【摘要】 有效的激勵機(jī)制能起到激發(fā)人的動機(jī),調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性等重要作用。建立有效的激勵機(jī)制,不僅是中小企業(yè)面對市場競爭加劇環(huán)境下的中心環(huán)節(jié)之一,也是企業(yè)日常管理工作的任務(wù)之一,同時也是吸引人才、留住人才的迫切需要。

　　【關(guān)鍵詞】激勵機(jī)制 作用 意義 方法

　　在管理學(xué)中,激勵是指激發(fā)、鼓勵、調(diào)動人的熱情和積極性。所謂激發(fā),就是通過某些刺激使人發(fā)奮起來。從誘因和強(qiáng)化的觀點看,激勵是將外部適當(dāng)?shù)拇碳まD(zhuǎn)化為內(nèi)部心理的動力,從而增強(qiáng)或減弱人的意志和行為。從心理學(xué)角度看,激勵是指人的動機(jī)系統(tǒng)被激發(fā)后,處于一種活躍的狀態(tài),對行為有著強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力,促使人們?yōu)槠谕湍繕?biāo)而努力。美國管理學(xué)家貝雷爾森(Berelson)和斯坦尼爾 (Steiner)指出,“一切內(nèi)心要爭取的條件、希望、愿望、動力等都構(gòu)成了對人的激勵,它是人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)。”所以激勵也是一種精神力量或狀態(tài)。

　　一、激勵的作用和意義

　　1.可以挖掘員工的內(nèi)在潛力。激勵就是創(chuàng)設(shè)滿足職工各種需要的條件,激發(fā)員工的動機(jī),使之產(chǎn)生實現(xiàn)組織目標(biāo)的特定行為的過程。管理人員對下屬進(jìn)行激勵,就是使下屬的需求和愿望得到某種程度的滿足,并引導(dǎo)下屬積極地按組織所需要的方式行動。美國哈佛大學(xué)教授威廉•詹姆斯通過對員工的激勵研究發(fā)現(xiàn),實行計件工資的員工,其能力只發(fā)揮20～30%,僅僅是保住飯碗而已;而在其受到充分激勵時,其能力可發(fā)揮至80～90%。其中50%～60%的差距是激勵的作用所致。

　　2.可以吸引組織所需的人才,并保持組織人員的穩(wěn)定性。隨著社會的發(fā)展,智力勞動的作用日益顯著,組織內(nèi)所擁有的各種專門人才的數(shù)量和質(zhì)量對組織作用的發(fā)揮已經(jīng)成為決定性的因素。因此,許多企業(yè)都在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營的同時,運(yùn)用各種有效的激勵方法來吸引人才,如支付高額報酬,提供良好的工作環(huán)境和生活條件,給予繼續(xù)學(xué)習(xí)提高的機(jī)會等等。同時,管理者有效地運(yùn)用各種激勵方法,也可以消除職工的不滿情緒,增加其安全感、滿意感,增強(qiáng)組織的吸引力,保持組織內(nèi)人員的穩(wěn)定性。

　　3.可以鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn)。任何一個組織人員的表現(xiàn)都有好、中、差之分,對不同的人運(yùn)用不同的激勵方法,可以使先進(jìn)的人受到鼓勵,繼續(xù)保持其積極行為,也可以使表現(xiàn)一般和較差的人受到鞭策,認(rèn)識到自己的不足,從而主動改變自己的行為。

　　4.可以使員工的個人目標(biāo)與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。個人目標(biāo)是由個人需要所決定的,它往往與組織的目標(biāo)和要求相矛盾。運(yùn)用激勵方法進(jìn)行目標(biāo)管理,讓員工參與自身目標(biāo)和組織目標(biāo)的制定,在設(shè)置組織目標(biāo)的時候盡可能地考慮個人目標(biāo),并把組織目標(biāo)具體分解為個人目標(biāo),可以使個人目標(biāo)和組織目標(biāo)很好地結(jié)合起來。同時,運(yùn)用激勵方法,滿足員工的合理需求,減弱或者消除其不合理要求,也可以調(diào)節(jié)員工的行為,使其與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致,更好地實現(xiàn)組織目標(biāo)。

　　二、激勵的方法

　　1.目標(biāo)激勵:目標(biāo)激勵,就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),誘發(fā)人的動機(jī),以調(diào)動人的積極性。

　　2.責(zé)任激勵: 所謂責(zé)任激勵,就是讓每個人認(rèn)識并擔(dān)負(fù)起他應(yīng)負(fù)的責(zé)任,激發(fā)其為所承擔(dān)的任務(wù)而獻(xiàn)身的精神、滿足其成就感。

　　3.工作激勵:工作激勵是一種直接激勵,就是讓工作過程本身使人感到有興趣、有吸引力,從而調(diào)動職工的工作積極性。

　　4.事業(yè)激勵:讓員工把個人事業(yè)的發(fā)展與單位的前途命運(yùn)緊密地聯(lián)系在一起,可以充分調(diào)動員工的內(nèi)在潛力。

　　5.晉升激勵:晉升激勵就是將表現(xiàn)好、素質(zhì)高的員工提拔到高一級的崗位上去,以進(jìn)一步調(diào)動其工作積極性。

　　6.經(jīng)濟(jì)激勵:所謂經(jīng)濟(jì)激勵,就是通過滿足人們經(jīng)濟(jì)利益的需求,來激發(fā)人們的積極性和創(chuàng)造性。

　　7.強(qiáng)化激勵:所謂強(qiáng)化激勵,是指對人們的某種行為給予肯定和獎勵,使之鞏固和發(fā)揚(yáng)光大,或者對某種行為給予否定和懲罰,使之減弱和消退的過程。前者稱為正強(qiáng)化,后者稱為負(fù)強(qiáng)化。

　　8.參與激勵:現(xiàn)代員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供機(jī)會讓員工參與管理是調(diào)動他們積極性的有效方法。

　　9.尊重激勵:一個企業(yè)的發(fā)展基石是對員工個性的尊重和對員工能力真誠、堅定的信任。只有相信、尊重個人、尊重員工,才能夠激發(fā)員工的能動性。“尊重人是企業(yè)的成功之道”。

　　10.榮譽(yù)激勵:所謂榮譽(yù)激勵,是對那些為企業(yè)作出突出貢獻(xiàn)的人,給予一定的榮譽(yù),以調(diào)動其工作積極性。

　　11.情感激勵:所謂情感激勵,就是通過建立良好的情感關(guān)系,激發(fā)員工的士氣,從而達(dá)到提高工作效率的目的。

　　12.成果激勵:成果激勵是一種重要的激勵手段,即利用人們對于成就感的追求來激發(fā)人們的工作積極性。

　　13.環(huán)境激勵:環(huán)境主要是指工作與生活環(huán)境,包括組織中的行為規(guī)范、人際關(guān)系、工作與生活條件等方面的內(nèi)容。

　　14.員工持股激勵:員工持股激勵是在市場經(jīng)濟(jì)條件下,員工激勵的最根本的方法之一。

　　15.危機(jī)激勵:危機(jī)激勵的實質(zhì)是樹立全體員工的憂患意識,做到居安思危,無論是在企業(yè)順利還是困難的情況下,都永不松懈,永不滿足,永不放松對競爭對手的警惕。

　　16.公平激勵:就是根據(jù)公平的心理規(guī)律,在管理中采取各種措施力爭做到公平,必須堅持客觀、公正、民主和科學(xué),使員工產(chǎn)生公平感,從而調(diào)動工作積極性

　　三、建立現(xiàn)代考核體系,完善人才激勵機(jī)制

　　考核在現(xiàn)代人力資源管理中處于核心地位?，F(xiàn)階段我們在考核上還比較粗放,定性考核多,定量考核少,不能適應(yīng)形勢的發(fā)展。在考核內(nèi)容方法上可按照要素分解法,對德、能、勤、績四個方面的考核內(nèi)容進(jìn)行要素分解,并細(xì)化,量化?？蓪⒖己朔譃?ldquo;德能考核”與“勤績考核”兩個大項進(jìn)行。將德、能考核放在年終進(jìn)行,將勤、績考核放在平日,最后將德、能、勤、績四項得分相加,得出其考核總成績,在考核基礎(chǔ)上應(yīng)盡快建立和完善與人才貢獻(xiàn)相適應(yīng)的收入分配機(jī)制和激勵機(jī)制,高級人才要給高薪報酬,成果和業(yè)績要給予回報,對有突出貢獻(xiàn)的給予重獎。判定落實知識、技術(shù)、信息、管理等生產(chǎn)要素參與分配的具體辦法;研究制定企業(yè)經(jīng)營管理者收入與經(jīng)營業(yè)績掛鉤的具體辦法;積極試行年薪制,持有股權(quán)等分配形式。

　　事實上,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步,激勵手段實施起來比較復(fù)雜,困難也較大。但是,我們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^努力來實現(xiàn)?？梢酝ㄟ^與員工進(jìn)行深入交流,了解并記錄每個員工的需求與期望,尋找相應(yīng)的激勵措施,設(shè)計和實施不同的激勵方案,只有這樣,才能大大提高激勵的效率。