2009年，建行呂梁分行把國(guó)際業(yè)務(wù)作為中間業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的戰(zhàn)略性品種來(lái)抓，積極貫徹“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念，大力發(fā)展國(guó)際結(jié)算和貿(mào)易融資業(yè)務(wù)。全年國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量15462萬(wàn)美元，比去年增長(zhǎng)191%，結(jié)售匯量10769萬(wàn)美元，比去年增313%，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入676萬(wàn)元，增幅達(dá)到563%。

　　一是領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力。成立了以行領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的任務(wù)型外匯業(yè)務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，深入企業(yè)營(yíng)銷推介國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品；同時(shí)為了保證每筆業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，特別是國(guó)際業(yè)務(wù)剛剛起步，涉及的環(huán)節(jié)較多，人員和部門配合不夠，行領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)親自出面協(xié)調(diào)指揮，有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)緊密配合，相互推動(dòng)，提前準(zhǔn)備好所有審批資料，最大限度提高了經(jīng)辦和審批效率。

　　二是制定考核激勵(lì)辦法，加大激勵(lì)考核力度。為激發(fā)所屬各基層行開(kāi)辦國(guó)際業(yè)務(wù)的積極性，該行于年初制定了《2009年國(guó)際業(yè)務(wù)考核辦法》，激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)大于省行標(biāo)準(zhǔn)。

　　三是加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，打造專業(yè)化國(guó)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。為夯實(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)長(zhǎng)效發(fā)展的基礎(chǔ)，行黨委把培訓(xùn)工作作為重點(diǎn)系列工程來(lái)抓。國(guó)際業(yè)務(wù)從業(yè)人員在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷向上級(jí)行和兄弟行的同行學(xué)習(xí)請(qǐng)教，經(jīng)過(guò)將近兩年的客戶營(yíng)銷、國(guó)際業(yè)務(wù)框架搭建、具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)流程再造之后，進(jìn)一步完善了國(guó)際業(yè)務(wù)的規(guī)章制度、操作流程，促進(jìn)國(guó)際業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，最大限度減少辦理國(guó)際業(yè)務(wù)的政策風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。

　　四是根據(jù)客戶實(shí)際需求，細(xì)分產(chǎn)品、貼近市場(chǎng)。2009年，國(guó)際金融危機(jī)加劇，國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)出口形勢(shì)不容樂(lè)觀，貿(mào)易融資和產(chǎn)品需求有所變化。該行及時(shí)推出信用證項(xiàng)下海外代付業(yè)務(wù)，尋求海外較低成本資金，幫助企業(yè)解決短期資金壓力，提供融資需求，實(shí)現(xiàn)銀企共贏，極大地提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。