俗話說磨刀不誤砍柴工，說的是工具在生產(chǎn)中的重要性。同樣的道理，在企業(yè)信息化逐漸普及的今天，只有掌握了利器才能在商戰(zhàn)中獲勝。浙江騰龍精線集團有限公司資訊部主管毛仁仁就是公司兩大利器的掌握者，“左手ERP，右手服務(wù)器”的毛仁仁，其主要工作就是每天和這一軟一硬的工具打交道，擁有10臺服務(wù)器的浙江騰龍精線集團有限公司已經(jīng)開發(fā)了自己的ERP系統(tǒng)，并完成了公司兩地數(shù)據(jù)的對接。這一情況恰好印證了中國聯(lián)通副總裁朱立軍在本屆中國國際中小企業(yè)博覽會上說過的一句話：“信息化已成為企業(yè)發(fā)展的硬性需求。”

　　ERP艱辛上線

　　有人說，企業(yè)做信息化就好比鬧革命，分“自上而下”和“自下而上”兩種形式。一種形式是，公司的領(lǐng)導(dǎo)層受到先進理念的影響，自上而下地要求各部門實現(xiàn)信息化。另外一種形式是，公司的銷售或者生產(chǎn)部門在工作中產(chǎn)生了規(guī)范業(yè)務(wù)流程的需求，自下而上地要求管理層為公司實現(xiàn)信息化。

　　看似都是實現(xiàn)信息化，但是由于發(fā)起人的不同，這兩種模式常常會面臨不同的困境。騰龍精線的經(jīng)歷就可以很好的印證這一點。

　　2004年初，在資金并不缺乏的背景下，騰龍精線購買了寧波一家軟件公司的ERP系統(tǒng)，但當技術(shù)部滿懷熱情準備向全廠推廣使用時，他們才發(fā)現(xiàn)這款軟件并不適合公司產(chǎn)品的特性，用起來很不順手。于是，騰龍精線技術(shù)部不得不對系統(tǒng)進行調(diào)整，將抽線、拉絲等生產(chǎn)環(huán)節(jié)嵌入到現(xiàn)有的系統(tǒng)中去。

　　幾個月后，一套改良的ERP系統(tǒng)開發(fā)出來了，這比一般公司的開發(fā)速度快了很多，但是隨之而來的是，“自上而下”地推廣信息化遇到了員工接受程度比較低的阻力。在這些早已經(jīng)習(xí)慣了手工記錄的工人們眼里，計算機錄入比用手工記錄還麻煩，而且常常因為使用不當而出錯。“只要有一個數(shù)據(jù)對不上，我們就要從輸入源頭查起。”那段時間，毛仁仁他們每天都要穿梭與生產(chǎn)車間與機房。

　　慶幸的是，公司領(lǐng)導(dǎo)對他們的工作給予了全力的支持，為了使ERP可以盡快被員工接受，公司定下了這樣的規(guī)定，如果那個員工的數(shù)據(jù)沒有記錄或者是記錄錯誤，就扣掉他一天的工資。就是頂著這樣的壓力，這家在行業(yè)內(nèi)處于標桿地位企業(yè)的ERP系統(tǒng)艱辛上線了。

　　精確的ERP數(shù)據(jù)

　　ERP系統(tǒng)的上線后，精確高效的優(yōu)點就明顯得體現(xiàn)出來了，無論是企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、還是倉庫、財務(wù)等都流程實現(xiàn)了規(guī)范管理。

　　首先是生產(chǎn)方面，對于不銹鋼線來說，它的直徑長度重量等數(shù)據(jù)是越精確越好，但是手工記錄常常沒那么準確，導(dǎo)致統(tǒng)計起來很麻煩。使用電腦錄入的話，就可以精確到小數(shù)點以后，統(tǒng)計數(shù)據(jù)也更方便。

　　此外，由于線材包裝的多樣性，發(fā)貨錯誤率卻很高，要發(fā)貨時找不到要發(fā)的貨時有發(fā)生；在財務(wù)方面，應(yīng)收入帳款不清晰，產(chǎn)品的成本不準確。使用了ERP系統(tǒng)后這些問題全都解決了。

　　產(chǎn)品條碼掃描技術(shù)也是騰龍精線信息化應(yīng)用的一個環(huán)節(jié)，這個技術(shù)雖然在零售領(lǐng)域早已得到了廣泛的應(yīng)用，但是在線材行業(yè)，騰龍精線算是行業(yè)內(nèi)的“先鋒”。

　　條碼掃描技術(shù)首先需要將產(chǎn)品條碼按區(qū)位，包裝號進行細分，入庫之前每件產(chǎn)品對應(yīng)區(qū)位包裝號進行系統(tǒng)入庫，然后在出庫時到庫存中領(lǐng)取需要發(fā)給客戶的產(chǎn)品，打印成出貨單給倉庫中心，倉庫中心用掃描槍領(lǐng)取相應(yīng)的產(chǎn)品。

　　因為掃描槍的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)領(lǐng)取的數(shù)據(jù)進行了匹配核對，達到了100%的發(fā)貨準確率，解決了以前原來人工用紙記錄一件一件點貨確認所經(jīng)常發(fā)錯貨的問題。以前裝一車料要一小時，現(xiàn)在只需要20至30分鐘，發(fā)貨的速度也得到了提高，原來人工點一車貨要三個人，現(xiàn)在一個人用掃描槍點貨很輕松了。

　　方便的遠程數(shù)據(jù)對接

　　解決了生產(chǎn)和倉儲環(huán)節(jié)的信息化，資訊部算是松了口氣。眼看著公司的采購原料、生產(chǎn)模塊、銷售、品質(zhì)、財務(wù)、OA辦公等各個環(huán)節(jié)都逐漸實現(xiàn)了信息化，他們的工作量也降下來了。“從04年到08年，我們部門都非常忙，幾乎是每年開發(fā)1至2套系統(tǒng)，現(xiàn)在公司內(nèi)部的系統(tǒng)都完成了。”

　　毛仁仁所說的內(nèi)部系統(tǒng)包含了一項重要內(nèi)容，那就是遠程數(shù)據(jù)對接。2006年浙江騰龍精線集團有限公司在地價和人力資源都相對便宜的山東建立了分廠，負責(zé)生產(chǎn)緊固件，而寧波的工廠則主攻不銹鋼絲。

　　因此兩地工廠的數(shù)據(jù)重復(fù)統(tǒng)計，出處不一的情況時有發(fā)生。這不僅帶來了生產(chǎn)部門與銷售部門的矛盾，甚至還誤導(dǎo)了公司高層的經(jīng)營決策者。為了更好地進行遠程數(shù)據(jù)的管理，資訊部接下了整合兩地數(shù)據(jù)庫的重任，“這是個大工程，兩邊的數(shù)據(jù)庫都要重新做，一直到08年底，我們都在忙這個事情，現(xiàn)在數(shù)據(jù)對接已經(jīng)完成。”毛仁仁說這句話的時候松了口氣。

　　高效的移動辦公

　　但是，在資訊部工作多年的毛仁仁知道，作為一家在中小企業(yè)信息化道路上一直領(lǐng)跑的公司，騰龍精線的信息化步伐不可能慢下來。

　　移動辦公正是他們資訊部最近比較感興趣的話題，其中，怎樣借助移動辦公的優(yōu)勢來實現(xiàn)隨時隨地的商務(wù)更是大家談話的焦點。“就我們公司的情況來說，經(jīng)理們在外出差、開會或者學(xué)習(xí)那是常有的事，他們不在公司的時候，很多重要的事情都辦不了。”毛仁仁解釋道，公司的OA系統(tǒng)已經(jīng)可以實現(xiàn)經(jīng)理和總經(jīng)理審批及簽署文件的功能，但是這些操作還只限于在公司的電腦上，如果出差在外，遠程辦公就無法實現(xiàn)。

　　中國聯(lián)通推出的“沃”商務(wù)移動辦公業(yè)務(wù)的好處就在于此，移動辦公業(yè)務(wù)將WCDMA的高速穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)帶寬，與功能日益強大的筆記本、智能手機等便攜終端相融合，同時輔以多種安全方式，使隨時、隨地、隨身安全掌控工作成為現(xiàn)實。中國聯(lián)通“沃”商務(wù)移動辦公業(yè)務(wù)，是一套以筆記本、手機等便攜終端為載體實現(xiàn)的移動信息化系統(tǒng)，該系統(tǒng)將智能手機、無線網(wǎng)絡(luò)、OA系統(tǒng)三者有機結(jié)合，實現(xiàn)任何辦公地點和辦公時間的無縫接入，提高了辦公效率。

　　為了消除客戶對這種移動辦公方式安全性的顧慮，中國聯(lián)通還在手機上內(nèi)置了e盾卡（安全SD卡）來保證信息傳遞的安全可靠。相信隨著中國聯(lián)通3G業(yè)務(wù)的正式商用，人們可以很方便的通過PC機、筆記本電腦、手機等移動設(shè)備安全、便捷、輕松地進行辦公，盡享隨時隨地的移動商務(wù)。

　　游樂中國聯(lián)通移動辦公業(yè)務(wù)，毛仁仁這樣的企業(yè)經(jīng)營管理人員利用隨身便攜的終端，無縫、安全、高速的接入企業(yè)OA、ERP、CRM、SCM等IT系統(tǒng)，無論是在機場、路上、公園、廣場，都可以突破空間的限制，隨時隨地查詢信息、處理公務(wù)、收發(fā)郵件，讓工作盡在掌控之中。