SAP 全稱：systems applications and products in data processing 。

　　SAP R/3 是一個基于客戶/服務機結構和開放系統(tǒng)的、集成的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)。其功能覆蓋企業(yè)的財務、后勤（工程設計、采購、庫存、生產(chǎn)銷售和質量等）和人力資源管理、SAP業(yè)務工作流系統(tǒng)以及因特網(wǎng)應用鏈接功能等各個方面。

　　R/3應用軟體采模組化結構。它們既可以單獨使用，也可以和其它解決方案相結合。從流程導向的角度而言，各應用軟體間的整合程度越高，它們帶來的好處就越多。

　　SAP 包含以下模塊 ：

　　FI 財務會計 集中公司有關會計的所有資料，提供完整的文獻和全面的資訊，同時作為企業(yè)實行控制和規(guī)劃的最新基礎。

　　TR 財務管理 是一個高效率財務管理完整解決方案，確保公司在世界范圍的周轉，對財務資產(chǎn)結構實行盈利化組合，并限制風險。

　　CO 管理會計 是公司管理系統(tǒng)中規(guī)劃與控制工具的完整體系，具有統(tǒng)一的報表系統(tǒng)，協(xié)調公司內(nèi)部處理業(yè)務的內(nèi)容和過程。

　　EC 企業(yè)控制 根據(jù)特制的管理資訊，連續(xù)監(jiān)控公司的成功因素和業(yè)績指標。

　　IM 投資管理 提供投資手段和專案，從規(guī)劃到結算的綜合性管理和處理，包括投資前分析和折舊模擬。

　　PP 生產(chǎn)計劃 提供各種制造類型的全面處理：從重復性生產(chǎn)、訂制生產(chǎn)、訂裝生產(chǎn)，加工制造、批量及訂存生產(chǎn)直至過程生產(chǎn)，具有擴展MPRⅡ的功能。另外還可以選擇連接PDC、制程控制系統(tǒng)，CAD和PDM。

　　MM 物料管理 以工作流程為導向的處理功能對所有采購處理最佳化，可自動評估供應商，透過精確的庫存和倉儲管理降低采購和倉儲成本，并與發(fā)票核查相整合。

　　PM 工廠維護 提供對定期維護、檢查、耗損維護與服務管理的規(guī)劃、控制和處理，以確保各操作性系統(tǒng)的可用性。

　　QM 品質管理 監(jiān)控、輸入和管理整個供應鏈與品質保證相關的各類處理、協(xié)調檢查處理、啟動校正措施、以及與實驗室資訊系統(tǒng)整合。

　　PS 專案管理 協(xié)調和控制專案的各個階段，直接與采購及控制合作，從報價、設計到批準以及資源管理與結算。

　　SD 銷售與分銷 積極支援銷售和分銷活動，具有出色的定價、訂單快速處理、按時交貨，交互式多層次可變配置功能，并直接與盈利分析和生產(chǎn)計劃模組連接。

　　HR 人力資源管理 采用涵蓋所有人員管理任務和幫助簡化與加速處理的整合式應用程式，為公司提供人力資源規(guī)劃和管理解決方案。

　　開放式資訊倉儲 包括智能資訊系統(tǒng)，該系統(tǒng)把來自R/3應用程式和外部來源的數(shù)據(jù)歸納成為主管人員資訊，不僅支援使用者部門決策和控制，同時也支援對成功具有關鍵作用的高階控制和監(jiān)控。

　　R/3－定制化策略資訊管理

　　保持競爭領先地位端賴于公司建立有效并盡可能以客戶為導向的企業(yè)流程結構的能力。這就需要具備可最有效支援今后企業(yè)流程的資訊處理系統(tǒng)。

　　R/3系統(tǒng)并非只是軟件，它是一種策略性解決方案。

　　R/3系統(tǒng)－企業(yè)流程的思維與行動。

　　公司必須運用動態(tài)戰(zhàn)略對瞬息萬變的挑戰(zhàn)作出反應。迅速適應客戶新需求和市場新商機的能力，是贏得競爭勝利的決定性因素。此種適應力需要一個功能強大、開放式的基礎結構，它可針對目前的企業(yè)流程提供最佳化支援，并能靈活適應變化與發(fā)展。R/3系統(tǒng)就是應付這些挑戰(zhàn)的最佳解答，它是主從式架構上最普遍的標準商業(yè)應用軟件。

　　SAP R/3系統(tǒng)具備以下功能和主要特點：

　　功能性：R/3以模塊化的形式提供了一整套業(yè)務措施,其中的模塊囊括了全部所需要的業(yè)務功能并把用戶與技術性應用軟件相聯(lián)而形成一個總括的系統(tǒng)，用于公司或企業(yè)戰(zhàn)略上和運用上的管理。

　　集成化: R/3把邏輯上聯(lián)的部分連接在一起。重復工作和多余數(shù)據(jù)被完全取消，規(guī)程被優(yōu)化，集成化的業(yè)務處理取代了傳統(tǒng)的人工操作。

　　靈活性：R/3系統(tǒng)中方便的裁剪方法使之具有靈活的適應性，從而能滿足各種用戶的需要和特定行業(yè)的要求。R/3還配備有適當?shù)慕缑鎭砑捎脩糇约旱能浖蛲鈦淼能浖?

　　開放性：R/3的體系結構符合國際公認的標準，使客戶得以突破專用硬件平臺及專用系統(tǒng)技術的局限。同時，SAP提供的開放性接口，可以方便地將第三方軟件產(chǎn)品有效地集成到R/3系統(tǒng)中來。

　　用戶友好：圖標與圖形符號簡化了人機交互時的操作。統(tǒng)一設計的用戶界面確保了工作人員能夠運用同樣的熟悉的技術從事不通的工作。

　　模塊化：R/3的模塊結構使用戶既可以一個一個的選用新的實用程序，也可以完全轉入一個新的組織結構體系。

　　可靠：作為用戶的商業(yè)伙伴SAP始終不斷地為集成化軟件的質量設立越來越多的國際標準。

　　低成本高效益：信息處理是取得競爭優(yōu)勢的要點之一。當競爭加劇時，企業(yè)必須更加努力地獲取其市場占有量。這就要使用高度集成化的數(shù)據(jù)處理軟件，而R/3正是這種軟件的優(yōu)秀典范。

　　國際適用：R/3支持多種語言，而且是為跨國界操作而設計的。R/3可以靈活地適應各國的貨幣及稅物要求。

　　服務：R/3系統(tǒng)實施過程中，用戶將得到SAP技術專家的全面支持與服務，包括組織結構方面與技術方面的咨詢，項目計劃與實施方面的協(xié)助，以及培訓課程。