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工商銀行江西吉安分行 推進(jìn)個(gè)金業(yè)務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

2009-10-26 15:33 來源:中國金融網(wǎng)   打印 | 收藏 |
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  為全面推進(jìn)經(jīng)營模式和增長方式戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)速度、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益協(xié)調(diào)發(fā)展,吉安分行進(jìn)一步理清工作思路,有目標(biāo)有重點(diǎn)縱深推進(jìn)個(gè)金業(yè)務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

  一是加快零售業(yè)務(wù)發(fā)展,推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)向零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,堅(jiān)持 “大個(gè)金” 業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,按照“邊動(dòng)員、邊培訓(xùn)、邊實(shí)施、邊完善”的要求,積極推進(jìn)“專業(yè)化經(jīng)營,系統(tǒng)化管理”改革,切實(shí)在落實(shí)措施、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高占比、提升效益上下功夫,全力抓好個(gè)人中高端客戶拓展、產(chǎn)品綜合營銷、個(gè)人資產(chǎn)和理財(cái)業(yè)務(wù),加快“打造吉安第一零售銀行”,做大做強(qiáng)零售業(yè)務(wù),全面推動(dòng)個(gè)人客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)升級(jí)。

  二是加快電子渠道建設(shè),促進(jìn)交易方式由柜臺(tái)業(yè)務(wù)向電子渠道轉(zhuǎn)型。加快電子銀行“跑馬圈地”進(jìn)程,注重售前引導(dǎo)和售后服務(wù)的強(qiáng)化,積極引導(dǎo)客戶接受電子渠道服務(wù),引導(dǎo)客戶使用電子渠道辦理業(yè)務(wù)。把銀行卡和電子銀行作為業(yè)務(wù)調(diào)整的重中之重來抓,發(fā)展成為客戶用著省心、放心的品牌產(chǎn)品,充分發(fā)揮電子銀行業(yè)務(wù)優(yōu)勢,有效分流柜面壓力,積極推進(jìn)經(jīng)營模式與服務(wù)方式的轉(zhuǎn)型,全面提升電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的綜合效益。

  三是加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展,促進(jìn)收入結(jié)構(gòu)調(diào)整由傳統(tǒng)型向多元化轉(zhuǎn)型。重點(diǎn)抓好代客理財(cái)、代理保險(xiǎn)、第三方存管、代理基金、資產(chǎn)托管、財(cái)務(wù)顧問、國際業(yè)務(wù)等新業(yè)務(wù),堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心,創(chuàng)新服務(wù)模式,拓展服務(wù)領(lǐng)域,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,有效拓展業(yè)務(wù)增收新渠道、新亮點(diǎn),推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營盈利模式的加快轉(zhuǎn)型。

  四是加快業(yè)務(wù)流程再造,促進(jìn)服務(wù)方式由單一型向質(zhì)量效率型轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以提高運(yùn)行質(zhì)量,控制運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),降低運(yùn)行成本,改善運(yùn)行環(huán)境為目標(biāo),積極穩(wěn)步推進(jìn)業(yè)務(wù)流程再造工作。按照現(xiàn)金區(qū)、一般理財(cái)區(qū)、高端理財(cái)區(qū)、貴賓中心對(duì)物理網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行分區(qū)改造,推進(jìn)了客戶分層、功能分區(qū)和業(yè)務(wù)分流管理,優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)格局。通過流程再造,提高效率,改進(jìn)服務(wù),滿足客戶日益多元化的金融需求。

責(zé)任編輯:暖陽
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