近日，山東省臨沂市國稅局12366納稅服務(wù)中心暨納稅人維權(quán)服務(wù)中心正式啟用。納稅人維權(quán)服務(wù)中心的啟用，進(jìn)一步豐富了12366納稅服務(wù)中心的職能和作用，一方面便于納稅人投訴，協(xié)調(diào)市局科室和縣區(qū)局做好被動(dòng)維權(quán)工作；另一方面，也提升了12366工作人員從事與納稅人權(quán)益相關(guān)的綜合協(xié)調(diào)工作和宣傳指導(dǎo)工作的主動(dòng)性，使之與12366熱線本身形成被動(dòng)維權(quán)與主動(dòng)維權(quán)相互補(bǔ)充的工作格局。納稅人維權(quán)服務(wù)中心的啟用，對于進(jìn)一步拓展12366熱線服務(wù)功能、提高熱線標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平，打造12366納稅服務(wù)品牌具有重要意義，也標(biāo)志著臨沂市國稅局12366納稅服務(wù)中心建設(shè)進(jìn)入了一個(gè)全新的階段。