工行湖南湘潭分行與工商聯(lián)開拓中小企業(yè)新市場
8月7日,工商銀行湖南湘潭分行在全行進(jìn)行了與工商聯(lián)合作的再動(dòng)員,市分行主管公司業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)和結(jié)算與現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)的副行長及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、各一級(jí)支行行長、主管營銷的副行長、各二級(jí)支行行長、部分分理處負(fù)責(zé)人以及全行對(duì)公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理近70人參加了會(huì)議。至此,該行拉開了全面與工商聯(lián)合作的序幕。
一、提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織推動(dòng)。全面啟動(dòng)與各級(jí)工商聯(lián)組織緊密合作,是開拓新的市場領(lǐng)域,搶占未來市場競爭高點(diǎn),調(diào)整優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)“發(fā)展與轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略目標(biāo)的重要工作部署。為此,該行把此項(xiàng)工作作為下半年重中之重的工作來抓,成立了全面推動(dòng)與工商聯(lián)合作領(lǐng)導(dǎo)小組,由葉鳴行長任組長,由公司業(yè)務(wù)部牽頭設(shè)立辦公室,具體實(shí)施全面合作的組織推動(dòng)工作。
二、明確服務(wù)對(duì)象,落實(shí)營銷目標(biāo)。按轄地或就近的原則進(jìn)行區(qū)域分工,指定支行或部室作為聯(lián)系各級(jí)工商聯(lián)及其會(huì)員企業(yè)的對(duì)應(yīng)服務(wù)窗口,要求每個(gè)窗口要做到服務(wù)對(duì)象明確、營銷重點(diǎn)突出、工作責(zé)任落實(shí)。明確并落實(shí)與工商聯(lián)合作的營銷目標(biāo),并將任務(wù)層層分解到網(wǎng)點(diǎn),要求各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步落實(shí)具體責(zé)任人,做到戶戶有人跟蹤營銷,早出成效。
三、突出營銷重點(diǎn),強(qiáng)化工作措施。一是主動(dòng)上門營銷,盡快與工商聯(lián)會(huì)員企業(yè)進(jìn)行有效對(duì)接,組織營銷小分隊(duì),針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目迅速開展上門營銷活動(dòng)。每周對(duì)工商聯(lián)會(huì)員企業(yè)至少進(jìn)行一場各類形式的演示活動(dòng);二是實(shí)施產(chǎn)品交叉營銷和深度營銷。以融資產(chǎn)品為龍頭,繼續(xù)積極開展企業(yè)網(wǎng)上銀行、企業(yè)年金、國際結(jié)算、商務(wù)卡、代發(fā)工資等多種產(chǎn)品的組合營銷和交叉營銷,引導(dǎo)企業(yè)到該行開戶并辦理業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)收益水平;三是掌握政策要點(diǎn)。明確轄屬小企業(yè)專營機(jī)構(gòu)可執(zhí)行三類行信貸政策;按照“分步實(shí)施、梯度推進(jìn)、重點(diǎn)發(fā)展”的思路,根據(jù)轄內(nèi)客戶資源、管理基礎(chǔ)、人員配備等情況,加強(qiáng)市場調(diào)研,確定小企業(yè)業(yè)務(wù)重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域,鎖定目標(biāo)客戶,選好金融產(chǎn)品,找準(zhǔn)業(yè)務(wù)切入點(diǎn),積極探索符合湘潭區(qū)域特點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展模式,防止在業(yè)務(wù)起步階段產(chǎn)生融資風(fēng)險(xiǎn);堅(jiān)持貸款利率上浮、堅(jiān)持綠色信貸原則;四是上下聯(lián)動(dòng),實(shí)行問責(zé)。分行領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)到支行,督導(dǎo)此項(xiàng)工作的開展;一級(jí)支行兼顧原轄內(nèi)二級(jí)支行,整體開展與轄內(nèi)工商聯(lián)的合作;各相關(guān)部門通力合作、上下聯(lián)動(dòng),同時(shí)對(duì)口部門強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)指導(dǎo);對(duì)組織推動(dòng)不力,指導(dǎo)督導(dǎo)不到位的,該行將實(shí)行問責(zé);五是加強(qiáng)信息反饋和督導(dǎo)。要求在全面合作期間,各一級(jí)支行主管營銷的副行長和二級(jí)支行的行長每周通過郵箱書面向公司業(yè)務(wù)部報(bào)告上門營銷進(jìn)度、取得的成效和存在的問題,公司業(yè)務(wù)部每半月向全行通報(bào)各支行(部室)的營銷情況,及時(shí)督導(dǎo)目標(biāo)落實(shí),推動(dòng)全面合作持續(xù)健康發(fā)展。
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