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隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,企業(yè)倘若無(wú)法真正的吸引人才、管好人才、留住人才,其用于替換新人所付出的高額代價(jià)將會(huì)很高昂,而企業(yè)的實(shí)際損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)不僅于此,倘若企業(yè)流失過(guò)多人才便會(huì)重新履行招聘環(huán)節(jié),令其人才管理成本居高不下,勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)的快速發(fā)展進(jìn)程。因此企業(yè)實(shí)施科學(xué)的人力資源管理非常重要。
一、傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀與面臨的挑戰(zhàn)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的逐步建立,國(guó)內(nèi)企業(yè)紛紛加快了在人力資源管理方面的探索步伐和改革力度,并逐步建立起了與市場(chǎng)接軌的人力資源管理體系。目前,國(guó)內(nèi)企業(yè)的人力資源管理水平與以前相比已經(jīng)有了明顯的提高,但是也存在諸多矛盾和問(wèn)題。目前大部分企業(yè)在開(kāi)展人力資源管理活動(dòng)時(shí),都是先通過(guò)職位分析,來(lái)確定職位目的、職位工作關(guān)系、職位主要職責(zé)和活動(dòng)、職位權(quán)限、任職者的基本素質(zhì)要求等職位要素,并形成職位描述和職位規(guī)范,然后在此基礎(chǔ)之上建立整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)。但是,以職位為基石的人力資源管理系統(tǒng)也存在明顯的局限性。
?。ㄒ唬┤肆Y源管理理念滯后,用人機(jī)制不活。企業(yè)人力資源部門沒(méi)有摒棄舊的人事管理理念,僅僅重視解決企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)、資金、技術(shù)等問(wèn)題而忽視企業(yè)的人力資源管理,對(duì)人力資源僅僅在需要時(shí)才得到重視,嚴(yán)重低估了人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)作用。對(duì)人力資源僅僅是重使用,輕管理;重固定,輕流動(dòng),導(dǎo)致企業(yè)有的崗位人才匱乏, 而有的崗位卻是人滿為患,產(chǎn)生人才閑置和浪費(fèi)等現(xiàn)象,嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。
(二)管理模式相對(duì)單一。有的企業(yè),特別是家族型企業(yè),其管理權(quán)限過(guò)于集中,長(zhǎng)官意志比較突出,而往往較為輕視制度建設(shè)。缺乏科學(xué)、高效的管理制度,導(dǎo)致人力資源管理缺乏可資參照的準(zhǔn)繩,受人為因素影響較大, 難以形成公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,一定程度上會(huì)抹殺企業(yè)員工參與競(jìng)爭(zhēng)的積極性。有的沒(méi)有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制,個(gè)人的薪酬與個(gè)人的業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)關(guān)聯(lián)度不高;還有激勵(lì)機(jī)制過(guò)分突出個(gè)人業(yè)績(jī),而不能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn),長(zhǎng)期以往容易造成員工相互打壓,產(chǎn)生內(nèi)耗,影響企業(yè)的長(zhǎng)期繁榮。另外,人力資源管理投入不足。有的企業(yè)由于受眼前經(jīng)濟(jì)利益的誘惑,過(guò)分重視諸如:生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)資料、產(chǎn)品推廣等顯性生產(chǎn)投資,甚至?xí)岣邌T工福利,以提高當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)收益,較少進(jìn)行長(zhǎng)期的企業(yè)人力資源管理預(yù)測(cè)與開(kāi)發(fā)。對(duì)員工職業(yè)技能提升培訓(xùn)、員工參觀學(xué)習(xí)不十分重視,使一些渴望學(xué)習(xí)新技能、新知識(shí)的優(yōu)秀員工得不到培訓(xùn)的機(jī)會(huì); 即使是有培訓(xùn),也往往流于形式, 內(nèi)容脫離實(shí)際, 對(duì)工作不能起到真正的推動(dòng)作用。
二、新時(shí)期實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源科學(xué)管理的途徑
首先,加強(qiáng)信息化建設(shè),提升企業(yè)人力資源管理水平。人力資源開(kāi)發(fā)與管理的一種重要方式就是信息化管理。通過(guò)人力資源信息化管理, 可以改善管理辦法、提高員工的工作效率。利用現(xiàn)代化信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)管理技術(shù)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)建高效人力資源管理模式,在信息檔案管理層面我們可借助計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)管理工具建立企業(yè)人員薪酬資金歷史數(shù)據(jù)庫(kù)、人員基本信息庫(kù),業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化、信息化, 即公司的人力資源信息系統(tǒng)、輔助決策系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)公司人力資源業(yè)務(wù)管理下的機(jī)構(gòu)管理、職務(wù)管理、員工管理、培訓(xùn)管理、薪酬管理、保險(xiǎn)管理等為主要內(nèi)容的基礎(chǔ)管理業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化和信息化。打造多元化信息共享模式,企業(yè)未來(lái)發(fā)展動(dòng)向與前景規(guī)劃在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中進(jìn)行統(tǒng)一管理,讓企業(yè)全員及時(shí)對(duì)公司動(dòng)向、發(fā)展方向明確了解,另外還可充分利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛傳播渠道、高效傳輸速率、大容量信息存儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)展開(kāi)對(duì)企業(yè)全員的技能培訓(xùn)教育、企業(yè)文化宣傳推廣,為員工創(chuàng)設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),定期為企業(yè)人員布置學(xué)習(xí)任務(wù),令企業(yè)全員在統(tǒng)一、有針對(duì)性、專業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、專家講座、在線輔導(dǎo)、互動(dòng)交流、文化渲染中形成良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、提升專業(yè)知識(shí)技能,樹(shù)立勤奮、好學(xué)、勇于交流、協(xié)同合作創(chuàng)新精神,進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展建設(shè)最大化貢獻(xiàn)力量。
其次,樹(shù)立“以人為本” 的觀念政策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)終歸取決于“人力資源”的合理配置和最大效能的發(fā)揮。因此,新時(shí)期事業(yè)單位要想做好人力資源管理,首先要樹(shù)立“以人為本” 的觀念,創(chuàng)造良好環(huán)境吸引人、留住人,必須營(yíng)造良好的內(nèi)外部人才運(yùn)行環(huán)境,特別是內(nèi)部軟環(huán)境建設(shè),塑造單位形象,強(qiáng)調(diào)尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人,倡導(dǎo)具有事業(yè)單位特色的單位文化以及職業(yè)道德規(guī)范,以此來(lái)統(tǒng)一職員思想、觀念、行為,激勵(lì)大家?jiàn)^發(fā)向上;要充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)事業(yè)能夠又快又好發(fā)展。
最后,用情感留人,實(shí)施情感化人力資源管理。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,要想提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力我們應(yīng)適應(yīng)企業(yè)外部及內(nèi)部環(huán)境的變化趨勢(shì),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)集權(quán)型、機(jī)械化企業(yè)管理模式為創(chuàng)新化、人性化、知識(shí)化管理模式。面對(duì)海量信息時(shí)代,員工會(huì)為了實(shí)現(xiàn)與追求自我價(jià)值而頻繁跳槽、更換工作,因此面對(duì)這一現(xiàn)象,企業(yè)首先應(yīng)從穩(wěn)定員工軍心入手,為留住優(yōu)秀人才,必須由粗放、壓制管理方式更新為人性化、多元化、情感化管理。強(qiáng)化人力資源管理的文化滲透,高度重視企業(yè)文化對(duì)員工的影響,通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)員工的思想文化工作,使之在精神上、心理上屬于企業(yè),樹(shù)立為公司興盛而努力工作,為謀求公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而奉獻(xiàn)的認(rèn)同感。通過(guò)開(kāi)展豐富多樣的企業(yè)文化活動(dòng)樹(shù)立員工積極向上、樂(lè)觀進(jìn)取的工作態(tài)度與拼搏精神,從員工的根本利益出發(fā)、想員工之所想,走進(jìn)員工內(nèi)心,為他們解決實(shí)際生活中遇到的困難問(wèn)題、幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃,通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)營(yíng)造良好的企業(yè)形象,在企業(yè)范圍內(nèi)樹(shù)立先鋒模范供企業(yè)全員學(xué)習(xí),從培養(yǎng)員工情感入手進(jìn)而影響他們形成積極的工作態(tài)度、勇于奉獻(xiàn)的職業(yè)精神,通過(guò)有效的約束激勵(lì)激發(fā)員工內(nèi)心深入的情感力量,令其樹(shù)立責(zé)任感、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)感,切實(shí)提升工作效率,實(shí)現(xiàn)真正的培養(yǎng)人才、留住人才,令其實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的共進(jìn)發(fā)展。另外要科學(xué)遵循管理效益原則,不能一味追求過(guò)渡情感關(guān)心,而應(yīng)以實(shí)現(xiàn)效益為最終目標(biāo),構(gòu)建與企業(yè)相適應(yīng)的人力資源管理制度,基于人本化服務(wù)角度進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì),構(gòu)建出一套能有效激發(fā)員工主觀能動(dòng)性、全面挖掘其工作潛能,的激勵(lì)工作制度,為企業(yè)最大化創(chuàng)造價(jià)值。
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