財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)信息自主查詢是指財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)投保人、被保險(xiǎn)人能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)投保險(xiǎn)種的各類信息進(jìn)行自主查詢。2009年，在安徽保監(jiān)局的推動(dòng)下，安徽省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)信息自主查詢工作目前已實(shí)現(xiàn)全險(xiǎn)種保險(xiǎn)信息網(wǎng)上查詢。

　　2009年，為推動(dòng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)信息自主查詢工作的全面展開(kāi)，安徽保監(jiān)局先后制定《被保險(xiǎn)人保單信息自主查詢實(shí)施方案》、《安徽省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)信息網(wǎng)上自助查詢實(shí)施方案》，要求各公司要高度重視保險(xiǎn)信息自主查詢工作的開(kāi)展，應(yīng)投入足夠技術(shù)力量對(duì)公司的信息查詢系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，并對(duì)信息查詢系統(tǒng)中可查詢的險(xiǎn)種、時(shí)間、信息、途徑等標(biāo)準(zhǔn)提出了明確要求。

　　工作方案下發(fā)后，各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投入了大量人力物力對(duì)公司業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造。升級(jí)后的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)支持投保人對(duì)2009年1月1日后起保的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)、2009年10月1日后起保的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行自主查詢，新承保的業(yè)務(wù)中車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在簽發(fā)保單日后1個(gè)工作日內(nèi)、定額單證業(yè)務(wù)中意健險(xiǎn)業(yè)務(wù)在簽發(fā)保單日后2個(gè)工作日內(nèi)、其他業(yè)務(wù)在簽發(fā)保單日后7個(gè)工作日內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上可查詢。查詢的信息主要包括投保險(xiǎn)種的承保信息、繳費(fèi)信息、批改信息和理賠信息等保單主要信息。

　　安徽省車險(xiǎn)信息自主查詢自2009年5月1日運(yùn)行以來(lái)，點(diǎn)擊率超過(guò)4萬(wàn)次，運(yùn)行情況良好，未發(fā)生一起投訴事件，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)自主查詢系統(tǒng)也于12月28日正式上線，運(yùn)行正常。