一、應收帳款問題剖析
應收帳款首先是從商品銷售收入確認實現(xiàn)開始的。新頒布的《企業(yè)會計準則——收入》第5條規(guī)定：“銷售商品的收入，應在下列條件均能滿足時予以確認：（1）企業(yè)已將商品所有權上的主要風險和報酬轉移給購貨方；（2）企業(yè)既沒有保留通常與所有權相聯(lián)系的繼續(xù)管理權，也沒有對已售出的商品實施控制；（3）與交易相關的經濟利益能夠流入企業(yè)；（4）相關的收入和成本能夠可靠地計量。
在滿足上述4項條件后，可以認為銷售已經成立，收入也可確認。而與應收帳款相關的，主要是其中的第三項，即“與交易相關的經濟利益”雖然“能夠”但是否“已經”流入企業(yè)的問題。因此，實際工作中最重要是三個方面：一是商品所有權由誰掌握，在買方還是賣方手里，如所有權已轉移到買方手里，而與交易相關的利益沒有或只有一部分流入企業(yè)，即沒有收到或只收到一部分貨款，都實際存在著應收帳款，因為買方已經可以獨立地處置這些商品，而賣方已將商品所有權上的主要風險和報酬轉移給了買方。二是企業(yè)的信用政策和客戶的信用狀況（等級），企業(yè)若未作事先信用調查或調查不當，盲目地向資金困難的客戶賒銷產品，必將導致貨款長期無法收回，與交易相關的經濟利益也無法真正流入企業(yè)。三是所簽訂的銷售合同其各項內容（條款）是否合規(guī)，并完整正確。在正常交易的情況下，應收帳款一般不應超過一個月的倍用期限，如果超過一個月沒有收回，就要及時分析原因。否則，時間一長，極易產生壞帳。下面一些例子足以說明這三個方面的問題。
（1）沒有按企業(yè)規(guī)定款到發(fā)貨而形成應收帳款。某單位委托本公司所屬一家進出口公司代理進口5臺X光機，價值13萬元，貨到上海港報關時委托單位付了5萬元貸款用以支付進口關稅和增值稅。手續(xù)辦完后，業(yè)務員沒有按公司規(guī)定，代理進口貨物應在收到全部貨款后才能交出貨物所有權，錯誤地認為以前該委托單位有過進出口業(yè)務往來，就輕率地先將提單交給對方提貨。事后該單位以各種理由不支付余款，應收貨款8萬元至今未收回。分析原因，主要是失去了對進口產品所有權的控制。
（2）交貨時缺乏簽收制度形成應收帳款。本公司所屬一家公司銷售給某單位電熨斗160只，按增值稅發(fā)票160只作銷售入帳，但實際只收到了100只貨款。一個月后財務部發(fā)現(xiàn)60只電熨斗6，700元應收帳款尚未入帳，向業(yè)務員提出一起去該單位對帳，但對方只承認收到100只，并稱貨款已付清。我們提出增值稅發(fā)票是按160只數(shù)量開具的，但對方辯稱是本方多開發(fā)票的錯誤。由于本方沒有建立貨權發(fā)出簽收制度，無法提供有力的貨權交割憑證依據(jù)，因而這部分應收帳款只能作為壞帳處理。分析原因，主要是對貨權轉移的管理不嚴。
（3）未按規(guī)定簽訂銷售合同形成的應收帳款。本公司所屬一家房產公司進行庫存房產盤點，發(fā)現(xiàn)其中有1套住房有帳面數(shù)，但房屋實物已不存在。經查是三年前調撥給某區(qū)房管局作動遷用，由于沒有簽訂銷售合同，雖然有完備的實物交割簽收手續(xù)，但經與對方交涉僅追回了按現(xiàn)行市價銷售的房款，原價與市價差額2.3萬元將無法收回。分析原因，是當年調撥時沒有簽訂銷售合同所致。
（4）沒有對客戶進行必要的信用調查，擅自采取賒銷方式形成的應收帳款。本公司所屬一家公司為某建筑單位供應鋼材，業(yè)務部門在沒有調查信用的情況下，未經經理室批準擅自與該建筑單位約定可在收到貨物30天內付款；后又將491噸螺紋鋼一次發(fā)給該單位，由于該建筑單位因資金周轉困難而緩建，至今有61萬元貸款沒有收回。
嚴格地說，上述種種情況，多屬非授信的應收帳款，屬于企業(yè)本身工作中的失誤，不是交易時約定的短期授信的賒銷行為。但在會計處理中，除作為應收帳款處理外，更無他法。但是，類似情況，在企業(yè)中又是普遍存在的。針對這樣的問題，我們在實際工作中應作出相應的加強控制管理的對策。
二、應收帳款控制管理辦法
（一）事前控制。
（1）財務人員直接參與貨權交割過程的監(jiān)督。也就是每月都應對存貨進行金額和數(shù)量的復合盤點。過去財務人員只注意存貨的金額盤點數(shù)，而忽視實物存在形態(tài)的數(shù)量盤點�，F(xiàn)在應注意：進庫的實物要存在，不進庫的要有提貨單，以證明其貨權在自己手中。如果不符，要找出原因。如貨權已交割的，在財務上不能作為存貨，應歸入已售出商品，調整會計帳戶處理，作當月銷售收入實現(xiàn)，相應增加應收帳款。
（2）確定對每一客戶的信用政策。業(yè)務部門從爭取客戶、擴大市場和加強競爭能力角度考慮，往往允許客戶在收到貨物后的一段時間內付款，而財務部門要根據(jù)客戶的信用狀況，分析其付款能力和按時付款的可靠性。向客戶提供信用條件，必須由業(yè)務部門和財務部門經過信用分析，報總經理室批準，業(yè)務部門和業(yè)務員無權決定。同時要求采取抵押和擔保等自我保護措施。如本公司所屬一家公司為本市塑料生產廠定點供應原材料，經業(yè)務部門和財務部門信用分析后批準給予200萬元30天付款的信用條件，為保證建立長期穩(wěn)定的購銷關系，化解應收帳款風險，該所屬公司向銀行貸款200萬元，由塑料生產廠提供信用擔保。
財務部門必須對每一信用客戶建立主要情況檔案表，定期跟蹤記錄收款情況，隨時檢查每次賒銷與所欠帳款之和是否超過本單位確定的信用額度，記錄不能按時收款的次數(shù)，向業(yè)務部門提出預警報告，為今后評定客戶信用等級和額度提供事實依據(jù)，以減少產生壞帳的風險。
（3）加強銷售合同的審查。銷售合同的簽訂必須遵守國家法律和政策，貫徹平等互利、協(xié)商一致的原則。首先應審查合同雙方簽約者是否都是有權簽訂銷售合同的法人代表，如由別人代簽合同，必須取得有效的委托書或授權委托證明，才能根據(jù)授權范圍以委托單位的名義簽訂合同；其次是銷售合同條款的審查，主要是合同標的是否完整、正確，價格是否合理，違約責任是否明確；最后是銷售合同履行的審查，主要是判斷雙方履行合同的能力。
（二）事中控制。
（1）業(yè)務部門貨權交割過程必須有簽收制度，其中一聯(lián)必須是附在增值稅發(fā)票記帳聯(lián)后面作為會計憑證附件，以備今后查證。
（2）提貨單由業(yè)務部門開出，必須經財務部門確認收款蓋章后才能發(fā)貨。
（3）實行電腦開具增值稅發(fā)票單位，開票部門應設在財務部，與業(yè)務部門分開，憑業(yè)務部門簽發(fā)的提單和規(guī)定價格開具。開票者應承擔復核貨款是否入帳的責任。
（三）事后控制。
（1）建立應收帳款催討制度，要指定人員負責定期寄送對帳單和審查客戶回函，防止應收帳款帳齡超過二年時效期。催討是為了及時收回貨款，對發(fā)生合理的收帳費用，可給予列支企業(yè)成本費用。
（2）要學會使用法律手段。如催討一切手段都難以奏效時，要及時與公司法律顧問商議對策，發(fā)揮律師的專業(yè)指導作用，直至提出訴訟。
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