建行河北分行營業(yè)部銀企對賬為客戶資金保安全
銀企對賬是銀行強(qiáng)化內(nèi)控、防范操作風(fēng)險、確保客戶資金安全的有效途徑。今年以來,建行河北分行營業(yè)部將銀企對賬單回收率做為風(fēng)險評價的重要指標(biāo)對營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、委派會計主管和全體會計人員進(jìn)行交叉考核,調(diào)動多方力量,做好銀企對賬工作。
一是建立聯(lián)系機(jī)制,有效降低對賬單退信數(shù)量。通過與郵政公司協(xié)商,建立后臺、前臺網(wǎng)點與郵政分管人員的聯(lián)系機(jī)制,相互配合聯(lián)系客戶辦理對賬,及時了解對賬實施進(jìn)度,有效降低對賬單退信數(shù)量。
二是及時更新地址信息,保證對賬單準(zhǔn)確投遞。指定專人收集客戶地址、聯(lián)系方式等信息,及時對相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、更新對賬信息,確保對賬單準(zhǔn)確投遞。
三是大力推行網(wǎng)上銀行電子對賬。采取靈活多樣的對賬形式,根據(jù)客戶多樣化的需求,大力推行網(wǎng)上銀行電子對賬,節(jié)約成本,提高對賬的實效性和有效性。
四是加大銀企對賬的宣傳力度。該部采取多種形式,向客戶講解銀企對賬知識及其重要性,改進(jìn)對賬服務(wù),加強(qiáng)銀企雙方的溝通,消除抵觸情緒,認(rèn)真核對賬務(wù),防止對賬流于形式或走過場。
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