農(nóng)行浙江分行諸暨支行 建立小企業(yè)融資服務(wù)體系
企業(yè)融資難,小企業(yè)融資更難。由于小企業(yè)往往具有企業(yè)規(guī)模小,又無抵押物品,資金實力較弱,財務(wù)制度不健全,產(chǎn)品銷路市場不暢通,管理原始化等不利因素。因此,小企業(yè)不受銀行歡迎。小企業(yè)雖然融資需求很強烈,但要得到銀行的支持卻很難,由于融資渠道不暢,小企業(yè)發(fā)展受阻,有的小企業(yè)雖然很有發(fā)展前景,但由于融資困難而被市場所淘汰,因此建立小企業(yè)融資服務(wù)體系,已成為當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展的重要一環(huán)。
據(jù)筆者對100家小企業(yè)的調(diào)查分析,從中發(fā)現(xiàn)建立小企業(yè)融資服務(wù)體系已迫在眉捷。本次調(diào)查對小企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是:企業(yè)資產(chǎn)在200萬元以內(nèi),職工在50名以內(nèi),年產(chǎn)值在500萬元之內(nèi),利稅在50萬元之內(nèi)。在100家小企業(yè)中,有銀行融資需求,希望得到銀行貸款支持的有82家,其中有45家迫切盼望得到銀行的支持。目前符合銀行貸款發(fā)放條件的企業(yè)24家,已經(jīng)得到銀行貸款支持的12家,貸款額度起點為20萬元,最高為180萬元,貸款的銀行基本上是農(nóng)村合作銀行。100家小企業(yè)中有民間融資的企業(yè)達(dá)28家,融資最低額為5萬元,最高額為60萬元,融資利率最低為年息8厘,最高為月息1分半。100家企業(yè)基本賬戶55家開戶在農(nóng)村合作銀行,其余45家開戶在工、農(nóng)、中、建等銀行。100家企業(yè)中有長年不動存款的企業(yè)達(dá)36家,經(jīng)常性流動存款的企業(yè)達(dá)28家,基本無存款的企業(yè)達(dá)34家,存款比例為農(nóng)信合作銀行50%,工、農(nóng)、中、建郵政銀行合計占50%。100家企業(yè)中大多反映商業(yè)銀行雖然有結(jié)算優(yōu)勢,但貸款門檻高、要求嚴(yán),企業(yè)想得到銀行支持,但望塵莫及。在100家小企業(yè)中發(fā)展前景廣闊,且目前準(zhǔn)備再投入的企業(yè)有18家,其中有8家準(zhǔn)備在三年之內(nèi)闖入中型企業(yè)。
從對100家小企業(yè)的調(diào)查中,足以說明金融部門對小企業(yè)缺乏關(guān)愛、缺乏支持。當(dāng)前銀行一方面貸款營銷不出去,一方面又對小企業(yè)冷落。其實小企業(yè)雖然有其不利因素的一面,但也有其次有利的一面,小企業(yè)因小而調(diào)頭快,而貸款額度小風(fēng)險也相對較小,同時那些中型企業(yè)、大型企業(yè)也不是一開始就形成了這么大的規(guī)模,這些大中型企業(yè)也是從小企業(yè)慢慢地發(fā)展起來的,因此,銀行千萬不能因小而不為,相反應(yīng)當(dāng)拓展思路,開辟途徑,支持小企業(yè)闖難關(guān),鑒于此,筆者對建立小企業(yè)融資服務(wù)體系作如下構(gòu)想。
一、實行專注化經(jīng)營
銀行要對小企業(yè)融資實行專注化經(jīng)營,要從現(xiàn)有公司業(yè)務(wù)中單獨分離一條小企業(yè)融資經(jīng)營專線。為此,要做到“三獨立”。一是機構(gòu)要獨立在從上到下組建小企業(yè)經(jīng)營管理專線的基礎(chǔ)上,對基層縣(市)支行要成立“小企業(yè)金融服務(wù)部”,服務(wù)部要明確其主要以小企業(yè)為服務(wù)對象,單獨立設(shè)部門,獨立行駛責(zé)職。二是人員要獨立。要抽調(diào)營銷拓展能力強,業(yè)務(wù)技能精、文化程度高的人員專門從事小企業(yè)服務(wù)金融。三是經(jīng)費要獨立。在充分考慮小企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的艱巨性、復(fù)雜性的基礎(chǔ)上,在經(jīng)營經(jīng)費上實行單獨列支保障運行。
二、實行專業(yè)化營銷
對小企業(yè)營銷要做到目標(biāo)明確,方法靈活、品種齊全。一是在營銷目標(biāo)上要堅持“抓鏈、抓團、抓片、抓點、抓新”。抓鏈即緊緊圍繞企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈開展?fàn)I銷;抓團即通過對優(yōu)勢塊狀經(jīng)濟企業(yè)客戶的營銷,從而實現(xiàn)塊狀經(jīng)濟企業(yè)客戶的打包營銷;抓片即重點對市場和開發(fā)區(qū)開展?fàn)I銷;抓點即對各產(chǎn)業(yè)中的明星小企業(yè)進行點對點的營銷;抓新即通過與當(dāng)?shù)毓ど套圆块T的溝通,及時掌握創(chuàng)新型,擁有知識產(chǎn)權(quán)和新創(chuàng)立小企業(yè)情況,擇優(yōu)扶持。二是方法上堅持整體聯(lián)動。重點加強“銀政聯(lián)動”,銀行要與政府部門合作,舉辦小企業(yè)金融產(chǎn)品推介會、服務(wù)洽談會、信貸簽約會,要在社會上引起轟動,同時要“部門聯(lián)動”,主動與當(dāng)?shù)卣男∑髽I(yè)服務(wù)局、經(jīng)委等加強溝通,共同開展對小企業(yè)服務(wù),基層行要強化“上下聯(lián)動”,構(gòu)建市支行與二級支行、小企業(yè)服務(wù)部與二級支行專職客戶經(jīng)理上下配合營銷的良性機制。三是在營銷品種上堅持“捆幫營銷”。在向小企業(yè)營銷融資業(yè)務(wù)的同時,要捆綁營銷綜合業(yè)務(wù)。要營銷借記卡、信用卡、電子銀行、手機銀行、外匯業(yè)務(wù)、基金、保險等全方位的服務(wù),培養(yǎng)企業(yè)的忠誠度,實現(xiàn)“目前扶持一家小企業(yè),鎖定將來一家大企業(yè)”的目標(biāo)。
三、實行特快式審批
針對小企業(yè)資金需求計劃性不強,資金需求很急的特點,基層行要在上級行授權(quán)和流程大框架內(nèi),實行授信審批前移,具體需做到:一是調(diào)查要前移。授信審批人員必須與小企業(yè)客戶經(jīng)理同步到企業(yè)進行實地調(diào)查;二是審核要前移。實行小企業(yè)一站式審查制,即在風(fēng)險可控的前提下,由一名授信審批人員完成對一戶小企業(yè)調(diào)查、評級、授信的所有流程;三是審批要前移。對符合條件的小企業(yè)實行“雙簽制”。不再上貸審會,直接由兩位有權(quán)人聯(lián)合簽批,真正為小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)開辟“綠色通道”。
四、實行先行型風(fēng)險
小企業(yè)融資業(yè)務(wù)過去之所以難以開展,其風(fēng)險性是銀行最為擔(dān)心的因素。因此,銀行必須堅持“發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù),風(fēng)險控制先行”。一是建立貸前責(zé)任“三包”和互相監(jiān)督機制。要實行小企業(yè)客戶經(jīng)理服務(wù)AB制,即兩名客戶經(jīng)理既要包調(diào)查、包發(fā)放、包收回,也要互相監(jiān)督,互相防空。二是建立貸前審查“三看三重”機制。即看企業(yè)更看重產(chǎn)業(yè),看財務(wù)報表更看重水表、電表(水電消耗比財務(wù)報表更能反映小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況);看產(chǎn)品數(shù)量更看重技術(shù)含量(高附加值的產(chǎn)品才能給企業(yè)帶來可持續(xù)發(fā)展);三是建立貸中管理“六盯”機制,即對貸款實行“盯用途、盯流量、盯回款、盯擔(dān)保、盯法人代表、盯融資回量”的全盯過程,從而達(dá)到確保到期收回貸款本利的目的。同時要堅持“業(yè)務(wù)發(fā)展到哪里,風(fēng)險控制延伸到哪里”,從而保證小企業(yè)貸款的安全。
五、實行多元化融資
小企業(yè)貸款的瓶徑是抵押難,因此為解決小企業(yè)房地產(chǎn)等抵押、質(zhì)押物品缺乏問題,銀行要積極從“貿(mào)易融資”中尋求突破。一要突破抵押、質(zhì)押難。在開展信用擔(dān)保,聯(lián)戶企業(yè)擔(dān)保的同時,銀行要篩選并積極利用包括應(yīng)收賬款、質(zhì)押融資、保理、發(fā)票融資、大宗庫存商品融資、買方項下的信用證、賣方項下的信用證等八個產(chǎn)品組成的產(chǎn)品庫,從而達(dá)到順利打開擋在銀行與小企業(yè)之間抵押難這堵高墻。二要突破采用無形資產(chǎn)質(zhì)押融資業(yè)務(wù)。如辦理專利權(quán)質(zhì)押、排污權(quán)質(zhì)押,為小企業(yè)業(yè)務(wù)開辟新通道。三要突破小企業(yè)貸款余額占比底線。銀行要制定小企業(yè)貸款余額必須占比達(dá)到15%以上的比例政策,對小企業(yè)貸款采用重點保證傾斜優(yōu)惠措施,在保證貸款質(zhì)量的前提下,盡再大可能滿足小企業(yè)的貸款需求,從而促進小企業(yè)業(yè)務(wù)進一步做大做強,為促進經(jīng)濟發(fā)展而盡力。
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