“每天新增的客戶數(shù)量是去年高峰期的兩三倍，這樣的增速遠(yuǎn)在我的意料之外。”看到報表的時候，浙江盤石信息技術(shù)有限公司總裁田寧有些難以置信。驚訝之后才意識到這是一個天大的驚喜；而春節(jié)前，他還對來年的公司前景忐忑不安。

　　盤石信息是一家以精準(zhǔn)、定向互聯(lián)網(wǎng)營銷分析技術(shù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)商。他們的客戶主要是杭州、寧波等地的近1萬家中小企業(yè)，田寧認(rèn)為盤石信息業(yè)績?nèi)绱梭@人的增速，要?dú)w功于浙江中小企業(yè)在2010年前三個月的快速復(fù)蘇。

　　“杭州地區(qū)注冊的私營企業(yè)就有30萬家，我們服務(wù)的1萬多家企業(yè)只能代表浙江經(jīng)濟(jì)的‘冰山一角’，但是也能從另一個角度原生態(tài)地反映出浙江中小企業(yè)的生存狀態(tài)。”田寧說。

　　教育培訓(xùn)、商務(wù)服務(wù)、機(jī)械行業(yè)投放增速最快

　　這份讓田寧自己也驚訝不已的業(yè)績報告上這樣記錄：去年3月份，新增150個左右客戶，今年3月份僅15天時間，新增客戶量就達(dá)360個；單純客戶的增長量就是140%。

　　這個增量已經(jīng)讓田寧驚喜；但是實(shí)際上，從營業(yè)收入的角度去統(tǒng)計，增量更是驚人。

　　“去年很多客戶是參加杭州市政府優(yōu)惠政策‘三三三’工程的。我們給企業(yè)提供一個網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)，再加上百度搜索引擎排名廣告，每個客戶的支出資金是4000元；而今年同樣的服務(wù)每個客戶的投入已經(jīng)增加到了6000元。”田寧解釋，這樣一來，意味著盤石信息僅3月份半個月時間的營業(yè)收入就比去年3月增加了260%。

　　而3月份的增速只是一個縮影。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年1月份，新增客戶量同比也是增長100%，對應(yīng)的新增營業(yè)收入增幅是200%；2月份，新增客戶量增幅53%，對應(yīng)新增營業(yè)收入增幅也達(dá)到130%。

　　幾乎每天新增的客戶數(shù)量都是去年高峰期的兩三倍；而去年底田寧和他的管理團(tuán)隊給盤石信息制訂的目標(biāo)是，銷售同比2009年客戶量增長20%～30%。“如果參照上半年的這種發(fā)展勢頭，我們制訂的目標(biāo)是太保守了。”田寧說，現(xiàn)在他對每月的新增客戶量提高到了1000多個。

　　消化了業(yè)績驚人增速的數(shù)據(jù)之后，田寧得出這樣的結(jié)論：“2010年浙江中小企業(yè)回暖明顯。”

　　田寧也承認(rèn)，雖然1萬家中小企業(yè)的樣本不能準(zhǔn)確反映出浙江中小企業(yè)的回暖程度，但是因?yàn)檫@1萬家企業(yè)涉及到機(jī)械紡織、服務(wù)業(yè)等20多個行業(yè)，這些企業(yè)不再捂緊了口袋“冬眠”、積極投入營銷去爭奪市場，至少是一個積極的信號；同時這些行業(yè)中，教育培訓(xùn)、商務(wù)服務(wù)和機(jī)械行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷投放增速是最快的，3月份同比分別為400%、300%以及200%。

　　為此，田寧也加快了盤石信息擴(kuò)容的步伐。他告訴記者，現(xiàn)在盤石信息已經(jīng)進(jìn)入的市場有杭州、金華，寧波、湖州，下半年還會新增嘉興、金華、義烏等六七個城市；計劃會新招聘大學(xué)生1000名，規(guī)劃營業(yè)額同比去年增長150%。

　　兩家企業(yè)的回暖樣本

　　企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的投放量增加，能不能成為經(jīng)濟(jì)回暖的一個信號？聽到記者的疑問，杭州鄧氏鋼管制造有限公司總經(jīng)理鄧祚榮笑笑：“不盡然，只能說現(xiàn)在企業(yè)的競爭更加激烈了，大家的營銷理念正在加速更新。”

　　“不過，今年前3月份的情況客戶量增加是特別明顯，同比去年增加近70%，而且訂單已經(jīng)排到了5月份。”鄧祚榮說，這一點(diǎn)，鄧祚榮忙碌的手機(jī)也能說明。

　　鄧祚榮是在2008年的10月才從做貿(mào)易轉(zhuǎn)投螺旋鋼管生產(chǎn)的。鄧說，那時候正是國內(nèi)制造企業(yè)最困難的時期。但是他還是堅持轉(zhuǎn)型，是考慮到杭州的螺旋鋼管生產(chǎn)企業(yè)有限還有發(fā)展空間，而他從事的貿(mào)易行業(yè)卻因?yàn)槌隹谑袌鱿陆堤幘称D難。

　　“現(xiàn)在回頭去看，那時候正是創(chuàng)業(yè)的最好時機(jī)，成本相對低很多。”鄧說，雖然鄧氏鋼管去年3月份才正式開工，但9個月的時間已經(jīng)完成了5000萬元左右的銷售額。“如果今年下半年也能維持上半年這種增速，我相信銷售額突破1億元不是問題。”

　　不過，對下半年的形勢，鄧還是有疑慮。“我總覺得下半年的鋼管企業(yè)效益還不好說，現(xiàn)在國際上鐵礦石價格談判依然沒有定論，如果鋼材漲價，我們的利潤空間就會繼續(xù)受到擠壓。”

　　“今年前3個月我們企業(yè)的情況是明顯好轉(zhuǎn)；溫州的多數(shù)橡膠企業(yè)都感受到了這個溫度。”浙江三環(huán)橡塑制品有限公司總經(jīng)理、溫州市橡膠商會會長趙景溫也這樣說。現(xiàn)在三環(huán)的開工率已經(jīng)達(dá)到100%，而有些橡膠企業(yè)開始訂單都接不過來了。

　　“但是這種回暖是不是曇花一現(xiàn)，我們都沒有把握。”對后市，趙景溫也有顧慮。為此，他還是會兩手準(zhǔn)備，一邊為新技術(shù)研發(fā)加大投入、布局市場；另一邊不會囤積原材料、維系好的現(xiàn)金流。

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)家判斷

　　今年“喜”多過“憂”

　　浙江的中小企業(yè)在今年初開始扎堆于互聯(lián)網(wǎng)廣告投入，是否意味著制造業(yè)形勢的明顯好轉(zhuǎn)？田寧點(diǎn)頭認(rèn)同，并加快了盤石信息的擴(kuò)張步伐；像鄧祚榮這樣愿意放手投入營銷的企業(yè)家們也確認(rèn)利潤的明顯回升；但是也有一些像趙景溫這樣的企業(yè)家，相對保守，一邊為訂單增加喜悅，另一邊仍然為下半年形勢的不明朗制定“保守”發(fā)展戰(zhàn)略。

　　對盤石信息的中小企業(yè)客戶量驚人增速，浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長史晉川這樣解讀：“企業(yè)開始愿意在市場營銷方面加大投入，在我看來是他們重視開拓內(nèi)銷市場的一種方式；這說明他們正在改變金融危機(jī)前完全依靠外銷市場的經(jīng)營模式，學(xué)會了內(nèi)外銷‘兩條腿走路’。”

　　那么，2010年，對浙江中小企業(yè)來說，生存環(huán)境如何？今年前3個月的訂單增量明顯，會不會只是“曇花一現(xiàn)”？

　　“對浙江的中小企業(yè)來說，今年的生存環(huán)境會比去年要好一些。”史晉川分析，去年的經(jīng)濟(jì)恢復(fù)主要是靠國家投資，主要受益的是以大型國企為主，浙江中小企業(yè)受益有限；再加上外需急劇下降，中小企業(yè)只能依靠開拓國內(nèi)消費(fèi)市場尋找生存空間，而且突然轉(zhuǎn)型做內(nèi)需，成效有限。但是今年不同，一方面是國際經(jīng)濟(jì)恢復(fù)得比較快，浙江中小企業(yè)可以享受到國際經(jīng)濟(jì)形勢向好帶來的訂單增量利好；另一方面，這些企業(yè)經(jīng)過了危機(jī)沖擊后，也學(xué)會了未雨綢繆，繼續(xù)重視開拓內(nèi)需市場。