8月24日，天津市政府辦公廳、《渤海早報》共同開辦的“百姓民生熱線”與市政府辦公廳、天津電臺新聞臺聯(lián)合主辦的《公仆走進直播間辦公熱線》節(jié)目合作，關注家電下鄉(xiāng)問題。如何防止家電下鄉(xiāng)騙補行為，如何保證下鄉(xiāng)產(chǎn)品售后維修服務等話題受到關注。

　　8月24日上午，12345市政府為民服務網(wǎng)絡專線，《渤海早報》新聞熱線96567、27500000，天津電臺新聞臺《公仆走進直播間辦公熱線》節(jié)目直播間熱線電話23530909同時開通。市財政局、商務委負責人現(xiàn)場接聽熱線，為市民解讀家電下鄉(xiāng)的具體政策。

　　據(jù)統(tǒng)計，截至2009年8月20日，全市共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品49735臺（件），銷售金額9876萬元。其中，經(jīng)審核可享受補貼家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品38247臺（件），補貼金額999萬元。目前已領取補貼的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品30360臺（件），補貼金額785萬元。

　　為確保農(nóng)民真正享受到家電下鄉(xiāng)帶來的實惠，市商務委要求各區(qū)縣商務主管部門對申報的銷售網(wǎng)點嚴格審查，同時要求所有申報銷售網(wǎng)點必須做到組織調(diào)配貨源、保障商品質(zhì)量、規(guī)范市場行為、統(tǒng)一網(wǎng)點標識、開具銷售發(fā)票、及時登錄信息、積極開展宣傳、提供優(yōu)質(zhì)服務8項措施。此外，市商務委還將會同相關部門和各區(qū)縣商務主管部門，成立聯(lián)合督察組，對承擔家電下鄉(xiāng)工作的銷售網(wǎng)點實行監(jiān)督檢查，確保家電下鄉(xiāng)工作落實到位。