隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，現(xiàn)代化建設(shè)步伐的加快，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)逐步演變?yōu)槿瞬胖g的競爭。如今的社會發(fā)展環(huán)境為人才提供了眾多可供選擇的機(jī)遇和條件，也因此造成了人才的流動性較大。不可否認(rèn)，合理的人才流動能夠有效促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)注入更多新鮮血液，增添更多發(fā)展活力。按照優(yōu)勝劣汰的規(guī)律，企業(yè)淘汰一批達(dá)不到工作崗位要求或者忠誠度不夠的職工有利于企業(yè)發(fā)展。然而，過高的企業(yè)職工流動率卻會對企業(yè)發(fā)展造成負(fù)面影響，對于企業(yè)職工隊(duì)伍的穩(wěn)定和企業(yè)職工忠誠度的樹立是極為不利的，由于建筑施工企業(yè)歷來都具有人員流動性大的特點(diǎn)，因此在這方面顯得尤其突出。

　　近年來，建筑行業(yè)的發(fā)展十分迅猛，在建筑施工中新技術(shù)、新材料不斷涌現(xiàn)，并在工程施工被廣泛推廣應(yīng)用。對于工程施工而言，施工人員和管理人員的專業(yè)技術(shù)水平無疑會起到?jīng)Q定性的作用和影響。如果建筑企業(yè)中的具有豐富經(jīng)驗(yàn)的施工人員和能力水平較高的管理人員流動率過大，勢必會不同程度地影響工程施工的進(jìn)展，進(jìn)而制約企業(yè)發(fā)展。調(diào)查分析表明，在建筑施工企業(yè)中工程管理人員和工程技術(shù)人員的流動率相對較高，例如工程項(xiàng)目經(jīng)理、工程造價工程師和土建工程師等，他們均為建筑施工企業(yè)的骨干力量，因此該類職工的流失對于建筑施工企業(yè)而言損失是無法估計的。那么，作為建筑施工企業(yè)該怎樣留住人才使自己在激烈的國內(nèi)外市場競爭中立有一席之地呢？筆者認(rèn)為最重要的就是培養(yǎng)和提高企業(yè)職工的忠誠度，這也是建筑施工企業(yè)管理者和人力資源管理部門共同需要加強(qiáng)重視和有效解決的重大問題。

　　1、職工忠誠度的具體含義

　　所謂企業(yè)職工的的忠誠度，主要是指企業(yè)職工針對所在企業(yè)具體表現(xiàn)出來的行為指向以及心理歸屬，也就是表示企業(yè)職工對于所在企業(yè)甘心情愿奉獻(xiàn)的程度的高低。職工忠誠度包括兩方面含義，其一是行為的忠誠度，其二是態(tài)度的忠誠度。兩者之間緊密結(jié)合，密不可分。態(tài)度忠誠必須以行為忠誠為基礎(chǔ)和前提，行為忠誠是態(tài)度忠誠的進(jìn)一步拓展和延伸。衡量職工是否忠誠的標(biāo)準(zhǔn)不僅是看職工對于所在企業(yè)的態(tài)度方面，還必須根據(jù)其對所在企業(yè)做出的具體行為來確定。所以，忠誠度較高的職工必須是對所在企業(yè)的企業(yè)文化、政策措施等持積極肯定的態(tài)度，并真心熱愛所在企業(yè)；同時，具體工作當(dāng)中表現(xiàn)為擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，能夠以集體利益為重，以企為家，積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策關(guān)注企業(yè)發(fā)展。

　　從主客觀角度來看，職工的忠誠度可以分為兩種：其一是主動的忠誠，其二是被動的忠誠。主動忠誠主要是指職工從主觀上就擁有忠誠于所在企業(yè)的期望，該期望可能因?yàn)槠鋫€人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了完美統(tǒng)一，企業(yè)能夠?yàn)槠鋫€人發(fā)展提供實(shí)現(xiàn)人生價值的平臺而形成的思想觀念。而被動忠誠則主要是指職工并非期望忠誠于所在企業(yè)，但因種種因素影響（薪資待遇等條件較好等）和制約（找不到更理想的職位等）又不得不暫時忠誠于所在企業(yè)。而這些影響和制約因素一旦消除，其對企業(yè)的忠誠度也會隨之消失。

　　2、建筑施工企業(yè)職工忠誠度呈現(xiàn)下降趨勢的原因

　　針對我國建筑施工企業(yè)的調(diào)查表明：建筑施工企業(yè)職工的忠誠度呈現(xiàn)出逐年下降的趨勢，究其原因可以歸納為兩個方面，其一是建筑施工企業(yè)在人力資源管理方面的問題，其二是職工個人的問題。下面分別做以總結(jié)分析，先就建筑施工企業(yè)的問題進(jìn)行分析如下：

　　（1）企業(yè)薪資待遇的問題。職工的薪資待遇是衡量其能否體現(xiàn)自身價值的重要標(biāo)準(zhǔn)。由于過去很多建筑施工企業(yè)都為國企，給予職工的薪資待遇較低，給予管理人才和專業(yè)技術(shù)人才的薪資待遇與其所創(chuàng)造價值相比更是不成比例，因此很難調(diào)動他們的工作積極性和熱情。隨著民營建筑企業(yè)的興起，其較高的薪資待遇以及相對靈活的用人機(jī)制對傳統(tǒng)建筑施工企業(yè)造成了極大的影響和沖擊，許多管理人才和專業(yè)技術(shù)人才面對高薪資待遇的誘惑紛紛跳槽另謀高就，造成建筑施工企業(yè)人才流失嚴(yán)重的現(xiàn)象。

　?。?）企業(yè)用人機(jī)制的問題。許多建筑施工企業(yè)缺乏現(xiàn)代化的符合市場需求的用人機(jī)制，人才的使用還存在沿用過去“按資排輩”、“走后門找關(guān)系”等辦法的現(xiàn)象存在，已嚴(yán)重不符合時代發(fā)展需求。人才的管理缺乏有效的選擇、培育、使用機(jī)制，很多職工有才無處用，不能發(fā)揮自己特長人盡其才，造成了各類管理人才和專業(yè)技術(shù)人才嚴(yán)重浪費(fèi)的現(xiàn)象。此外，很多企業(yè)對于人力資源的開發(fā)工作并未給予足夠的重視，很少組織職工進(jìn)行職業(yè)教育、繼續(xù)教育等學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，只希望人才能夠全心全意為企業(yè)奉獻(xiàn)力量，而對于人才的個人發(fā)展需求考慮較少，導(dǎo)致人才對自己在企業(yè)中的發(fā)展前景喪失信心，造成了職工忠誠度的不斷下降。

　　（3）企業(yè)人文環(huán)境的問題。建筑施工企業(yè)同樣需要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，要將企業(yè)文化和人力資源管理建設(shè)有機(jī)結(jié)合，才能樹立起職工和企業(yè)的共同價值觀，從而向同一目標(biāo)而努力奮斗。然而現(xiàn)實(shí)情況恰恰相反，導(dǎo)致了職工對所在企業(yè)缺乏信心，忠誠度也隨之下降。當(dāng)職工認(rèn)為在企業(yè)中無法充分發(fā)揮個人價值時，其選擇跳槽離開該企業(yè)也就不難理解了。

　?。?）企業(yè)溝通渠道的問題。受歷史因素影響，我國的許多建筑施工企業(yè)都是國有企業(yè)或者由國有企業(yè)改制而來，其通常還在沿用過去金字塔式的組織構(gòu)架，很多重要信息在上下級之間要經(jīng)歷漫長的傳遞過程，嚴(yán)重影響信息的反饋和及時處理，這就造成了信息溝通渠道不順暢的問題。很多企業(yè)缺少有效的信息交流平臺，職工對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況和企業(yè)的發(fā)展前景缺少了解，對自身為企業(yè)創(chuàng)造的價值更是毫無所知，這種情況下，職工的忠誠度下降可想而知。

　　職工個人的問題，主要表現(xiàn)在：據(jù)調(diào)查表明在建筑施工企業(yè)中，占流失人才比率最高的是大學(xué)畢業(yè)生，他們大都是從校門直接進(jìn)入了建筑施工企業(yè)，開始時都躊躇滿志，但是工作一段時間后才發(fā)現(xiàn)自己的理想和現(xiàn)實(shí)之間存在較大差距；還有，部分施工企業(yè)因任務(wù)少而讓職工長期處于待崗狀態(tài)，如此種種都造成了人才對企業(yè)和個人的發(fā)展前景堪憂，從而選擇另謀高就也就在所難免。此外，建筑施工企業(yè)大都工作條件比較艱苦，且工作地點(diǎn)不固定，很多擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的工程管理人員和能力水平較高的工程技術(shù)人員為了改善環(huán)境也可能離開企業(yè)。

　　3、保持建筑施工企業(yè)職工忠誠度的措施辦法

　　（1）保證薪資待遇的科學(xué)合理。對職工而言最能體現(xiàn)其價值的就是薪資待遇。因此，建筑施工企業(yè)要結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和市場情況，科學(xué)合理地確定職工的薪資待遇。要通過工資體現(xiàn)出職工的自身價值，可以將績效考核與工資待遇掛鉤，根據(jù)職工的工作業(yè)績進(jìn)行獎懲。此外，還要將人才的薪資待遇與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，使企業(yè)利益與個人利益緊密結(jié)合，從而充分調(diào)動廣大職工的工作積極性，培養(yǎng)其對企業(yè)的忠誠度。

　　（2）保證用人機(jī)制的市場化運(yùn)行。建筑施工企業(yè)一定要打破傳統(tǒng)用人機(jī)制的弊端，根據(jù)市場規(guī)律建立現(xiàn)代化的符合市場需求的用人機(jī)制。并結(jié)合建筑施工企業(yè)自身的整體發(fā)展規(guī)劃做好人力資源的開發(fā)工作。要廣開思路，不拘一格地選拔人才、培育人才、使用人才，讓人才能夠人盡其能，發(fā)揮自身優(yōu)勢，為企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)力量。同時也給予其提供更多的個人發(fā)展機(jī)會和空間。

　?。?）保證人文環(huán)境的健康良好。健康良好的人文環(huán)境能夠吸引人才、凝聚人才和塑造人才。建筑施工企業(yè)要根據(jù)實(shí)際情況為職工的成長和發(fā)展提供良好的人文環(huán)境。要給職工安排適合其發(fā)展并能夠體現(xiàn)其人身價值的工作崗位和鍛煉機(jī)會，使其創(chuàng)造力能夠得到有效發(fā)揮，并對工作產(chǎn)生成就感和榮譽(yù)感。此外，還要為職工提供各種各樣的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，通過職業(yè)教育、繼續(xù)教育等培訓(xùn)活動增強(qiáng)其對企業(yè)的歸屬感和忠誠度。

　?。?）保證溝通渠道的暢通無阻。企業(yè)要為職工建立良好的溝通交流平臺，保證信息傳遞的暢通無阻。要讓職工了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，并讓其參與到生產(chǎn)經(jīng)營管理中來，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，為企業(yè)共同的戰(zhàn)略目標(biāo)而不懈努力。同時要實(shí)現(xiàn)上下級之間、職工與職工之間的溝通順暢，讓職工能夠以積極的態(tài)度開展工作，從而提高其對企業(yè)的忠誠度。

　　總之，建筑施工企業(yè)若想保證職工隊(duì)伍穩(wěn)定、減少人才流失、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，在激烈的國內(nèi)外市場競爭中立有一席之地，就必須注重培養(yǎng)和提高企業(yè)職工的忠誠度。作為建筑施工企業(yè)，要首先認(rèn)清企業(yè)自身的問題和存在的不足，并及時采取措施予以處理解決，使員工心甘情愿地為企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的才能，同時也體現(xiàn)其人生價值。此外，忠誠也是相互的，在職工忠誠于企業(yè)的同時，企業(yè)更要忠誠于職工。如此才能促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。