達縣橋灣信用社代理保險業(yè)務(wù)傳捷報
今年以來,達縣橋灣信用社把代理保險業(yè)務(wù)作為中間業(yè)務(wù)拓展的著力點,保險代理手續(xù)費收入在8月取得全縣第一、9月取得全縣第二的好成績。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。橋灣信用社代理保險業(yè)務(wù)主要有以下幾點做法:
樹立保險產(chǎn)品形象。信用社堅持以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,與其他商業(yè)發(fā)展模式不同,農(nóng)信社是“站”在農(nóng)民朋友身邊的銀行,主要的服務(wù)對象是農(nóng)民兄弟,大多信用社地理位置比較偏遠,信息相對較閉塞等一系列原因?qū)е罗r(nóng)民朋友對保險的認識十分局限,甚至認為保險是欺騙性質(zhì)和不切實際的。所以要讓農(nóng)民朋友更明確的了解和認識保險產(chǎn)品就需要信用社員工以積極、負責(zé)的態(tài)度介紹保險產(chǎn)品和保險細則,同時也對信用社員工的保險業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和專業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求,從而增強農(nóng)民兄弟的保險意識,積極調(diào)動廣大農(nóng)民的投保意向。樹立保險產(chǎn)品形象是做好代理保險業(yè)務(wù)的前提條件。
分析投保對象。營銷之所以比推銷更先進,是因為營銷是以滿足客戶需求為前提而實現(xiàn)雙贏,而推銷純粹以產(chǎn)品盈利為目的,事實證明營銷的觀念更被市場和客戶認同。任何行業(yè)只有建立在需求的基礎(chǔ)上才能更好的為客戶服務(wù),發(fā)揮產(chǎn)品應(yīng)有的性能。保險業(yè)務(wù)也一樣,不同的投保對象需要和適合的保險產(chǎn)品也隨之改變。例如:投保年齡在20左右,在外打工,未婚階段,這類客戶偏向投資理財型保險,收益和風(fēng)險同在;投保年齡在35歲左右,工作穩(wěn)定,已婚,有子女,需贍養(yǎng)父母這類客戶偏向于分紅兼顧保障功能型險種;投保年齡在55歲左右即將退休或已經(jīng)退休這類客戶,有固定收入來源這類客戶則適合儲蓄兼顧保障功能型險種等。因此明確和分析投保對象是提高投保成功率的重要保證。
具備團隊合作意識。團隊凝聚力是一個團隊的靈魂,只有全部隊員力往一處使,心往一處想,才能排除萬難,在工作上干出成績,而團隊凝聚力又是建立在相互信任、相互理解、相互包容、相互協(xié)作的基礎(chǔ)之上。這也是團隊取得最大成績的必不可少的條件。
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