在經(jīng)營(yíng)者角度，至少要求得到其中的多大份額才能夠接受？顯然，臨界點(diǎn)是50%.理由有五：
首先，這是一個(gè)彼此的心理均衡值。
其次，從剩余貢獻(xiàn)的創(chuàng)造來(lái)講，它是知識(shí)資本與財(cái)務(wù)資本共同作用的結(jié)果，很難準(zhǔn)確地分別出哪一因素的作用更大。
第三，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)者抑或股東，在參與剩余貢獻(xiàn)分配之前，各自資本投資的機(jī)會(huì)成本都已經(jīng)到了補(bǔ)償：經(jīng)營(yíng)者得到了包括生活保障薪金與風(fēng)險(xiǎn)薪金在內(nèi)的雇員薪金；股東得到了相當(dāng)于市場(chǎng)或行業(yè)平均水平的資本報(bào)酬。既然剩余貢獻(xiàn)又是兩種資本相互結(jié)合的產(chǎn)物，彼此間當(dāng)然希望至少擁有同等的權(quán)利參與分配。
第四，如果僅從經(jīng)濟(jì)性風(fēng)險(xiǎn)角度而言，上述比例對(duì)股東或許有些不利，因?yàn)樵谪?cái)務(wù)危機(jī)，特別是清償債務(wù)時(shí)，幾乎所有的經(jīng)濟(jì)性風(fēng)險(xiǎn)都落在了財(cái)務(wù)資本上面。從收益與風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)稱原則出發(fā)，股東自然應(yīng)當(dāng)享有更大的剩余貢獻(xiàn)份額。但有一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)考慮到，即盡管處于財(cái)務(wù)危機(jī)或清償債務(wù)時(shí)，經(jīng)營(yíng)者并未承擔(dān)實(shí)質(zhì)性的風(fēng)險(xiǎn)損失，但在正常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，為了防范上述最壞境況的出現(xiàn)，更為了謀求優(yōu)良的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī)，經(jīng)營(yíng)者所承受的心理壓力以及可能造成的精神與健康損害，亦即心理性風(fēng)險(xiǎn)，也非財(cái)務(wù)資本所有者所能比擬的，因而足以平衡經(jīng)營(yíng)者與股東之間在經(jīng)濟(jì)性風(fēng)險(xiǎn)上的差異。
最后，對(duì)于共同創(chuàng)造的剩余貢獻(xiàn)采取對(duì)半分配規(guī)則，在現(xiàn)實(shí)生活中也可以找到有力的左證，如法律規(guī)定夫妻雙方共同創(chuàng)造的財(cái)產(chǎn)各有50%的權(quán)益等。
當(dāng)然，對(duì)半分享比例并非絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，不同的企業(yè)可以進(jìn)一步結(jié)合經(jīng)營(yíng)者的作用進(jìn)行更加準(zhǔn)確的研究。除此之外，在經(jīng)理市場(chǎng)健全的條件下，經(jīng)營(yíng)者與股東彼此間談判力量的對(duì)比，對(duì)于剩余貢獻(xiàn)的分享比例也將產(chǎn)生重要的影響。
★進(jìn)一步的假設(shè)是，經(jīng)營(yíng)者的管理績(jī)效尚未達(dá)到市場(chǎng)或行業(yè)最好水平，而是介于平均水平與最好水平之間。
趨利性是資本的本質(zhì)，因而股東總是期望將財(cái)務(wù)資本由報(bào)酬率相對(duì)較低的企業(yè)或項(xiàng)目，流向報(bào)酬率相對(duì)較高以至最高的企業(yè)或項(xiàng)目。如果當(dāng)前投資的企業(yè)或項(xiàng)目無(wú)法為其帶來(lái)更多的超額報(bào)酬的話，股東將會(huì)實(shí)施投資轉(zhuǎn)移或另尋代理人。在不采取上述行動(dòng)時(shí)，股東將會(huì)要求通過(guò)加大對(duì)剩余貢獻(xiàn)分享比例的方式，以彌補(bǔ)利益上的相對(duì)損失。并且，較之市場(chǎng)或行業(yè)最好水平，企業(yè)當(dāng)前各項(xiàng)指標(biāo)的相對(duì)業(yè)績(jī)?cè)降�，股東要求分享剩余貢獻(xiàn)的比例也就越高，并且會(huì)以50%的比例為底限，漸次遞增。于是，在經(jīng)營(yíng)者管理績(jī)效考核指標(biāo)與知識(shí)資本報(bào)酬之間建立起這樣一種關(guān)聯(lián)關(guān)系：
經(jīng)營(yíng)者知識(shí)資本報(bào)酬=剩余貢獻(xiàn)總額×50%×∑（各項(xiàng)指標(biāo)影響報(bào)酬應(yīng)計(jì)權(quán)重×各該項(xiàng)相對(duì)市場(chǎng)或行業(yè)最好水平系數(shù)（1））=剩余貢獻(xiàn)總額×50%×∑各項(xiàng)指標(biāo)影響報(bào)酬有效權(quán)重
六、經(jīng)營(yíng)者知識(shí)資本報(bào)酬支付方式
猶如知識(shí)資本報(bào)酬計(jì)劃的設(shè)計(jì)，如何去支付報(bào)酬同樣也蘊(yùn)藏著深刻的藝術(shù)，絕非一個(gè)看似簡(jiǎn)單的兌現(xiàn)問(wèn)題。一旦支付策略不當(dāng)，不僅會(huì)直接削弱報(bào)酬計(jì)劃的激勵(lì)功能，而且還可能誘發(fā)一些新的矛盾，產(chǎn)生諸多負(fù)面效應(yīng)。
經(jīng)營(yíng)者報(bào)酬支付方式種類繁多，其中能夠充分體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者知識(shí)資本權(quán)益特征與報(bào)酬實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的是股票方式與期權(quán)方式，尤以期權(quán)方式的風(fēng)險(xiǎn)約束力與動(dòng)態(tài)激勵(lì)效應(yīng)最為強(qiáng)烈。聯(lián)系對(duì)時(shí)機(jī)的把握，還可相宜采取即期支付策略、遞延支付策略與期權(quán)支付策略。限于篇幅，僅就期權(quán)方式進(jìn)行研究。
期權(quán)也叫選擇權(quán)。作為對(duì)經(jīng)營(yíng)者的一種激勵(lì)方式，國(guó)內(nèi)外運(yùn)用最廣泛的是股票期權(quán)。實(shí)施經(jīng)營(yíng)者股票期權(quán)計(jì)劃，通常包括三個(gè)步驟或階段：一是經(jīng)營(yíng)者支付權(quán)利金取得股票期權(quán)，即經(jīng)營(yíng)者與企業(yè)簽訂股票買(mǎi)入期權(quán)合約；二是在合約約定的期限內(nèi)行使股票買(mǎi)人期權(quán)，即經(jīng)營(yíng)者按約定的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的股票；三是經(jīng)營(yíng)者售出股票，或由企業(yè)按照實(shí)現(xiàn)約定的條件予以贖回。由此引伸出兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：經(jīng)營(yíng)者購(gòu)買(mǎi)期權(quán)以及行使期權(quán)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)股票的資金來(lái)源。
一個(gè)規(guī)范的股票期權(quán)合約，最核心的問(wèn)題，同時(shí)也是最大的變量因素是期權(quán)的權(quán)利金。國(guó)內(nèi)一些試點(diǎn)企業(yè)往往以無(wú)償?shù)姆绞绞谂c經(jīng)營(yíng)者股票期權(quán)，這不僅有悖于期權(quán)合約的基本規(guī)則，而且也不利于強(qiáng)化對(duì)經(jīng)營(yíng)者的風(fēng)險(xiǎn)約束機(jī)制，必須予以糾正。
對(duì)于經(jīng)營(yíng)者而言，能夠充作購(gòu)買(mǎi)期權(quán)與股票的資金來(lái)源，歸納起來(lái)不過(guò)四個(gè)方面：經(jīng)營(yíng)者雇員薪金、知識(shí)資本報(bào)酬、個(gè)人積累、負(fù)債。其中雇員薪金是經(jīng)營(yíng)者維持生存所必需的，況且數(shù)量有限，用作期權(quán)或股票的購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用，勢(shì)必影響經(jīng)營(yíng)者的基本生活，且企業(yè)也不宜將低風(fēng)險(xiǎn)的薪金扣抵作為高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的資金來(lái)源。聯(lián)系期權(quán)計(jì)劃的宗旨，其余三方面的資金來(lái)源應(yīng)當(dāng)這樣進(jìn)行分配：知識(shí)資本報(bào)酬用作期權(quán)購(gòu)買(mǎi)費(fèi)；個(gè)人積累與負(fù)債用作購(gòu)買(mǎi)股票的資金來(lái)源。其中負(fù)債部分如果完全由經(jīng)營(yíng)者個(gè)人借貸解決的話，將會(huì)極大地加重經(jīng)營(yíng)者個(gè)人及其家庭的生活負(fù)擔(dān)，并因此妨害股票期權(quán)計(jì)劃的順利實(shí)施。國(guó)內(nèi)外一些成功的做法是，股票購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用通過(guò)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)負(fù)債解決，然后由經(jīng)營(yíng)者出售股票獲得的資金償還，或抵扣企業(yè)股票贖回價(jià)款。對(duì)于中國(guó)這樣一個(gè)相對(duì)低收入的國(guó)家，這種做法最具可行性。
按照上述運(yùn)作規(guī)則，在第一個(gè)階段，經(jīng)營(yíng)者以應(yīng)計(jì)知識(shí)資本報(bào)酬為代價(jià)獲得了企業(yè)股票的買(mǎi)入期權(quán)，此時(shí)經(jīng)營(yíng)者并未得到現(xiàn)實(shí)的收入，反倒可能是一種或有損失；到了第二個(gè)階段，經(jīng)營(yíng)者主要利用對(duì)企業(yè)負(fù)債的方式行使期權(quán)購(gòu)入股票，得到只是一種預(yù)期價(jià)差收入，而且還背負(fù)著對(duì)企業(yè)的債務(wù)；第三個(gè)階段結(jié)束后，經(jīng)營(yíng)者股票的出售收入必須首先用于償還了對(duì)企業(yè)的負(fù)債，并補(bǔ)償墊付的個(gè)人積累資金，剩余的部分，便是經(jīng)營(yíng)者得到的實(shí)際收入。這一收入如果大于股票期權(quán)的權(quán)利金的話，表明經(jīng)營(yíng)者不僅得到了應(yīng)計(jì)的知識(shí)資本報(bào)酬，而且還獲得了額外的資本利得。否則，便意味著經(jīng)營(yíng)者知識(shí)資本的應(yīng)計(jì)報(bào)酬因?yàn)楣芾砜?jī)效不佳而無(wú)法實(shí)現(xiàn)或無(wú)法完全實(shí)現(xiàn)。
需要明確的是，對(duì)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施股票期權(quán)計(jì)劃，旨在通過(guò)塑造一種動(dòng)態(tài)的、前瞻性的利益激勵(lì)與風(fēng)險(xiǎn)約束機(jī)制，促使經(jīng)營(yíng)者努力工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行的持續(xù)高效率性，而不同于資本市場(chǎng)上的以“投機(jī)”和“套期保值”為基本目的股票期權(quán)投資。因此，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)者行使期權(quán)買(mǎi)入股票或賣(mài)出股票，不能單純以股市價(jià)格為依據(jù)，而必須對(duì)其行權(quán)條件設(shè)置一些“業(yè)績(jī)”限制前提，即在約定的時(shí)限內(nèi)，經(jīng)營(yíng)者的管理績(jī)效只有首先達(dá)到了相應(yīng)的“業(yè)績(jī)”標(biāo)準(zhǔn)，方可行權(quán)。此外，也并非一定要采用“真實(shí)股票”的方式，還可以采用“虛擬股票”的方式等，只要能夠達(dá)到激勵(lì)與約束的宗旨即可。
�。�1）各該項(xiàng)指標(biāo)相對(duì)市場(chǎng)或行業(yè)最好水平系數(shù)計(jì)算方法為：各正向指標(biāo)（即指標(biāo)值越高業(yè)績(jī)?cè)胶茫┫鄬?duì)市場(chǎng)或行業(yè)最好水平系數(shù)=該正向指標(biāo)實(shí)際業(yè)績(jī)/市場(chǎng)或行業(yè)同類指標(biāo)最好業(yè)績(jī)。各逆向指標(biāo)（即指標(biāo)值越高業(yè)績(jī)?cè)讲睿┫鄬?duì)市場(chǎng)或行業(yè)最好水平系數(shù)=市場(chǎng)或行業(yè)同類指標(biāo)最好業(yè)績(jī)/該逆項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際業(yè)績(jī)。對(duì)于一些沒(méi)有市場(chǎng)或行業(yè)對(duì)比值的指標(biāo)，比較系數(shù)依據(jù)企業(yè)
預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)等計(jì)算。
