需要在非工作日簽發(fā)的出口報關(guān)單退稅證明聯(lián)，可提前向海關(guān)預(yù)約；對于AA類、A類出口企業(yè)，以及國家鼓勵行業(yè)、產(chǎn)業(yè)出口商品和鼓勵出口商品，海關(guān)將在受理之日起72個工作小時內(nèi)優(yōu)先簽發(fā)。這是日前上海海關(guān)為提高出口報關(guān)單退稅證明聯(lián)簽發(fā)效率而推出的實招，此舉可讓退稅聯(lián)簽發(fā)時間縮短一半以上。

　　“現(xiàn)在可以向海關(guān)提出申請，海關(guān)承諾三個工作日之內(nèi)就能把退稅證明聯(lián)交給我們，盡早拿到退稅款可以讓公司的資金周轉(zhuǎn)更順暢！”上海索廣電子有限公司汪海英欣喜地說。作為AA類企業(yè)的上海索廣電子有限公司是最早受益于上海海關(guān)退稅聯(lián)簽發(fā)新舉措的企業(yè)之一。近日，索廣公司在出口了價值近200萬美元的顯示器等貨物后，向上海浦江海關(guān)申請簽發(fā)退稅證明聯(lián)。浦江海關(guān)收到申請后，根據(jù)新的退稅聯(lián)簽發(fā)承諾時限，通過加急簽發(fā)保證企業(yè)當(dāng)天就拿到了退稅聯(lián)。

　　出口報關(guān)單退稅證明聯(lián)是外貿(mào)企業(yè)前往稅務(wù)局辦理出口退稅手續(xù)的重要憑證。2008年上海海關(guān)共計簽發(fā)出口報關(guān)單退稅證明聯(lián)920余萬份，這也意味著海關(guān)相關(guān)工作人員每人每天簽發(fā)近千份。巨大的工作量讓看似簡單的退稅聯(lián)簽發(fā)遇到了“效率”瓶頸。為了能讓出口企業(yè)更早拿到退稅聯(lián)去辦理退稅手續(xù)，以加快資金周轉(zhuǎn)速度，上海海關(guān)通過整合資源、規(guī)范流程進一步提高了退稅聯(lián)簽發(fā)效率。這也是金融危機爆發(fā)后上海海關(guān)提高口岸通關(guān)服務(wù)水平的實招之一。

　　除了承諾時限外，上海海關(guān)還通過專崗受理以及專線咨詢進一步暢通了便捷簽發(fā)渠道。目前，上海海關(guān)已在各業(yè)務(wù)現(xiàn)場設(shè)立專人專崗受理退稅聯(lián)簽發(fā)申請，有需要的企業(yè)可提前向海關(guān)預(yù)約簽發(fā)退稅聯(lián)，確保企業(yè)可7×24隨時辦理簽發(fā)業(yè)務(wù)。與此同時，上海海關(guān)審單服務(wù)熱線――“彭非熱線”也開始受理企業(yè)辦理退稅聯(lián)簽發(fā)的咨詢和投訴，相關(guān)企業(yè)撥打68890114即可很方便地獲取相關(guān)信息。企業(yè)還可通過登陸全國海關(guān)電子通關(guān)網(wǎng)（即通關(guān)114網(wǎng)，網(wǎng)址：http://www.tongguan114.com），按報關(guān)單號查詢通關(guān)狀態(tài)和退稅聯(lián)信息，并可根據(jù)查詢結(jié)果及時向海關(guān)提出簽發(fā)申請。

　　另外，上海海關(guān)提醒相關(guān)企業(yè)，以往曾發(fā)生因報關(guān)代理企業(yè)未及時向海關(guān)提交申請而造成出口企業(yè)較長時間無法獲得退稅聯(lián)之事，因此縮短退稅聯(lián)簽發(fā)時間，還需要企業(yè)的積極配合。除了海關(guān)提供便利不斷提高簽發(fā)效率外，出口企業(yè)或報關(guān)代理企業(yè)也應(yīng)在貨物出境結(jié)關(guān)后及時向海關(guān)提交簽發(fā)申請。