一、商品化軟件的問題

　　1.經(jīng)濟沖突

　　商品化軟件帶著濃重的經(jīng)濟意識早在幾年前就粉墨登場了，一個企業(yè)要實現(xiàn)會計工作電算化，經(jīng)多方選擇，最后敲定某一商品化軟件，然后出資購入，經(jīng)過一段時間的運行，財務(wù)人員已較熟練的掌握該軟件的操作，隨著社會的發(fā)展，經(jīng)濟業(yè)務(wù)的繁多，財務(wù)管理的需要，企業(yè)要加強會計電算化的作用，這時已有的軟件已不能滿足需求，成為羈絆。雖然此時的軟件公司也在不斷的適應(yīng)市場，改進完善自己軟件的功能，然而其目光往往巡視著新的用戶，因為那里有利潤更豐厚的市場，老的用戶如果要在深度和廣度上發(fā)展電算化事業(yè)，或是升級已使用軟件的版本，或是將本單位的發(fā)展需求向軟件公司提出，希望其能給予針對性的設(shè)計，那么無疑又是一筆費用支出，財務(wù)人員又要重新適應(yīng)新的版本，重新經(jīng)歷軟件的調(diào)試、需逐漸熟悉的緩慢過程。

　　2.軟件開發(fā)所依托的基本信息來源的局限性目前，市場上無論是通用型還是專業(yè)版財務(wù)軟件，其信息采集都有較大的局限性，而其所開拓的市場卻非常大，對于財務(wù)工作來說，即使是相同的行業(yè)，不同的單位在核算上的方法也不盡相同，對電算化水平的要求也不一致，因此用戶在選擇軟件時所看到的軟件公司對該軟件某些功能的演示，經(jīng)過本單位的具體應(yīng)用才，發(fā)現(xiàn)有很大的差異，不能適應(yīng)本單位的核算特點，即使軟件公司根據(jù)用戶要求進行了部分改動，其軟件模式的大局已定，很難盡如人意，用戶只能放棄該功能的利用，最終影響了企業(yè)電算化的效率。

　　3.會計電算化信息資源不能共享現(xiàn)階段的電算化發(fā)展只是局限在孤立系統(tǒng)的普及和應(yīng)用上，會計信息共享方面的發(fā)展非常欠缺。反觀我國電算化發(fā)展的十余年，每一個基本利用計算機代替手工記賬、報表等基本會計核算的單位，幾乎都同時擁有幾套報表程序，滿足不同部門對本單位會計信息的需要。由于各商品軟件發(fā)展的孤立性，決定了各軟件之間很難對同一數(shù)據(jù)進行解讀、轉(zhuǎn)移，另外各軟件的使用者，出于各自的需要來選擇適合自己的軟件，對于企業(yè)來說，只能對同一數(shù)據(jù)重復(fù)錄人，以滿足不同的需要。另外，財務(wù)部門是對企業(yè)經(jīng)營活動最終成果的核算部門，其會計信息的積累過程與其他業(yè)務(wù)部門統(tǒng)計信息是密切相關(guān)截然不可分的，然而工資核算系統(tǒng)無法直接利用人事勞資管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)；材料核算不能享用物資供應(yīng)部門的數(shù)據(jù)資料。凡此種種，這不僅僅是對人力和設(shè)備資源的浪費，更嚴重的是它增加了數(shù)據(jù)的差錯率，降低了會計信息利用的時效性，影響了會計電算化的發(fā)展。

　　4.人員問題財務(wù)工作專業(yè)性很強一個稱職的財務(wù)工作者需要扎實的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗。會計電算化發(fā)展的今天，對財務(wù)人員又提出了新的挑戰(zhàn)，既對計算機知識的掌握。目前，各專業(yè)院校都設(shè)置了會計電算化課程，培養(yǎng)了大批的復(fù)合型人才。然而在財務(wù)工作的實際崗位上，正處在人才的青黃不接時期，老的財務(wù)人員不能適應(yīng)會計電算化發(fā)展的需要，新的財務(wù)人員沒有足夠的實際經(jīng)驗應(yīng)對日益復(fù)雜的帳務(wù)處理，即使有一部分人通過會計電算化的考試也只是掌握了一些對計算機的基本應(yīng)用，不能靈活運用軟件滿足工作需要，遇到超出范圍的問題，只能找軟件的維護人員，而維護人員又基本是計算機專業(yè)出身，對財務(wù)知識知之較少或是一竅不通，雙方不能很好地配合，這也是制約電算化發(fā)展的原因。

　　二、解決方案

　　基于以上原因，本人認為應(yīng)從以下幾方面考慮解決方案：

　　1.商品化軟件對其用戶應(yīng)一包到底商品化軟件的開發(fā)自然是出于經(jīng)濟目的，如果我們要求商品化軟件對用戶一包到底是否影響了其經(jīng)濟利益，不會的。做為軟件公司為了擁有更廣闊的市場，應(yīng)高瞻遠矚，摒棄狹隘的市場觀和短視行為，不能放棄老用戶，應(yīng)加強售后服務(wù)，與用戶建立密切的合作關(guān)系，通過老用戶對其軟件實際運用中發(fā)現(xiàn)的問題及用戶根據(jù)發(fā)展需要提出的新要求，不斷的完善自己的產(chǎn)品，推出升級版本滿足市場需要，同時用新的軟件回報老的用戶曾經(jīng)給予的經(jīng)濟及信息反饋的支持，解除用戶的后顧之憂，及時為軟件公司提供一手資料。避免了軟件開發(fā)人員因信息采集范圍局限性以至紙上談兵，致使軟件實用性差，使用問題多。而且售后服務(wù)、承諾兌現(xiàn)情況及老用戶的滿意程度也是新的用戶對該公司信譽考核的關(guān)鍵。

　　2.政府主管部門與主管機構(gòu)應(yīng)對會計電算化進行宏觀管理會計電算化的政府主管部門與主管機構(gòu)應(yīng)對眾多的開發(fā)商進行必要的引導(dǎo)。為此，首先在制度制訂時，就應(yīng)當(dāng)考慮電算化會計信息在社會范圍，及相關(guān)專業(yè)間交流的需要，制度中的專業(yè)詞匯、科目編碼、報表列示內(nèi)容、格式做到精確、規(guī)范、統(tǒng)一，以利于社會范圍內(nèi)的信息交換。積極組織與開展軟件開發(fā)行業(yè)內(nèi)的聯(lián)合與交流，引導(dǎo)軟件開發(fā)商注重本行業(yè)的發(fā)展前景，公開自己軟件的部分文件結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)標(biāo)準，完善軟件的兼容性，降低企業(yè)內(nèi)成本、促進行業(yè)發(fā)展，同時引導(dǎo)軟件開發(fā)商發(fā)展自身軟件的個性化功能，滿足不同行業(yè)、不同核算要求。另一方面，建立和完善我國會計電算化管理法規(guī)和制度體系及數(shù)據(jù)化標(biāo)準，對其數(shù)據(jù)的輸入、輸出提出必要的規(guī)范，提供標(biāo)準格式，符合社會規(guī)范要求，必須能夠被幾種通用的辦公軟件準確識別，孤立系統(tǒng)必須留有用戶級的輸入輸出接口。這樣會計信息不能共享的問題將迎刃而解。

　　3.電算化會計下會計工作效率的提高和會計人員勞動強度的降低，使會計人員有更多的時間參與企業(yè)經(jīng)營管理，促進會計工作職能發(fā)生轉(zhuǎn)變。從而，引起會計人員知識結(jié)構(gòu)的變化和素質(zhì)的提高。電算化會計下的人員除會計專業(yè)人員外，還有計算機專業(yè)人員。會計專業(yè)人員不但要精通本專業(yè)，還要熟悉計算機，具有上機處理基本業(yè)務(wù)核算工作的能力，掌握一般性故障排除方法和糾錯方法；計算機專業(yè)人員除應(yīng)有本專業(yè)知識外，還應(yīng)有財會專業(yè)知識，了解會計核算工作，通曉會計數(shù)據(jù)流程。他們都要不斷學(xué)習(xí)和掌握日新月異的計算機知識和應(yīng)用技術(shù)，以不斷滿足電算化會計進一步發(fā)展的需要，形成復(fù)合型人才。電算化領(lǐng)域要想有質(zhì)的飛躍，既要有會計人員與電算人員的共同努力及相互間的配合與支持，更離不開政府相關(guān)主管部門與機構(gòu)的正確引導(dǎo)和相關(guān)制度法規(guī)的監(jiān)督。