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如何把握人力資源管理的"道"與"德"?

來(lái)源: 編輯: 2006/04/03 00:00:00  字體:

  老子是中國(guó)古代一位偉大的思想家,其主要思想集中反映在《道德經(jīng)》一書(shū)。老子言:“執(zhí)古之道,以御今之有?!币饧矗好鞴胖?,可治今之事。現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理者,既可參透老子學(xué)說(shuō),以察其對(duì)現(xiàn)代中國(guó)人思想深處許多固有觀念,明管理思想軌跡;又可從老子智慧的言論中,覺(jué)悟出許多具體的管理技巧和手法,《道德經(jīng)》管理思想對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者正確認(rèn)識(shí)人力資源管理的道與德有一定的積極意義。

  一人力資源管理之道 “道可道,非常道。名可名,非常名”(第1章)。老子破天荒提出“道”的概念,作為《道德經(jīng)》哲學(xué)思想體系的核心。這里第一個(gè)“道”是名詞,指的是事物發(fā)展的本原和實(shí)質(zhì),或說(shuō)為原理、原則、真理、規(guī)律等。第二個(gè)“道”是動(dòng)詞,指解說(shuō)、表達(dá)的意思。

  老子關(guān)于“道”的思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理之道有重要借鑒意義?,F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理之道是否有絕對(duì)、一成不變的管理規(guī)則或方法呢?顯然沒(méi)有。如:西方近現(xiàn)代管理學(xué)家對(duì)人的認(rèn)識(shí)從“經(jīng)濟(jì)人”-“社會(huì)人”-“復(fù)雜人”-“自動(dòng)人”等,都在不斷變化,而且至今無(wú)法證明那種對(duì)人本性的假定理論對(duì)企業(yè)人力資源管理更有效。從管理理論發(fā)展歷程看,西方大體經(jīng)歷了古典管理理論-行為科學(xué)理論-現(xiàn)代管理理論等三個(gè)階段,無(wú)論那一種管理理論都無(wú)法生搬硬套企業(yè)實(shí)際人力資源管理之中。

  在中國(guó)自古有“性本善”及“性本惡”之爭(zhēng),近幾年在企業(yè)人力資源管理上也有“學(xué)海爾學(xué)張瑞敏——學(xué)海爾不學(xué)張瑞敏”等等關(guān)于企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)之爭(zhēng)。這些企業(yè)人力資源管理中的現(xiàn)象歸根結(jié)底不是學(xué)不學(xué)誰(shuí)、怎樣學(xué)、怎么學(xué)的問(wèn)題,而是怎樣學(xué)對(duì)企業(yè)人力資源管理有益處。

  著名管理學(xué)家(席酉民,2002)認(rèn)為:管理的基本規(guī)律、原則、技術(shù)和方法具有一定的普遍性,可以學(xué)。根據(jù)老子“道”的思想,只有正確把握企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀,積極學(xué)習(xí)人力資源管理理論及先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),借鑒其他企業(yè)人力資源管理失敗教訓(xùn),才能使企業(yè)人力資源管理達(dá)到一個(gè)新的水平。

  企圖一勞永逸地找到一成不變的人力資源管理方法規(guī)則,最終只能“東施效顰”,甚至一無(wú)所獲,最佳的管理之道是遵循人力資源開(kāi)發(fā)與管理的客觀規(guī)律,因時(shí)、因地、因人、因境而定的“道”,即“人法地,地法天,天法道,道法自然”。

  二人力資源管理之德

  老子曰:“孔德之容,惟道是從?!奔凑f(shuō):大德的內(nèi)容,就是遵循“道”而行動(dòng)。歷代解《老》名家皆曰:“德者,‘道’之功也。”“德者,‘道’之用也?!薄暗抡?,‘道’之見(jiàn)(現(xiàn))也?!笨偨Y(jié)其含義,即:“德”是“道”的具體體現(xiàn)形式,而“道”則為“德”的內(nèi)容。我們將人力資源管理之“道”解釋為:要遵循人力資源開(kāi)發(fā)與管理客觀規(guī)律,那么,作為“道”的體現(xiàn)形式的“德”則應(yīng)理解為:人力資源開(kāi)發(fā)與管理的外在表現(xiàn)形式。

  所謂:“道生之,而德畜之,物刑之,而器成之。是以萬(wàn)物尊道而貴德?!保ǖ?1章)道生育了萬(wàn)物,而德蓄養(yǎng)萬(wàn)物,物質(zhì)構(gòu)成了萬(wàn)物,外形完成了萬(wàn)物的種類。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,先有了建立和發(fā)展企業(yè)之“道”,通過(guò)“德”具體管理企業(yè)人力資源,最終就能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),所以萬(wàn)物尊道而貴德。如美國(guó)鋼鐵大王卡耐基曾說(shuō):即使拿走我的所有機(jī)械設(shè)備和資產(chǎn),只要留下企業(yè)的人力資源,那么我只要用五年時(shí)間又可成為世界鋼鐵大王。就是說(shuō)“道”與“德”對(duì)企業(yè)才是最重要的。

  怎樣德對(duì)企業(yè)而言才算“貴德”呢?“生而弗有之,為而弗持之,長(zhǎng)而弗宰之,此之謂玄德”(第51章)創(chuàng)造他但不占有他,提高他但不認(rèn)為是自己功勞,培訓(xùn)他但不去主宰他,這便是最人力資源管理之高的“德”。

  中國(guó)文化傳統(tǒng)歷來(lái)抱持“士為知己者死”、“滴水之恩,當(dāng)以涌泉相報(bào)”的重情立身信念,這些傳統(tǒng)道德觀念已沉淀于每一個(gè)中國(guó)人的靈魂深處。所以,對(duì)于中國(guó)的現(xiàn)代企業(yè)管理者在管理過(guò)程中不能僅僅滿足于發(fā)號(hào)施令,監(jiān)督控制,這種強(qiáng)制管理的功能是“治表不治里”,應(yīng)當(dāng)在更加強(qiáng)調(diào)“德”的管理,運(yùn)用撼人心靈的藝術(shù)手法實(shí)施管理,強(qiáng)調(diào)以理服人,以情感人,使每一項(xiàng)管理措施既合乎道理,又激發(fā)民情;理治于外,情感于內(nèi),充分調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,最終達(dá)到無(wú)為而無(wú)以為,這才是現(xiàn)代中國(guó)企業(yè)人力資源管理藝術(shù)的精髓,也是合乎老子“大道”的“上德”。

  總之,老子《道德經(jīng)》對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理還諸多啟示,本文僅作的一點(diǎn)粗淺的探索,只要企業(yè)人力資源管理者能根據(jù)所在企業(yè)的人力資源管理實(shí)現(xiàn)狀況,正確認(rèn)識(shí)企業(yè)人力資源管理的道與德,理論聯(lián)系實(shí)際,對(duì)解決當(dāng)前中國(guó)企業(yè)人力資源管理實(shí)際問(wèn)題具有更大啟迪和借鑒作用。

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