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加快推行ERP系統(tǒng)樹立企業(yè)管理的新理念

2006-03-08 00:00 來源:任秀蓮/吳開雅

  為夯實(shí)管理基礎(chǔ),加速企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力開展技術(shù)創(chuàng)新,不斷提高技術(shù)裝備水平和產(chǎn)品質(zhì)量,盡快與國際接軌,以適應(yīng)國際化戰(zhàn)略的需要,國內(nèi)已有不少大型企業(yè)集團(tuán)公司進(jìn)入信息化快車道,建成了ERP系統(tǒng)。

  一、ERP的功能是有效配置企業(yè)資源

  談到ERP,人們很自然地認(rèn)為這是一種軟件系統(tǒng)。實(shí)際上,按照 ERP的英文 Enterprise resources planning的意思,應(yīng)是企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)。這種建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的管理思想或信息時(shí)代的管理理念,屬于管理學(xué)范疇。它同精良生產(chǎn)(LM)、敏捷制造(AP)、約束理論(TOC)、及時(shí)制(JYF)生產(chǎn)、全面質(zhì)量管理(TQ)等最新管理理論成果相伴而生,集中反映了時(shí)代對企業(yè)合理調(diào)配資源、最大限度地創(chuàng)造社會財(cái)富的要求。目前,這種對整個(gè)企業(yè)管理進(jìn)行重新組合的ERP系統(tǒng),已成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。

  ERP是在 MRP和 MRPⅡ的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。MRP最初是一種庫存執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),其基本思路是根據(jù)市場訂單或市場預(yù)測,結(jié)合企業(yè)實(shí)際庫存和預(yù)期庫存狀況,決定生產(chǎn)過程和生產(chǎn)目標(biāo)以及控制采購過程。MRPⅡ認(rèn)為僅靠控制企業(yè)內(nèi)部的實(shí)物流動是不夠的,必須要把企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)系統(tǒng)集中到MRP中來。ERP的理念則是鑒于企業(yè)內(nèi)部管理已轉(zhuǎn)向企業(yè)外部,甚至把客戶關(guān)系管理(CRM)和電子商務(wù)等也納入企業(yè)管理內(nèi)容。

  ERP在實(shí)物流和資金流結(jié)合的基礎(chǔ)上,增加了包括財(cái)務(wù)預(yù)測、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度等方面的功能。從而成為解決生產(chǎn)型企業(yè)或流通型企業(yè)通過計(jì)劃、生產(chǎn)、控制和分銷、庫存管理和資金流信息以及企業(yè)外部信息進(jìn)行管理的最有力的工具,成為解決企業(yè)達(dá)到最高生產(chǎn)率、最低成本。盡力滿足客戶需求、快速響應(yīng)市場、增強(qiáng)企業(yè)競爭力不可或缺的管理決策平臺。

  經(jīng)濟(jì)全球化的基本特征是生產(chǎn)要素在全球范圍的大規(guī)模流動以及在全球范圍進(jìn)行資源配置。如果我們把企業(yè)的廠房、油(氣)井、煉油化工生產(chǎn)線、加工設(shè)備、檢測設(shè)備、運(yùn)輸工具等比做硬件資源,把企業(yè)的人力、管理、信譽(yù)、融資能力、組織結(jié)構(gòu)、員工的勞動熱情等比做軟件資源,那么,在沒有實(shí)施ERP這樣的現(xiàn)代化管理手段時(shí),企業(yè)要精確了解。調(diào)整和安排這些資源就相當(dāng)困難,更談不上在全球范圍流動和進(jìn)行資源配置了。實(shí)施了ERP系統(tǒng),卻很容易做到將企業(yè)上述各種硬、軟件資源及生產(chǎn)要素,在生產(chǎn)運(yùn)行和全球范圍實(shí)施最佳的要素組合和資源配置,并把它們的相互作用最大限度地發(fā)揮出來,從而為完成企業(yè)生產(chǎn)活動、完成客戶訂單、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和創(chuàng)造社會價(jià)值服務(wù)。

  經(jīng)濟(jì)全球化的競爭的特點(diǎn)是一切為了效率。在市場經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的國家,為加速產(chǎn)品流通,往往會以一個(gè)配送企業(yè)為核心,通過ERP系統(tǒng)建立一個(gè)企業(yè)聯(lián)盟,上與生產(chǎn)加工領(lǐng)域相連,下與批發(fā)商、零售商、連鎖超市相接,起到一個(gè)承上啟下和對市場需求作出快速反映的作用,從而實(shí)現(xiàn)最有效地規(guī)劃和調(diào)整整體資源,實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)、跨地區(qū)甚至跨國經(jīng)營。實(shí)踐證明,ERP這種新型的管理工具,是適應(yīng)國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流和提高科學(xué)管理的最佳選擇,是降低整體物流成本和費(fèi)用水平、加快資金周轉(zhuǎn)率和信息傳遞,使鏈條中的各項(xiàng)資源得到最大化的合理利用的有效途徑。

  二、推行ERP系統(tǒng)的必備條件

  根據(jù)調(diào)查,目前我國大型企業(yè)集團(tuán)在內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)中,基本實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)整合資源管理的還不到2.9%。各個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)要想推行ERP系統(tǒng),提高企業(yè)核心競爭力,必須創(chuàng)造一些必備的條件。

  首先,必須有成熟的市場環(huán)境。ERP管理方法和管理體系來源于市場經(jīng)濟(jì),其核心就是如何以企業(yè)最小的成本來最大限度地滿足市場需求。目前,國有大型企業(yè)集團(tuán)大都成功地實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)重組,有些還通過改制上市,已基本上按照新體制、新機(jī)制運(yùn)行,各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營也已納人以市場為導(dǎo)向的軌道。成熟的市場環(huán)境將為推行企業(yè)內(nèi)部流程改革、實(shí)施應(yīng)用ERP,掃除可能遇到的阻力。

  其次,企業(yè)管理必須善于接受新觀念。經(jīng)過20多年的改革開放,我國國有大型企業(yè)集團(tuán)的管理,經(jīng)歷了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的生產(chǎn)管理時(shí)代和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的“混合管理”時(shí)代。重組改制和海外成功上市,標(biāo)志著企業(yè)管理已由簡單管理演變?yōu)閺?fù)雜管理,由單一的管理技術(shù)演變?yōu)榫C合管理技能。應(yīng)該看到,大多數(shù)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)桎梏中解放出來的各級管理人員,通過不斷學(xué)習(xí)、培訓(xùn),經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)都有了很大提高,管理人員的積極性和廣大員工的素質(zhì)及認(rèn)真態(tài)度,為實(shí)施ERP并獲得成功創(chuàng)造了條件。

  第三,企業(yè)必須能夠承受實(shí)施ERP由此帶來的資金占用和人力投入風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)國內(nèi)外推行ERP的實(shí)踐,由于ERP系統(tǒng)復(fù)雜龐大,導(dǎo)致資金、人力投入和維修難度巨大,稍有不慎就會功虧一簣。但實(shí)施ERI,系統(tǒng)可以避免資源和人力上的浪費(fèi),及時(shí)準(zhǔn)確地做出最好的決策,從而給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益,這對國有企業(yè)集團(tuán)是具有誘惑力的。其投入與風(fēng)險(xiǎn)相比,應(yīng)該說還是能夠承受得起的。

  第四,必須有一批成熟的國內(nèi)ERP開發(fā)商可供選擇。隨著近年來我國信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,國內(nèi)已涌現(xiàn)出一大批從企業(yè)管理角度來研究開發(fā)ERP軟件系統(tǒng)的廠商可供選擇。它們推出架構(gòu)于組件拆裝技術(shù)、分布式數(shù)據(jù)處理技術(shù)和低成本網(wǎng)絡(luò)連接技術(shù)的管理軟件,一般都切合國內(nèi)企業(yè)管理問題,能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)信息有效集成,具有提供企業(yè)管理咨詢、軟件開發(fā)和售后跟蹤服務(wù)功能,從而可以有效避免采用國外ERP系統(tǒng)帶來的核心技術(shù)人員、顧問人員長期在國外,一系列服務(wù)反饋周期長,雙方合作不便和費(fèi)用昂貴等弊端。同時(shí),根據(jù)目前大型企業(yè)集團(tuán)在信息系統(tǒng)建設(shè)中已擁有的人才和設(shè)備狀況,也完全可以通過自己的力量來建設(shè)符合本企業(yè)特點(diǎn)的ERP系統(tǒng),建成符合本企業(yè)特色的ERP模式。

  我們相信,隨著集團(tuán)公司一級法人、事業(yè)部體制的進(jìn)一步完善,流程重組和崗位定量的進(jìn)一步再造,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中物料管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、銷售管理等的真正納入實(shí)時(shí)管理和控制,ERP這種先進(jìn)的管理手段,定會有效支持我國大型集團(tuán)公司管理更加適應(yīng)信息與經(jīng)濟(jì)全球化的形勢,一個(gè)更為輝煌的企業(yè)生產(chǎn)局面必將早日到來。